如何為你的品牌做口碑營(yíng)銷的?
首先,從市場(chǎng)營(yíng)銷定義開(kāi)始?它是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)在盈利的基礎(chǔ)上為你的產(chǎn)品或者服務(wù)尋找潛在購(gòu)買者的過(guò)程。換句話說(shuō),找到他們還不夠,你還要有能力去說(shuō)服他們買你的產(chǎn)品。
你需要停下來(lái)思考的是: 你不僅僅是在銷售瓷磚,而是在營(yíng)銷一種完全的體驗(yàn)。那種顧客通過(guò)與你的品牌、店面和你本人接觸的整個(gè)過(guò)程中所獲得的他們所想要擁有的體驗(yàn)。
你要能和這些顧客進(jìn)行到位的溝通,讓他們知道從你的產(chǎn)品中能得到什么,進(jìn)而說(shuō)服他們?nèi)ベ?gòu)買你的產(chǎn)品。
最困難的地方在于,如果大部分的產(chǎn)品都是一樣的,看起來(lái)相似,感覺(jué)相仿,定價(jià)一樣,店面看起來(lái)沒(méi)有任何差異,為顧客提供的服務(wù)也都是一樣的話,你究竟要怎么辦。
所以,這絕對(duì)不是個(gè)輕松的任務(wù)!
要完成這個(gè)任務(wù),其中的一個(gè)方法是給你的潛在客戶展示,當(dāng)他們買了你的磚會(huì)獲得怎樣的價(jià)值,以及他們會(huì)得到怎么樣的益處。
大部分公司都會(huì)犯一個(gè)主要錯(cuò)誤,他們太關(guān)注銷售價(jià)格了,只希望通過(guò)價(jià)格去吸引顧客,當(dāng)然了,開(kāi)一個(gè)最便宜的店可能會(huì)有所幫助,但是這絕對(duì)是“傻瓜”的解決辦法。一個(gè)便宜的產(chǎn)品可能對(duì)你的顧客并無(wú)價(jià)值可言,正如昂貴的東西可以帶來(lái)巨大的價(jià)值一樣。你所收取的價(jià)格是由你實(shí)實(shí)在在提供的價(jià)值決定的,并且在整個(gè)購(gòu)買的過(guò)程中,你需要努力去給你的顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。
你需要確保你的產(chǎn)品價(jià)格反映了你的所有成本,包括有效的市場(chǎng)營(yíng)銷成本。為你的產(chǎn)品準(zhǔn)確定價(jià),你不是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)慈善機(jī)構(gòu),你是經(jīng)營(yíng)生意。
另一件你必須要做的事情是,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、品牌和店面的差異化打造讓自己脫穎而出。和你相似的產(chǎn)品多不勝數(shù),你必須要讓客戶意識(shí)到哪些是與眾不同的產(chǎn)品,從而產(chǎn)生購(gòu)買。
不要忘記,消費(fèi)者是會(huì)以貌取人的,如果你給他們展示的是一個(gè)雜亂無(wú)章、臟兮兮的店面,乏善可陳的銷售體驗(yàn),糟糕的網(wǎng)站等諸如此類的感覺(jué),即使你有一款非常好的產(chǎn)品,他們也不會(huì)買賬。
每個(gè)企業(yè)都需要消費(fèi)者,需要他們的“購(gòu)買”。你必須要把消費(fèi)者吸引到店里面,并讓他們發(fā)生購(gòu)買!這是通過(guò)一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷部門來(lái)實(shí)現(xiàn)的,如果你現(xiàn)在沒(méi)有的話,最好去找這方面能幫助你的人,否則自己準(zhǔn)備好出局吧。
- END -
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