門窗企業(yè)品牌銷售的“孫子兵法”
現(xiàn)代營銷作為商戰(zhàn)的最前沿,在不見血的戰(zhàn)場上短兵相接,殊死拼殺絕角力。正如孫子曰:兵者國之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。對于門窗企業(yè)來說,營銷亦是大事,不可不察。孫子兵法作為兵學(xué)圣典,其揭示的關(guān)于戰(zhàn)爭的一般規(guī)律,對于指導(dǎo)現(xiàn)代營銷同樣有著重要作用。
一、“五事七計(jì)”。孫子曰:經(jīng)之以五事,校之以計(jì)而索其情。不但歸納出了決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的“五事七計(jì)”,而且指出了“廟算”的重要性。對戰(zhàn)爭勝敗諸因素的分析、思考,古代叫做廟算。“多算勝,少算不勝,而況于無算乎?”,認(rèn)為戰(zhàn)略謀劃對于戰(zhàn)爭全局有重要的前瞻性意義。對于門窗企業(yè)來說,展開一輪營銷站之前,也要也要謀劃分析對比其“五事七計(jì)”,分析營銷環(huán)境,分析競爭對手,分析產(chǎn)品或服務(wù),分析消費(fèi)者,分析公眾輿論,分析銷售團(tuán)隊(duì)等,并以此來計(jì)劃安排營銷活動。
二、“兵貴勝,不貴久。”孫子認(rèn)為,用兵最寶貴的是速度,而不貴于持久。“善戰(zhàn)者,其勢險(xiǎn),其節(jié)短。”、“靜如處子,動如脫兔。”。對于門窗企業(yè)來說,安排謀劃一輪營銷活動也要日費(fèi)千金,興師動眾,若拖延遲疑,慢慢騰騰,不僅營銷強(qiáng)度不夠,在資源有限的情況下無法完成聚焦,沖擊力不足,還可能因戰(zhàn)略意圖暴露,或喪失時(shí)機(jī),而空耗人力、物力,達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。
三、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫子認(rèn)為“上兵伐謀”,百戰(zhàn)百勝不是最好的結(jié)果,兵不血刃的“全勝”才是最值得提倡的結(jié)果。對于門窗企業(yè)營銷來說,與其陷入殘酷的價(jià)格大戰(zhàn),落得兩敗俱傷,何不提高其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值,拉開自己與降價(jià)者的品質(zhì)檔次,提高核心競爭力,避開血腥的紅海,開拓藍(lán)海,不戰(zhàn)而擊敗競爭對手。
四、“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。孫子認(rèn)為,不知彼而知己,一勝一負(fù),不知彼,不知己,沒戰(zhàn)必?cái),知己知彼,方能百?zhàn)不殆。對于門窗企業(yè)營銷來說,你是市場領(lǐng)導(dǎo)者,還是市場挑戰(zhàn)者,還是市場追隨者?你的產(chǎn)品或服務(wù)的定位和目標(biāo)市場是什么?你的產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道、定價(jià)策略是什么?你怎樣傳播你的產(chǎn)品和服務(wù)和培養(yǎng)你的品牌?你怎樣構(gòu)建你的營銷團(tuán)隊(duì)?你怎樣進(jìn)行營銷信息溝通?,關(guān)于這些,你的直接競爭對手和間接競爭對手又是怎樣做的呢?先了解自己的優(yōu)勢和不足、機(jī)遇和挑戰(zhàn),再把競爭對手琢磨透,如此,則可“因利制權(quán)”,“出其不意,攻其不備”,用最小的代價(jià)擊敗競爭者,使自己脫穎而出。
五、“奇正”。孫子認(rèn)為,指揮作戰(zhàn)總是以“正兵”與敵接觸,用奇兵取得勝利,是謂“以正合,以奇勝”、“可使必受敵而無敗者,奇正是也”。對于門窗企業(yè)營銷來說,若在正面與競爭對手相知不下或無力抗衡,可以運(yùn)用水平思維或藍(lán)海戰(zhàn)略,橫向移動,尋求差異化,改變游戲規(guī)則,延展市場空間,實(shí)行側(cè)翼戰(zhàn)或游擊戰(zhàn),以求奇正相生,出奇制勝。牙膏市場是一個(gè)很成熟的市場,其市場格局已經(jīng)相對很穩(wěn)定,競爭也非常激烈,新進(jìn)入者想在行業(yè)內(nèi)立足實(shí)屬不易,但納愛斯VC牙膏卻輕易的打入該市場并且業(yè)績不俗。無它,就是把“維生素C營養(yǎng)牙床”這個(gè)概念當(dāng)作了奇兵。
六、“以逸待勞”。孫子認(rèn)為,凡是先到達(dá)戰(zhàn)場等待敵人前來交戰(zhàn)的就安逸,后到達(dá)戰(zhàn)場倉促應(yīng)戰(zhàn)的就疲勞,是謂“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而待敵者勞。”對門窗企業(yè)營銷來說,率先占領(lǐng)新市場,搶占消費(fèi)者心智十分重要,因?yàn)槭袌龊拖M(fèi)者心智有先入為主的特點(diǎn),先進(jìn)入者由于競爭不激烈更容易在市場中站穩(wěn)腳跟,作為品類的引導(dǎo)者在消費(fèi)者心中形成“第一”的錯覺。而且在占領(lǐng)了消費(fèi)者心智和市場渠道以后,可對后來者進(jìn)行打擊,逼迫其退出該市場,從而鞏固和擴(kuò)大自己的市場份額。這和人們常說的的先下手為強(qiáng),后下手遭殃是一個(gè)道理。
七、“虛實(shí)”。孫子認(rèn)為,“進(jìn)而不可御者,沖其虛也”,也就是說進(jìn)攻而敵人不可抵御,是因?yàn)闆_擊的是敵人的薄弱處。“敵雖眾,可使無斗”、“出其所不趨,趨其所不意”。避實(shí)擊虛是孫子兵法的真諦。這對于門窗企業(yè)營銷來說,也具有重要的理論指導(dǎo)意義。對手如果成本優(yōu)勢很明顯,你就不要盲目和他拼價(jià)格,而要和他比品質(zhì),瑞士手表那么出名,不是它生產(chǎn)成本低,而是因?yàn)樗哂袩o可比擬的品質(zhì)優(yōu)勢。對手是知名品牌,而你沒有資源進(jìn)行品牌的塑造,那你就在終端上好好下功夫。這方面的例子很多,對于門窗企業(yè)來說,尤其是中小企業(yè),不要害怕對手太過強(qiáng)大,而是要學(xué)會避實(shí)擊虛。批堅(jiān)執(zhí)銳,集中資源,攻敵軟肋,攻其不備,如此,則強(qiáng)弱可易勢也。
八、“以迂為直,以患為利”。孫子曰:軍爭之難者,以迂為直,以患為利。這就是說,軍爭之所以困難,就在于要把迂回的道路作為捷徑,要把不利的因素變成有利的因素。對于門窗企業(yè)營銷來說,要具有逆向思維,一個(gè)因素對你來說是不利的,但換個(gè)角度也可能是優(yōu)點(diǎn)和機(jī)遇。企業(yè)資金少,規(guī)模小,沒有成本優(yōu)勢,但你船小好調(diào)頭,可以緊盯消費(fèi)者需要進(jìn)行快速反應(yīng)。你是地方品牌,不能在全國市場上與知名品牌競爭,沒關(guān)系,你可以在地方上精耕細(xì)作,利用地利人和及文化優(yōu)勢,當(dāng)一個(gè)土皇帝、地頭蛇。如此,不一而足。“盛極則衰”,對手最強(qiáng)勢的地方背后,也往往存在巨大的弱點(diǎn),找出其命門所在,就可四兩博千金?煽诳蓸返目蓸纷龅暮茫澜鐭o出其右者,似乎你沒法和他進(jìn)行競爭,但他的可樂那么正宗,那么品質(zhì)不凡,本身就是缺點(diǎn)。七喜一句“非可樂”就擊中了他的要害,你做的再好還是可樂,而且借了可口可樂的“勢”,大大提高了產(chǎn)品知名度?煽诳蓸纷苑Q是最原汁原味的可樂,但百事可樂一句“青年人要喝新可樂”,就擊中了他的要害,你的傳統(tǒng)是優(yōu)勢,但也意味著守舊,沒有新意。
九、“因變而制敵”。孫子曰:水因地而制流,兵因敵而制變勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。意思是說,水因地形的高低而決定流向,用兵是根據(jù)敵情的變化而決定采取勝敵的方式。所以用兵作戰(zhàn)沒有固定的形式,猶如水沒有固定的流向一樣,能根據(jù)敵情變化而取勝的,就可以說是用兵如神了。對門窗企業(yè)來說,除了要關(guān)注自己的營銷活動以外,還要時(shí)刻關(guān)注和研究競爭對手的營銷活動。如果你是市場領(lǐng)導(dǎo)者,就要時(shí)刻關(guān)注市場進(jìn)攻者的動向;如果你是市場追隨者,就要緊緊盯住市場領(lǐng)導(dǎo)者等等。因地、因時(shí)、因?qū)κ侄鴽Q定采取的策略,時(shí)刻保持清醒和警惕,居安思危,只有如此,企業(yè)方能利于不敗之地。
十、“借勢”。孫子曰:發(fā)火有時(shí),起火有日。意為火攻要看天時(shí),縱火要選擇日期。“不知山林、險(xiǎn)阻、沮澤之形者,不能行軍。”。孫子在行軍作戰(zhàn)中,非常強(qiáng)調(diào)天時(shí)地利的重要性,強(qiáng)調(diào)要借助天時(shí)地利使自己的力量相對增強(qiáng),處于主動。對門窗企業(yè)營銷來說,也要學(xué)會“借勢”,借助社會輿論導(dǎo)向,借助新概念,甚至可以借助競爭對手的力量來達(dá)到自己的目標(biāo)。借勢關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和挖掘與產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值相關(guān)聯(lián)的事件,并且要很好的把握時(shí)機(jī)。因?yàn)檫@些勢可能稍縱即逝,對這些勢的把握是否及時(shí)將直接影響最終的勢能。要善于借勢也要善于造勢。勢即勢能,在某種意義上也可以說是一種資源。善于借勢在某種意義上說也是善于整合資源的一種表現(xiàn)形式,對門窗企業(yè)來說,要爭取做到彼勢即我勢。當(dāng)劉翔跑出了12秒88,一時(shí)間全世界震驚,nike公司看到了這一新聞的價(jià)值,于是,在不到24小時(shí)的時(shí)間內(nèi),帶有這一新聞的廣告牌出現(xiàn)在全球各地。2003年10月,中國神州五號載人航天飛存成功著陸,中國成為繼美國、俄羅斯之后第三個(gè)具有載人航天技術(shù)的國家。在這舉國歡慶的日子里,蒙牛發(fā)出了自己的聲音:舉起你的右手,為中國航天喝彩。蒙牛成為航天員專用牛奶。蒙牛借神州五號之勢,大大提升的品牌知名度和品牌美譽(yù)度。
孫子兵法是先人為我們留下的珍貴歷史財(cái)富,言簡意賅,博大精深,被譽(yù)為古代第一兵書,至今仍被哈佛商學(xué)院列為必讀書籍。商場如戰(zhàn)場,若能將孫子兵法活用于門窗企業(yè)營銷,必將對企業(yè)競爭大有裨益。
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