互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?對時尚行業(yè)影響有多大?
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個大型活動上,李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題時,李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞。他說,我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題,F(xiàn)在幾年過去了,這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。但“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也演變成多個不同的解釋;ヂ(lián)網(wǎng)時代的思考方式,不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這里指的互聯(lián)網(wǎng),不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng),是泛互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槲磥淼木W(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的,臺式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡,等等。
互聯(lián)網(wǎng)思維對時尚行業(yè)影響有多大?
我們可以看到,目前流行的百度外賣、美團(tuán)外賣、滴滴打車、Uber、穿衣助手APP、明星衣櫥APP等等,都顯示出了互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)行業(yè)的影響。那么,互聯(lián)網(wǎng)思維對時尚行業(yè)的影響到底有多大呢?以時尚行業(yè)中大家熟悉的奢侈品領(lǐng)域?yàn)槔瑩?jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國互聯(lián)網(wǎng)時尚行業(yè)深度調(diào)研與投資機(jī)會分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2010年,全球奢侈品消費(fèi)銷售額1720億歐元,同比增長接近12.57%。2014年,全球奢侈品銷售規(guī)模2240億歐元,同比增長僅2%左右。可以看到2010-2014年,全球奢侈品行業(yè)的營銷規(guī)模是呈快速下滑之勢,特別是2013年全球奢侈品行業(yè)銷售規(guī)模增長速度由上年的10.73%下降至3.55%,可見下降速度之快。2014年,在整個行業(yè)面臨蕭條期時,各大奢侈品企業(yè)開始紛紛尋求出路,要么自營線上平臺,要么與電商合作,即打造線上線下一體化服務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年,全球奢侈品行業(yè)同比增加的50億歐元銷售額幾乎全部來自奢侈品線上銷售,全年線上奢侈品銷售額高達(dá)140億歐元,占全球奢侈品整體銷售額的比重高達(dá)6%。在奢侈品電商中,奢侈品牌自有網(wǎng)站是增長最快的銷售渠道,占線上奢侈品銷售額的1/4;其次是知名奢侈品百貨公司的電商網(wǎng)站。
如何有效融入互聯(lián)網(wǎng)思維?
既然互聯(lián)網(wǎng)思維對時尚行業(yè)影響如此之大,那么時尚企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維,有效的將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到自己的企業(yè)經(jīng)營中呢?以當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典型成功案例綾致時裝進(jìn)行分析。綾致時裝公司旗下品牌目前已覆蓋中國300多個城市,門店數(shù)量達(dá)6000多家,旗下四大品牌ONLY、JACK&JONES、VERO MODA、SELECTED在中國深受年輕消費(fèi)者喜愛。但是即便是這樣的巨無霸企業(yè),在過去幾年中依然遭遇了諸多挑戰(zhàn),包括店鋪客流量下降;店鋪年輕客群減少;中檔品牌豐富;體驗(yàn)單一,客流轉(zhuǎn)化困難等等。2013年,綾致時裝通過與微信“微購物”平臺合作,打破傳統(tǒng)交易模式,打通利益鏈條,開辟出了獨(dú)特的私人定制模式:消費(fèi)者可以通過微購物平臺查詢附近門店地址,預(yù)約試衣,在線購買;也可以進(jìn)入任一實(shí)體店進(jìn)行試穿,掃描衣服吊牌上的二維碼查看相關(guān)搭配,并在線下單;而門店導(dǎo)購與導(dǎo)購APP之間進(jìn)行新品推送、優(yōu)惠券推送等活動,并及時與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。在與微信的合作中,綾致時裝采取的是扣點(diǎn)模式,微信能獲得整體銷售額0.5%的扣點(diǎn)。從此案例可以看出,綾致時裝很好的運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維,首先從消費(fèi)者角度來看,通過微信掃描查看搭配,預(yù)約實(shí)體店試穿等互聯(lián)網(wǎng)行為切實(shí)解決了消費(fèi)者排隊(duì)試衣耗時長、不懂搭配等痛點(diǎn);其次,從企業(yè)角度來看,通過有效融入互聯(lián)網(wǎng)思維,切實(shí)提升了綾致時裝的用戶規(guī)模,使其市場規(guī)模得到明顯增加,同時與微信合作也給微信帶來了業(yè)務(wù)收入,可謂是一個雙贏的合作行為。
因此,口碑網(wǎng)小編認(rèn)為,既然站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上,企業(yè)就應(yīng)該有針對性的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),而不是靠當(dāng)前火熱的“互聯(lián)網(wǎng)思維”字眼去進(jìn)行“忽悠”式的推銷。切實(shí)以解決用戶痛點(diǎn),提升用戶體驗(yàn)度為基石。
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