大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 為家具企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力
大數(shù)據(jù)就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種表象或特征而已,家具企業(yè)應(yīng)以平常心看待,在以云計(jì)算為代表的技術(shù)創(chuàng)新大幕的襯托下,家具企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)會(huì)逐步為人類創(chuàng)造更多的價(jià)值。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 為家具企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力
我們都知道,為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)能夠帶來更多的銷量,獲得客戶更多的忠誠(chéng)度以及擁有優(yōu)良的口碑。還清晰記得大型百貨公司在輝煌時(shí)代的目標(biāo)就是為每一位客戶提供貼心的服務(wù),從而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)在,無論是大型家具企業(yè)還是小型家具企業(yè),營(yíng)銷人員都可以利用大數(shù)據(jù)來更有效地了解客戶的需求,這比以前都更具有針對(duì)性和相關(guān)性。
家具企業(yè)不但可以通過瀏覽歷史記錄和購(gòu)買歷史記錄去所收集所需要的數(shù)據(jù),還可以通過分析來為客戶提供更具有創(chuàng)新意義的產(chǎn)品。因此,大數(shù)據(jù)為營(yíng)銷人員提供了很好的成長(zhǎng)計(jì)劃,讓他們能夠創(chuàng)建更有意義的營(yíng)銷策略。
大數(shù)據(jù)并非行業(yè)炒作術(shù)語
大數(shù)據(jù)在以前總被認(rèn)為是行業(yè)炒作術(shù)語,而現(xiàn)在它已經(jīng)迎來了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的時(shí)代!隨著原始數(shù)據(jù)繼續(xù)堆積,大數(shù)據(jù)平臺(tái)漸漸浮出水面,這便更好的幫助營(yíng)銷人員利用好這些數(shù)據(jù),幫助家具企業(yè)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、管理和分析,讓營(yíng)銷人員更好地了解客戶,對(duì)客戶個(gè)體進(jìn)行全面的分析。試想,有了這些信息,營(yíng)銷人員就能夠了解客戶真正需要的是什么,以及通過怎樣的方式去滿足這些需求,家具企業(yè)的定位越來越清晰,這樣便容易提升客戶的體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)有利于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析
對(duì)于數(shù)據(jù),營(yíng)銷人員就像一直坐在背部朝向列車后方的座椅,他們唯一的視圖只有列車所經(jīng)過的風(fēng)景,即點(diǎn)擊情況、訪問量、下載數(shù)據(jù)等等。對(duì)于他們來說,只有過去的數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)未來的客戶行為。不過現(xiàn)在,通過外部系統(tǒng)以及內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù),營(yíng)銷人員足以能夠分析客戶當(dāng)前和未來的購(gòu)買行為是怎么樣的,這些可操作的情報(bào)可以推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,并帶來更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
提升虛擬的活動(dòng)能力
通過預(yù)測(cè)分析出的大數(shù)據(jù)情報(bào),再加上人類富有的創(chuàng)造力,這可以引發(fā)大膽的想法和宣傳策略。同時(shí),因?yàn)榇髷?shù)據(jù)模擬,這些大膽的想法可以在虛擬市場(chǎng)中進(jìn)行測(cè)試,從而消除了市場(chǎng)內(nèi)測(cè)試相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和成本費(fèi)用。通過使用真實(shí)世界的數(shù)據(jù),即使是一些古靈奇怪的營(yíng)銷思路也可以進(jìn)行測(cè)試和挑戰(zhàn),直到這些營(yíng)銷想法成為實(shí)際的活動(dòng),并且其有效性也可以使用營(yíng)銷后分析來衡量。
現(xiàn)在的技術(shù),大數(shù)據(jù)并不只是針對(duì)大型家具企業(yè)。即使是小型家具企業(yè)也可以從存儲(chǔ)、管理、分析和可視化數(shù)據(jù)中獲得很大的優(yōu)勢(shì),并且只需要非常少的成本。此外,現(xiàn)在的軟件不需要家具企業(yè)去雇傭若干優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)家就可以讓家具企業(yè)從中分析大數(shù)據(jù),最后完成目標(biāo)。小型家具企業(yè)當(dāng)然也能夠使用與大型家具企業(yè)相同的工具和技術(shù)來提高其營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)與大型家具企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
在家具企業(yè),大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
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