大數(shù)據(jù)營銷 為家具企業(yè)提高競爭力



大數(shù)據(jù)就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種表象或特征而已,家具企業(yè)應以平常心看待,在以云計算為代表的技術創(chuàng)新大幕的襯托下,家具企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)會逐步為人類創(chuàng)造更多的價值。
大數(shù)據(jù)營銷 為家具企業(yè)提高競爭力
我們都知道,為客戶提供更加個性化的服務能夠帶來更多的銷量,獲得客戶更多的忠誠度以及擁有優(yōu)良的口碑。還清晰記得大型百貨公司在輝煌時代的目標就是為每一位客戶提供貼心的服務,從而提高其競爭力。而現(xiàn)在,無論是大型家具企業(yè)還是小型家具企業(yè),營銷人員都可以利用大數(shù)據(jù)來更有效地了解客戶的需求,這比以前都更具有針對性和相關性。
家具企業(yè)不但可以通過瀏覽歷史記錄和購買歷史記錄去所收集所需要的數(shù)據(jù),還可以通過分析來為客戶提供更具有創(chuàng)新意義的產(chǎn)品。因此,大數(shù)據(jù)為營銷人員提供了很好的成長計劃,讓他們能夠創(chuàng)建更有意義的營銷策略。
大數(shù)據(jù)并非行業(yè)炒作術語
大數(shù)據(jù)在以前總被認為是行業(yè)炒作術語,而現(xiàn)在它已經(jīng)迎來了數(shù)據(jù)驅動營銷的時代!隨著原始數(shù)據(jù)繼續(xù)堆積,大數(shù)據(jù)平臺漸漸浮出水面,這便更好的幫助營銷人員利用好這些數(shù)據(jù),幫助家具企業(yè)實時存儲、管理和分析,讓營銷人員更好地了解客戶,對客戶個體進行全面的分析。試想,有了這些信息,營銷人員就能夠了解客戶真正需要的是什么,以及通過怎樣的方式去滿足這些需求,家具企業(yè)的定位越來越清晰,這樣便容易提升客戶的體驗。
大數(shù)據(jù)有利于對市場進行精準的分析
對于數(shù)據(jù),營銷人員就像一直坐在背部朝向列車后方的座椅,他們唯一的視圖只有列車所經(jīng)過的風景,即點擊情況、訪問量、下載數(shù)據(jù)等等。對于他們來說,只有過去的數(shù)據(jù)可以預測未來的客戶行為。不過現(xiàn)在,通過外部系統(tǒng)以及內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù),營銷人員足以能夠分析客戶當前和未來的購買行為是怎么樣的,這些可操作的情報可以推動現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的銷售,并帶來更新和更好的產(chǎn)品和服務。
提升虛擬的活動能力
通過預測分析出的大數(shù)據(jù)情報,再加上人類富有的創(chuàng)造力,這可以引發(fā)大膽的想法和宣傳策略。同時,因為大數(shù)據(jù)模擬,這些大膽的想法可以在虛擬市場中進行測試,從而消除了市場內(nèi)測試相關的風險和成本費用。通過使用真實世界的數(shù)據(jù),即使是一些古靈奇怪的營銷思路也可以進行測試和挑戰(zhàn),直到這些營銷想法成為實際的活動,并且其有效性也可以使用營銷后分析來衡量。
現(xiàn)在的技術,大數(shù)據(jù)并不只是針對大型家具企業(yè)。即使是小型家具企業(yè)也可以從存儲、管理、分析和可視化數(shù)據(jù)中獲得很大的優(yōu)勢,并且只需要非常少的成本。此外,現(xiàn)在的軟件不需要家具企業(yè)去雇傭若干優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學家就可以讓家具企業(yè)從中分析大數(shù)據(jù),最后完成目標。小型家具企業(yè)當然也能夠使用與大型家具企業(yè)相同的工具和技術來提高其營銷策略,實現(xiàn)與大型家具企業(yè)公平競爭的機會。
在家具企業(yè),大數(shù)據(jù)技術的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關鍵,在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
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