消費(fèi)者需求成家具企業(yè)發(fā)展“指路明燈”
如今的家具市場(chǎng),全力掌握消費(fèi)者的需求才能掌握市場(chǎng)的動(dòng)向與發(fā)展,全力把消費(fèi)者需求給解析透徹也能贏得消費(fèi)者的青睞,而隨著新型品牌的不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化,家具企業(yè)想要在壓力中突出重圍,必須以消費(fèi)者的需求為主要突破口。
家具企業(yè):消費(fèi)者體驗(yàn)需增強(qiáng)
要想準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的需求,首先需要不斷增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),這也是越來(lái)越多的家具店面以體驗(yàn)店形象示眾的原因。因?yàn)殍b于家具產(chǎn)品是半成品的特性,體驗(yàn)是消費(fèi)者對(duì)這種服務(wù)型產(chǎn)品期望值最大的需求。無(wú)論身處賣(mài)場(chǎng)還是網(wǎng)上購(gòu)物,這種體驗(yàn)都伴隨消費(fèi)者的決策過(guò)程。消費(fèi)者在選擇時(shí),材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固,加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風(fēng),因此經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品介紹及宣傳時(shí)應(yīng)將這些理念結(jié)合起來(lái),才能打動(dòng)消費(fèi)者探究品牌產(chǎn)品的念頭。
家具企業(yè):實(shí)況把握消費(fèi)者不同需求
在滿(mǎn)足消費(fèi)者體驗(yàn)需求的同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商還要注意按照顧客的不同需求,來(lái)細(xì)分不同的品類(lèi)市場(chǎng),對(duì)于不同的顧客來(lái)細(xì)分不同品類(lèi)市場(chǎng)的識(shí)別層次。每個(gè)細(xì)分品類(lèi)市場(chǎng)都有自己獨(dú)特的需求和識(shí)別要素,這就需要經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此類(lèi)市場(chǎng)有準(zhǔn)確的判斷力。當(dāng)消費(fèi)者看到的、感覺(jué)到的、體驗(yàn)到的這些產(chǎn)品和諧地融合在一起時(shí),他們就會(huì)被一種美感所吸引。一般情況下,消費(fèi)者的欲望是無(wú)止境的,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此,要留有懸念來(lái)吸引消費(fèi)者的再次消費(fèi),就此來(lái)說(shuō)不斷創(chuàng)新是最好的辦法,也是阻擋其它品牌跟進(jìn)和攔截的最有效方式。
家具企業(yè):明確最終消費(fèi)決策群體
此外,家庭作為家具用品消費(fèi)的主要群體,他們?cè)谫?gòu)置新房、搬遷、二次翻新時(shí)才會(huì)有機(jī)會(huì)考慮購(gòu)置新的家具用品,因此經(jīng)銷(xiāo)商也必須對(duì)在家具購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)中扮演最終決策者的成員有精準(zhǔn)的定位,F(xiàn)在比較普遍的常識(shí)是,家庭決策的主導(dǎo)人一般集中在女性角色上。數(shù)據(jù)顯示,近六成女性關(guān)注實(shí)體家具賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并有很大意愿獲得這些賣(mài)場(chǎng)更新及時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息,了解到這一點(diǎn)可以大大提高經(jīng)銷(xiāo)商的有效推銷(xiāo)成功率。
總的來(lái)說(shuō),家具經(jīng)銷(xiāo)商而言,在滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求時(shí),還需具備精準(zhǔn)的判斷力與觀察力,不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn),做好服務(wù),從而真正掌握消費(fèi)者需求,獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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