無論各行各業(yè)，都是以消費者需求為前提。而就當下的軟體家具行業(yè)而言，在經(jīng)過多年發(fā)展，目前已進入到高速發(fā)展期，隨著新型品牌的不斷涌現(xiàn)，市場競爭也愈發(fā)激烈，那么，企業(yè)要發(fā)展，要如何洞悉消費者需求成市場發(fā)展關(guān)鍵。

　　信息化時代 信息渠道逐漸呈現(xiàn)多樣化

　　市場發(fā)展不景氣，壓力也撲面而來，當前的軟體家具行業(yè)發(fā)展已經(jīng)是優(yōu)勝劣汰，很多的軟體家具企業(yè)都面臨生死攸關(guān)的困境。困境之中，誰能贏得消費者的心，誰就能率先迎來轉(zhuǎn)機。對于這一點，軟體家具企業(yè)必須要有一個清醒的認識，在宣傳渠道、品牌傳播、產(chǎn)品銷售等方方面面落實“以消費者為中心”。

　　過去我們都知道消費者對于品牌的認知都是來源于廣告媒體而不是口碑，廣告的波及范圍廣，而消費者的信息渠道也有限，因此，哪個企業(yè)宣傳功夫嚇得深，品牌對消費者的影響也就越大。但現(xiàn)在伴隨信息時代的不斷發(fā)展，消費者獲得信息的渠道，越來越多，單向的通過廣告灌輸，已經(jīng)失效。在這個信息過剩的時代，品牌是消費者主動建構(gòu)的，不是廠家傳播的。消費者現(xiàn)在把握了獲取信息的主動權(quán)，他們靠互聯(lián)網(wǎng)，靠手機，主動選擇和過濾信息。

　　消費者情感訴求 軟體家具企業(yè)應全力踐行

　　在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的時代，每個消費者都成了自媒體，同時也是信息的發(fā)送者和信息的接收者。每個消費者都有微博，每個消費者都有微信。這個消費者用了某個產(chǎn)品，會在他的微博或微信朋友圈里發(fā)布，就像你滿意某餐館的飯菜，你也會在飯前拍照，為飯菜消毒，然后發(fā)送微信朋友圈，消費者目前也是這樣的行為。

　　軟體家具行業(yè)的消費者也同樣如此，一個銷售者只有成功的打動了消費者才會使得消費者在他的微博和微信等朋友圈中，為企業(yè)做免費傳播�；蛘咚麉⒓恿舜黉N活動，或者他被品牌故事打動，或者他非常滿意產(chǎn)品，或者他覺得產(chǎn)品很有趣，總之軟體家具企業(yè)要給他一個分享的理由。

　　現(xiàn)在是一個信息時代，打開市場的銷售渠道尤為關(guān)鍵。市場的競爭也使得不少的軟體家具企業(yè)難以找到發(fā)展方向。其實在這個發(fā)展過程中，軟體家具企業(yè)唯有找準消費者這一重心，才能在激烈的市場競爭中取勝。