家具企業(yè)的“大手筆”與“情感味”:人情營銷更能留住消費者



家具企業(yè)為搶占市場,紛紛推出人情營銷,用“人情味”留住消費者,該營銷手段無一不讓人們感覺到企業(yè)的“大手筆”與“情感味”, 相較原本單一的打折,家具企業(yè)為占市場而出的招數(shù)可謂更走心了。
人情營銷更能留住消費者
“企業(yè)搞活動越來越跨界了,吃了喝了耍了買了,比起原來只打折,內(nèi)容豐富多了。”某消費者表示。確實如此,對于大多數(shù)消費者而言,家居企業(yè)跨界營銷或聯(lián)盟式的產(chǎn)業(yè)鏈營銷,在很大程度上能夠讓消費者體驗到“一站式多角度”的消費體驗。這一點,無論是單個家具企業(yè)或大型家居賣場已經(jīng)將這樣的手段運用得極為嫻熟。
目前有的家具企業(yè)還會模仿當下最為流行的電視娛樂節(jié)目,在消費環(huán)節(jié)中添加與親情、友情、愛情相關的環(huán)節(jié),外地客戶不僅有專車接送,現(xiàn)場還有益智有趣的親子表演、歡樂溫馨的家庭互動、美輪美奐的貴賓專場演出等等,甚至有家裝企業(yè)為吸引客戶,更把營業(yè)時間做了調(diào)整至晚上9點,還準備了免費的茶飲、餐點、水果供消費者享用。
針對市場需求明確定位
有業(yè)內(nèi)人士分析認為,當下的“大手筆”促銷更是家具企業(yè)一種惡性循環(huán)的表現(xiàn),因為市場盲目擴張、過快發(fā)展,無促銷就無生意,利益導向的行為和盲目跟風造成市場與生產(chǎn)方供需關系的失衡,但是看實際銷售額就知道企業(yè)與消費市場都已經(jīng)顯露疲態(tài)。
不過,也有不同聲音認為,未來的家居消費不僅僅只是裝飾或家具,更是一種生活方式的打造,能夠從前期就滿足消費者各種情感需求,對于家具企業(yè)的持續(xù)發(fā)展更有好處,畢竟未來行業(yè)發(fā)展也是多元化的,市場也是不斷成長的年輕人的。這從另一個角度也展現(xiàn)了家具企業(yè)的實力,消費者選擇和這樣的企業(yè)合作可以放心。”
家具企業(yè)及賣場在進行營銷活動時,最好要了解到推廣產(chǎn)品的特殊性,一味模仿和拷貝成功案例并不能持續(xù)刺激市場良性發(fā)展。每一個產(chǎn)品都有屬于自己的定位與市場需求,以品質(zhì)+創(chuàng)意+體驗+價格的方式或許更符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律,切不要為了追求爆發(fā)效果而“本末倒置”忽略了產(chǎn)品本身。
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