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家具產(chǎn)品甲醛超標維權遭遇“攔路虎”

發(fā)布時間:2016/10/14 8:48:30信息來源:本站原創(chuàng) 人氣點擊: 推薦等級

  攔路虎一:有效檢測報告難

  消費者反映的氣味大以及提供的自測數(shù)據(jù)或者一般檢測公司的數(shù)據(jù),都不能作為商家家具甲醛超標的有效依據(jù)。

  “測試家具甲醛是否超標,不是把家具門一關就可以測,而是將家具的相關建構分別送檢,因為空間內(nèi)的氣體來源較多,無法判斷就是家具本身釋放的。”某家具公司負責人稱。檢測家具需要拆家具?而從質檢所建材部了解到,這確實是目前檢測家具甲醛情況的普遍方法,這樣做的目的是排除其他甲醛來源的干擾。但對于普通消費者來說,一個嶄新的家具誰會舍得大卸八塊,這樣的維權除了能爭口氣外還有什么意義?

  除此之外,權威檢測機構少,檢測費用高也是家具維權不容忽視的問題。調查發(fā)現(xiàn),環(huán)保檢測治理機構雖然數(shù)量很多,所有機構均能檢測家居環(huán)境甲醛,但卻不能專門做地板或者家具的甲醛檢測,即使有些檢測機構可以檢測也可出具報告,但報告能否被采納也無法保證。據(jù)質檢所工作人員介紹,檢測機構需要通過國家CMA認證,且具備家具檢測資質,其所出具的檢測結果才可以當做消費維權證據(jù)使用。

  同樣,檢測成本高也是維權難的一項主要原因。據(jù)質檢所工作人員介紹,做一次板材取樣檢測,費用也要上千元,這對普通消費者來說,顯然負擔較重。

  攔路虎二:患病舉證難

  要尋求法律幫助,是需要提供正規(guī)合同文本的,沒有合同的情況下,猶如隔山打牛,瞎子摸象。這就要求消費者選擇正規(guī)商場購買正規(guī)廠家產(chǎn)品,并簽署正規(guī)合同,還要保存好。往往很多消費者一個不小心,就拿不出有效的依據(jù)了。這中間還伴隨著老板跑路,店家不承認是自家產(chǎn)品等情況。法律講究證據(jù),沒有證據(jù)就無可奈何了。

  此外,治療行為與甲醛中毒是否存在關聯(lián)性,這也是很難界定的一個地方。當前的醫(yī)學檢測技術對很多情況并不能做出準確無二的判定,那么雙方就很難達成一致。即便地板、家具檢測不合格,生產(chǎn)廠家負責退貨,承擔鑒定費用,并賠償一定的經(jīng)濟損失,但疾病造成的傷害卻無法挽回。

  家居中有毒有害氣體含量超標,無法退貨,更難得到賠償,不知多久才能走完漫漫維權之路。希望隨著法度法制的完善,以及檢測新技術的涌現(xiàn),消費者維權能得到一個確切的結果。與此同時,消費者在選購地板、家具等家居建材產(chǎn)品時,不要被商家的口頭承諾和表面的標識、認證所迷惑,如果商家不能當場提供使用說明和有毒物質含量兩種報告,應謹慎購買。

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資訊編輯:良品樂購(meganblyth.com

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