家具行業(yè)又11成交額“水分”難掩行業(yè)進(jìn)步真相
阿里巴巴與京東就雙11的成交額掐架,揭示了雙方將11月1日-11日的銷售額當(dāng)做11日全天銷售額的做法,這水分讓人們瞠目結(jié)舌。
長(zhǎng)期以來(lái),人們都對(duì)電商帶來(lái)的銷售額習(xí)以為常,也對(duì)電商“花錢賺吆喝”的做法不陌生,但是今年的雙11,,在水分的摻雜上顯得更加品類繁多。
首先是戰(zhàn)斗提前打響,在雙十一前一兩周,許多人的手機(jī)短信、APP廣告、電腦彈窗就已經(jīng)被輪番轟炸過(guò),轟炸的手法各家也是各有不同——定金膨脹翻倍、支付尾款時(shí)減免、跨店減免、各種疊加紅包和優(yōu)惠券……玩法可謂是千變?nèi)f化。
但是看上去的優(yōu)惠減免折扣,在經(jīng)過(guò)了各種加減乘除的算法之后,好像也沒(méi)有點(diǎn)擊進(jìn)去時(shí)那么有收獲感。甚至有消費(fèi)者抱怨,最后到手的東西,并沒(méi)比平時(shí)便宜多少。
在電商狂熱的背后,有一些“冷思考”的問(wèn)題從未得到答案:比如,商家敢不敢公布退貨數(shù)據(jù);差評(píng)重災(zāi)區(qū)的家具電商的物流、售后服務(wù)問(wèn)題;家具企業(yè)不公開(kāi)的雙11純利潤(rùn)數(shù)據(jù)……
有業(yè)內(nèi)人士指出,電商讓所有的參與者過(guò)度沉迷于算法和數(shù)字,某種程度上已經(jīng)背離了“雙十一”被創(chuàng)造時(shí)的初衷。
不過(guò)我們依然不能忽視家具電商這幾年獲得的進(jìn)步。
家具,作為非標(biāo)的大件產(chǎn)品,面臨更加困難的物流、售后安裝問(wèn)題,尤其是“最后一公里”的落地成為困擾電商的難題。
我們看到,經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,不僅在珠三角形成了家具電商集散地,同時(shí)家具線上與線下也在逐步融合,物流速度在加快,比如林氏木業(yè)第一單在7分鐘內(nèi)送達(dá)到客戶。
電商改變著家具企業(yè),倒逼企業(yè)給消費(fèi)者提供更加優(yōu)秀的家具購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)惠力度,讓部分家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)了二次成長(zhǎng),搭上了消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口。
各種風(fēng)格的家具在國(guó)內(nèi)百花齊放,行業(yè)品類更加豐富,行業(yè)市場(chǎng)變得更加活躍。
無(wú)論是哪個(gè)平臺(tái),事實(shí)上都面臨“未來(lái)會(huì)永遠(yuǎn)上漲嗎”的終極之問(wèn),電商也是如此。
今年是“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)的第九年,也是家具電商的第九年,雙十一瘋狂宣傳、瘋狂促銷的背后,是很多人對(duì)雙十一越來(lái)越缺乏興趣。
雙十一造就了一個(gè)全新的行業(yè):家具電商業(yè)。
家具行業(yè)因?yàn)殡娚痰尼绕,正在改造著自己,正在吸引著電商業(yè)積極的成分,為己所用。
在家具電商的喧囂之下,家具業(yè)正在呈現(xiàn)線上線下融合銷售的全新格局。家具業(yè)每天都在變化,今年雙十一的大數(shù)據(jù),是這一變化的又一難得見(jiàn)證。盡管這還是一份需要擰干水份的數(shù)據(jù)報(bào)告。
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