競爭與合作時代 家具品牌需維護好經銷商隊伍
競爭是市場經濟運行的一個最基本環(huán)節(jié),它促使企業(yè)優(yōu)勝劣汰,是任何一個企業(yè)都無法回避的問題。然在這個競爭激烈的時代,合作也是無處不在。不僅企業(yè)與企業(yè)間要善用異業(yè)聯(lián)盟,優(yōu)勢互補,企業(yè)與各自經銷商更要建立統(tǒng)一的經營理念,如此才能實現(xiàn)共贏。經銷商處于產品銷售的終端環(huán)節(jié),其銷售狀況直接決定了生產企業(yè)的經營成敗,因此,維護好經銷商隊伍理應成為企業(yè)發(fā)展工作中的重中之重,家具企業(yè)又該如何做好這一工作?
讓經銷商賺錢
競爭與合作共存的時代,在與經銷商的合作中,家具企業(yè)處于主導地位,是合作關系的實際掌控者。家具企業(yè)要做大做強,必須依靠經銷商的努力與付出。因此,讓經銷商賺錢必須成為家具企業(yè)的一項宗旨。家具企業(yè)要根據(jù)經銷商能力以及市場狀況設計出經銷商的銷量、利潤估算值,在企業(yè)的掌控上,穩(wěn)步引導經銷商發(fā)展。在大多數(shù)消費者的心里,品牌幾乎就是信譽的保證,因此,家具企業(yè)應通過建立良好的機制與培訓體系加強經銷商的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。這樣不僅使企業(yè)走品牌化的道路,經銷商也可把這品牌推銷出去,使品牌更具知名度,得到更多的消費者的認可。家具企業(yè)只有不斷提高產品品質,提升品牌形象,讓經銷商有錢賺,才能穩(wěn)固與經銷商的合作關系,真正達到互利共贏的目的和對終端的有效管理。
發(fā)揮經銷商數(shù)據(jù)預警功效
作為家具企業(yè),還要發(fā)揮經銷商數(shù)據(jù)預警功效,防患于未然。家具企業(yè)對經銷商分析的數(shù)據(jù)要客觀全面,既有經銷商群體橫向的比較,又有經銷商自身縱向的分析。家具廠家要維護好經銷渠道也要做好自身的預警,公司各部門的信息溝通不可缺少,財務每月度的經銷商渠道數(shù)據(jù)分析更是非常必要。哪一時期經銷商的電話忽然多了或者少了,哪一月份開始經銷商進貨量驟減或不再進貨,這些數(shù)據(jù)都應引起家具廠家的高度重視。要從數(shù)據(jù)里面發(fā)現(xiàn)苗頭,并及時做出反應,必要的時候要派出相關人員親赴經銷商處,找出是什么在影響和困擾經銷商,并力爭解決好經銷商的問題,以便維系好、經營好我們的渠道,且不可不管不問任其發(fā)展。所以,做好數(shù)據(jù)預警,能有效地讓家具企業(yè)對經銷商的各種反映及時的做出調整。
業(yè)務人員要有使命感
家具企業(yè)還需要對業(yè)務人員強調業(yè)務維護使命作為渠道的發(fā)展,不僅僅是負責渠道開發(fā),更要肩負起責任區(qū)域的渠道維護。這就要求業(yè)務人員要做許多具體且瑣碎的工作,作為家具廠家而言,必須對業(yè)務人員提出具體的要求,例如:要求電話回訪的頻率不低于一月一次,上門拜訪協(xié)助解決問題的時間間隔不超過兩個月,只有首批進貨沒有后續(xù)訂單的經銷商比例不超過4%等。同時對業(yè)務人員的執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核,對不按要求行事的業(yè)務經理給予一定懲處。如果連業(yè)務人員的工作都不能真正到位,那么渠道的維護終將只是個空談。因此,強調業(yè)務人員的使命感,是維護經銷商隊伍的一個行之有效的方法。
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