家具企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，不能再“按兵不動”，而是要進行全面的提升，才能吸引消費者的目光。通過市場調研發(fā)現(xiàn)，家具企業(yè)要想獲得消費者的認可就要在創(chuàng)新、完善服務、保障產(chǎn)品質量和打造口碑幾方面有所作為。

　　法寶一：不斷創(chuàng)新

　　專家指出，家具行業(yè)競爭越來越激烈，企業(yè)如果停滯不前，不進行創(chuàng)新，很快就會被殘酷的競爭淘汰出局。專家認為，創(chuàng)新不止是產(chǎn)品的創(chuàng)新，還應包括產(chǎn)品和營銷渠道的創(chuàng)新。

　　同樣，業(yè)內(nèi)人士也認為，創(chuàng)新是一個企業(yè)的生命。只有不斷帶給客戶新鮮感的企業(yè)才能讓客戶看到該企業(yè)的誠意和頑強生命力。

　　法寶二：產(chǎn)品質量

　　業(yè)內(nèi)人士認為，創(chuàng)新和質量密不可分。沒有以質量為前提的創(chuàng)新，就像脆弱的泡泡，看起來光鮮亮麗，但禁不住考驗。只有將質量和創(chuàng)新相結合，才能發(fā)揮出產(chǎn)品最大的效果。

　　“一個企業(yè)，不能僅僅追求好看的產(chǎn)品外表，卻在產(chǎn)品質量上少花功夫，這樣是吸引不了回頭客的。只有在質量上追求完美，才能在競爭中獲得勝利。”

　　法寶三：完善服務

　　行業(yè)人士認為，在這個生活越來越方便的時代，大眾越來越注重生活品質，對于服務的要求也越來越高。然而，有些企業(yè)在對待消費者的服務只是表現(xiàn)在銷售過程的熱情招待，但對于售后保修并不重視;對待經(jīng)銷商更是不重視、不溝通。

　　行業(yè)專家表示，口碑營銷即企業(yè)在品牌建立過程中，通過客戶的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。家具企業(yè)要為客戶提供質量過硬的產(chǎn)品，讓客戶對該品牌高度放心，才會不斷形成良好的口碑效應，提高產(chǎn)品的品牌信任度。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，口碑是可以為家具企業(yè)帶來最直接的營銷效果，而要想收獲良好的口碑，不僅與產(chǎn)品質量有關，和服務、創(chuàng)新都是分不開的，任何一方面“掉鏈子”，都影響企業(yè)口碑的建立。

　　可以說，創(chuàng)新、服務、質量、口碑之間緊密聯(lián)系，質量好、服務周到，具有創(chuàng)新力的企業(yè)會幫助品牌口碑的形成，對企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展有一定的帶動作用。也就是說，企業(yè)如果只注重服務，或只注重質量遠遠不夠，只有全面發(fā)展才是幫助企業(yè)提升實力的方法。

　　總的來說，家具企業(yè)要想獲得市場消費者的認可就需要保證產(chǎn)品的質量，質量是市場銷售的前提，企業(yè)只有把質量抓好了，消費者才會認可企業(yè)的產(chǎn)品進入推廣，達到口碑效應。