知名衛(wèi)浴品牌:與經(jīng)銷商共退進(jìn)
一個(gè)企業(yè),與最終消費(fèi)者之間的溝通都是經(jīng)由經(jīng)銷商隊(duì)伍。就某種程度上而言,經(jīng)銷商超越消費(fèi)者,是整體衛(wèi)浴企業(yè)真正的“衣食父母”。
經(jīng)銷商的位置如此重要,以致于眾多企業(yè)無(wú)時(shí)不在思考如何更好的吸引住經(jīng)銷商,為自己贏得更好的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于整體衛(wèi)浴企業(yè)而言亦是如此,特別是在眼下整體衛(wèi)浴企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,如何更好的吸引住經(jīng)銷商就顯得更加重要。根據(jù)整體衛(wèi)浴品牌對(duì)經(jīng)銷商方面情況的調(diào)查了解,得出幾個(gè)吸引經(jīng)銷商的法則,讓整體衛(wèi)浴企業(yè)與經(jīng)銷商共退進(jìn)。
與時(shí)俱進(jìn),共謀發(fā)展
當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)日新月異,競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。其實(shí),經(jīng)銷商面對(duì)這種現(xiàn)況,也懷有深深的憂慮,時(shí)刻擔(dān)憂自己會(huì)被淘汰。衛(wèi)浴企業(yè)如能因勢(shì)利導(dǎo),和經(jīng)銷商一起與時(shí)俱進(jìn)、共謀發(fā)展,經(jīng)銷商莫不感恩戴德,這亦將越來(lái)越成為牢牢吸引經(jīng)銷商的重要手段。從整體衛(wèi)浴企業(yè)的角度來(lái)看,要做到與時(shí)俱進(jìn),共謀發(fā)展,可從兩方面努力。
首先是擺明發(fā)展態(tài)度,希望通過(guò)廠商之間的合作來(lái)達(dá)到共同長(zhǎng)久的發(fā)展。自己的企業(yè)不是一個(gè)皮包公司,是想繼續(xù)發(fā)展壯大的,還是只做“一錘子買賣”;企業(yè)銷售也不是單純的看眼前利益,而是將短期利益與長(zhǎng)期利益有機(jī)結(jié)合起來(lái);企業(yè)會(huì)為經(jīng)銷商多方考慮銷售、售后、服務(wù)等方面的問(wèn)題,這樣必然會(huì)在雙方之間建立起誠(chéng)信的基礎(chǔ)。
其次,幫助經(jīng)銷商分析和研究市場(chǎng)以及自身發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)和困難。整體衛(wèi)浴企業(yè)必須意識(shí)到這樣一個(gè)問(wèn)題:多數(shù)經(jīng)銷商自身的文化素質(zhì)并不是很高,對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)不深,對(duì)自身發(fā)展中的優(yōu)劣勢(shì)也不是很了解,對(duì)前途比較迷惘。整體衛(wèi)浴企業(yè)完全可以從這些方面來(lái)下手,幫助、指導(dǎo)經(jīng)銷商重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與自身,跟上時(shí)代潮流,并提供后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn)。卓越的整體衛(wèi)浴企業(yè)往往擁有比較健全的廠商共贏體制,對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)、管理做的比較到位,甚至最新的ERP以及其他軟件培訓(xùn)都提供給了經(jīng)銷商。整體衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商發(fā)展過(guò)程中遇到的人力、管理、財(cái)務(wù)等問(wèn)題,也應(yīng)該參與進(jìn)去,這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn)、共謀發(fā)展。整體衛(wèi)浴企業(yè)若在這些方面堅(jiān)持下功夫,經(jīng)銷商不可能不被牢牢吸引住。
“做市場(chǎng)如同做人”,只要整體衛(wèi)浴企業(yè)能夠把握經(jīng)銷商的心理,“以己度人,以人度己”,事情將無(wú)往而不利,牢牢吸引住經(jīng)銷商也將不再是問(wèn)題。
換位思考,服務(wù)到家
“換位思考”說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但卻有很少整體衛(wèi)浴企業(yè)能夠真正認(rèn)識(shí)到其重要性,更枉論執(zhí)行了。俗話說(shuō),“將心比心”就是這個(gè)道理。“假設(shè)我們自己就是經(jīng)銷商,我們希望從企業(yè)、從營(yíng)銷工作者中得到什么幫助呢?”,這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上應(yīng)該在每一家整體衛(wèi)浴企業(yè)的營(yíng)銷工作中被反復(fù)思考。經(jīng)銷商都追求風(fēng)險(xiǎn)小的大利潤(rùn),他們希望企業(yè)能夠?qū)⑼N產(chǎn)品給他們經(jīng)銷,滯銷產(chǎn)品則退回。每一位經(jīng)銷商都不愿意整體衛(wèi)浴企業(yè)滯銷的產(chǎn)品長(zhǎng)期擠占他們的庫(kù)房和資金。
除此之外,整體衛(wèi)浴企業(yè)也應(yīng)該考慮經(jīng)銷商的現(xiàn)金流問(wèn)題。畢竟,經(jīng)銷商的實(shí)力各有不同,他們應(yīng)對(duì)資金鏈斷裂問(wèn)題的能力也是不盡相同的;谶@一點(diǎn),整體衛(wèi)浴企業(yè)需要重視,短期內(nèi)返還經(jīng)銷商的利潤(rùn)可以有所減少,但是資金鏈斷裂的問(wèn)題盡量還是不要讓經(jīng)銷商來(lái)承擔(dān)。要知道資金鏈的問(wèn)題往往在一定程度上反映出一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)問(wèn)題,這對(duì)吸引經(jīng)銷商也很重要。
另外,整體衛(wèi)浴企業(yè)在新產(chǎn)品的性能、特征培訓(xùn)等方面也應(yīng)該多聽(tīng)取經(jīng)銷商的意見(jiàn)和想法,爭(zhēng)取將這些問(wèn)題的后續(xù)服務(wù)做到家。在出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí),整體衛(wèi)浴企業(yè)能否提供迅捷、有效的服務(wù),將危機(jī)消除于未然之際,這往往是經(jīng)銷商考慮是否繼續(xù)代理整體衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵。
整體衛(wèi)浴企業(yè)“換位思考”,從經(jīng)銷商的角度來(lái)考慮問(wèn)題,把服務(wù)做到家,通過(guò)這些方式來(lái)吸引經(jīng)銷商,最終必會(huì)取得市場(chǎng)上的“戰(zhàn)果”。整體衛(wèi)浴企業(yè)若能在這些方面解決好經(jīng)銷商的問(wèn)題,將服務(wù)做到位,那么經(jīng)銷商還有什么后顧之憂呢?還不能牢牢吸引住經(jīng)銷商嗎?答案顯然是肯定的!
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