二季度空氣凈化器品牌口碑榜
二季度口碑總指數數據顯示:品牌口碑指數分級明顯,飛利浦在質量認可度和產品好評度優(yōu)勢明顯,穩(wěn)占首位;自產品上市以來保有較高知名度和互動度的小米,較上期成績有所下降,滑出三甲;而同為來自互聯網企業(yè)的豹米,品牌知名度方面看點十足,有望敲開知名度前十的大門;整體來看,傳統廠商不僅具備雄厚的技術積累,而且在新形勢下也在大力轉型提升,仍舊主導整個行業(yè)格局,使跨界企業(yè)壓力重重;除此之外,國內市場也在受到外來品牌的威脅嚴重,僅研究序列中的國外品牌數量就超過總數的半壁江山,非常受消費者的追捧。
近年來空氣質量每況愈下,成為了較為難以解決的大問題,由此引發(fā)了國內空氣凈化器的市場爆發(fā),使得眾多品牌紛紛涌入這個市場。但面對市場上良莠不齊的產品進行選擇時,消費者將進行凈化效果、價格、品牌實力、性價比、服務等多方考慮,當然自然也少不了對產品口碑的考評。針對空氣凈化器市場的現狀,中南財經政法大學MBA合作導師、中國統計信息服務中心大數據研究室主任江青認為,行業(yè)標準的出臺勢必會規(guī)范亂象頻發(fā)的市場,推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。不僅如此,企業(yè)也應該思考如何開拓思維,積極適應新技術不斷升級下的產品升級,以迎接行業(yè)洗牌大軍的沖擊。
注:圖中品牌按字母排序。
近年來霧霾頻發(fā),空氣質量問題引起消費者極大關注,空氣凈化器品牌數量劇增,市場呈現爆發(fā)式增長。本期從品牌知名度方面來看,入選品牌皆有一定的知名度,其中美的、小米、三星更是憑借在新聞、論壇等平臺的良好表現,穩(wěn)居三甲。同為來自互聯網企業(yè)的豹米,以千元精品為利器,推出使用可水洗濾網,不免賺足了看點,雖沒破開前十的大門,但卻有望前進。具體如下圖:
品牌消費者互動度方面,美的、飛利浦表現勢均力敵,以相同成績獲得首位;夏普也與時俱進,搭載智能互聯功能,獲得消費者的較多關注,本期取得第二的好成績;隨著多家品牌的產品升級和國外品牌的進駐,小米的成績較上期有所下降,位于夏普之后;整體來看,消費者對品牌的互動仍然集中在傳統廠商名下品牌。具體空氣凈化器品牌消費者互動度指數如下圖所示:
品牌產品好評度方面,依然是傳統廠商品牌占據優(yōu)勢,夏普、飛利浦領跑指數榜單;SKG憑借在國美在線和淘寶網等平臺上的優(yōu)異表現,獲得產品好評度的第三位;凈美仕亦是憑借在京東、國美等平臺的良好表現,躋身好評度第四的位置;而A.O.史密斯、科沃斯等品牌,則受價格、渠道、品牌知名度等的影響,在監(jiān)測的電商平臺上銷售表現欠佳,其產品好評度表現也與夏普等品牌的差距較大。
2015年第二季度空氣凈化器行業(yè)監(jiān)測主要品牌的產品好評度的數據主要來自于淘寶網、京東商城、國美在線、蘇寧易購四大電商平臺。其中,好評度近半數分布在國美在線,占總體的49.34%;其次是京東商城,占比31.61%;蘇寧易購分布最少,占8.44%。
品牌健康度方面,西屋、富士通將軍、摩瑞爾等空氣凈化器的品牌健康度指數較高,其中,凈美仕和SKG不僅在產品好評度中表現良好,在本維度中受到負面信息的侵蝕也較小;相對而言夏普、美的等在其他維度表現較好的品牌,受其產品負面信息等的影響,品牌健康度指數表現較差,需加強品牌的健康管理。
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