在疫情的壓力下，家居行業(yè)的數(shù)字化加快了速度，其本身的角度也從簡單的渠道轉(zhuǎn)向了全流程的數(shù)字化，而企業(yè)切入數(shù)字化的入口可能也已經(jīng)發(fā)生改變。

　　1、效率是數(shù)字化最本質(zhì)的目的

　　根據(jù)商務部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1—9月，全國建材家居累計銷售額為5019.82億元，同比下降30.78%。

　　不難看出，在疫情的沖擊下，家居行業(yè)正面臨全面的變革。首先就是線下客流的嚴重萎縮，如果說，在疫情之前，面對互聯(lián)網(wǎng)原生企業(yè)的擠壓，線下門店還有一定優(yōu)勢的話，那么在疫情沖擊下，連所見即所得的優(yōu)勢都蕩然無存。

　　其次，歷經(jīng)近20年的發(fā)展歷程后，數(shù)字化的定義早已脫離簡單的電商化，這也致使部分企業(yè)的數(shù)字化在匆忙上馬的過程中，迷失方向，最后導致線上依然面臨推廣獲客成本、流量成本、簽單成本居高不下，從而進一步導致運營成本居高不下。

　　不僅僅是家居企業(yè)，對于所有傳統(tǒng)的實體企業(yè)來說，數(shù)字化成功的標志，就是通過數(shù)字化來解決上下游信息的不對稱以及流通的低效，進而完成流程再造，使其適應消費者的需求，提高企業(yè)的效率。

　　如果說，獲客渠道的線上化是家居企業(yè)對數(shù)字化的初始認知。那么，使用大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化工具，實現(xiàn)流程再造，進而提升企業(yè)的效率，就是目前絕大多數(shù)的家居企業(yè)要解決的問題。

　　2、如何實現(xiàn)數(shù)字化

　　在新經(jīng)濟和新消費背景下，泛家居行業(yè)該如何應對數(shù)字化時代帶來的顛覆性變革，打開固有邊界，引領(lǐng)泛家居行業(yè)新趨勢。

　　◎產(chǎn)品數(shù)字化

　　無論是電商平臺上優(yōu)質(zhì)的圖片呈現(xiàn)和詳情頁，還是線下門店數(shù)字化改造中借助軟硬件手段實現(xiàn)3D場景導購，亦或是為消費者提供前端的云設(shè)計平臺，都是產(chǎn)品數(shù)字化的具體措施。所有數(shù)字化工具的根本目標，均是提高消費者的決策效率。

　　◎業(yè)務流程數(shù)字化

　　一方面實現(xiàn)消費端的接入，使得基于消費行為的大數(shù)據(jù)結(jié)果能夠?qū)崟r產(chǎn)生結(jié)果，以支撐業(yè)務決策。另一方面實現(xiàn)和門店相配合的銷售工具和數(shù)字化管理工具，以實現(xiàn)銷售的延展性和管理效率的提升。

　　◎決策數(shù)字化

　　數(shù)字化改造同時賦能消費者和企業(yè)，消費者可以得到優(yōu)質(zhì)的前中后端服務，企業(yè)決策者可以基于大數(shù)據(jù)作出科學決策，執(zhí)行層也可以借助數(shù)字化的流程和數(shù)據(jù)支撐完成工作。

　　隨著業(yè)務流程數(shù)字化的不斷成熟，最終的結(jié)果就是讓企業(yè)可以實現(xiàn)從消費者到工廠的高速暢通，協(xié)同效率的極大提升。

　　效率的提升就是對成本的降低，從而會進一步促進優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。

　　3、電商已經(jīng)不是數(shù)字化最好的切口

　　很多企業(yè)對數(shù)字化的概念理解比較模糊，停留在信息化時代，認為數(shù)字化就是互聯(lián)網(wǎng)化，就是電商。因此，頂層設(shè)計的認知要正確，要把數(shù)字化變成全公司的事情，不然部門之間的配合度會出問題。因為，數(shù)字化是一種思維方式，不僅僅是一個工具。

　　相對而言，先從內(nèi)部實現(xiàn)從設(shè)計端到營銷端、制造端、物流端、服務端的全流程數(shù)字化和標準化或許是一個更好的選擇。

　　首先，我們在談數(shù)字化的時候，本身就不是指用互聯(lián)網(wǎng)工具對營銷端簡單的賦能，而是指整個企業(yè)跨部門協(xié)作的數(shù)字化，從而打通信息的快速流轉(zhuǎn)，降低決策、執(zhí)行成本。

　　工業(yè)時代考驗的是‘生產(chǎn)一樣的東西’規(guī)�；�的能力，數(shù)字時代，考驗的是‘生產(chǎn)不一樣的東西’規(guī)模化的能力，信息數(shù)字化能力將決定企業(yè)未來生存與發(fā)展

　　其次，對整個體系的數(shù)字化建設(shè)，實現(xiàn)良性循環(huán)的機會也會更大。數(shù)字化就意味著標準化，意味著對人的依賴在降低，意味著成本的降低。

　　又是一年思變之時，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化大浪潮下，科技重構(gòu)了家居企業(yè)增長力，未來每一家家居企業(yè)都將是科技賦能型企業(yè)。而科技賦能的時代中，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能都將成為行業(yè)變革的關(guān)鍵點，將會在行業(yè)中得到越來越多的落地。