3月22日“在2020年我們的營收達到16.1億，這個量級已經匹敵部分定制家具上市企業(yè)。其中，供應鏈占據了重要位置，這也證明了我們的模式和產品的成功。”麗維家的創(chuàng)始人、CEO周宇翔一席話透露出麗維家過去一年的成績，以及成績背后制勝的關鍵。

　　實際上，經歷了2020年的疫情影響，整個家居領域面臨重大考驗。原材料普遍上漲、國際物流嚴重受阻、勞動力成本不斷上浮等一系列因素，讓家居領域諸多企業(yè)尤其是小微企業(yè)生存發(fā)展面臨困境。

　　抵御行業(yè)風險構建完善的供應鏈體系

　　2020年以來，受國際疫情影響，不少材料如木材、海綿、化工涂料原料、鐵等受限于行情都不斷漲價。而木材的漲價又會引發(fā)家具、地板、木門等相關下游產品的連鎖提價，一些原材料甚至已經價格翻倍，消費者買到的產品也經歷了不同程度的漲價。

　　“上游板材的價格上漲，會直接傳導至中游家具制造商及下游的家居零售商，最后導致整個家居產業(yè)鏈的價格不得不進行一定程度上的提價。”在周宇翔看來，部分依靠低廉原材價格生存的小微家居企業(yè)面臨生存難題。

　　不過，周宇翔的判斷是，在長期面對不斷攀升的原材料、人工、加工費等各方面的成本，家居成品提價也是必然之舉。在這樣的背景下，包括麗維家在內的家居企業(yè)如何度過困境呢?

　　實際上，在原材料漲價導致行業(yè)內眾多企業(yè)紛紛斷貨，板材供應商無法明確恢復供貨時間的情況下，麗維家依靠強大供應鏈仍能穩(wěn)定供貨，保證了所有經銷商及消費者的供貨需求。這其中的關鍵一環(huán)在于，麗維家早些年就建立起來的全球可持續(xù)林業(yè)資源的供應鏈能力。

　　顯然，面對行業(yè)困境，麗維家并未受到多大的影響，而他抵御行業(yè)沖擊的“秘密武器”就是完善的供應鏈體系。

　　周宇翔對中新網表示：“我們很早就與克諾斯邦、福人集團、中林集團等國內外林業(yè)巨頭建立深度合作，還有俄羅斯、緬甸等國家優(yōu)質林場資源，都早已深入到麗維家的供應鏈體系。不僅如此，麗維家還有自己專屬的中歐班列，這保障了在國際物流極度緊張的情況下，穩(wěn)定的原材的供應和運輸能力。”

　　“供應鏈的市場重要性將會越來越高”

　　當前，整個家居行業(yè)呈現出“太分散、集中度低”的特征，直接造成了行業(yè)內“大行業(yè)、小企業(yè)”的局面，這樣的市場特征給了中小家居企業(yè)很大的發(fā)展空間和機會。

　　同時，家居行業(yè)是一個服務導向性極強的行業(yè)，業(yè)務鏈條長，服務觸點多，產品復雜度高，這種行業(yè)特性也讓企業(yè)的全國擴張增加了難度。“如果家居企業(yè)要想實現全國性布局，如何實現產品按時按量地供給，如何做好各地的倉儲、物流、配送、落地服務等環(huán)節(jié)，成為困擾家居公司的重要問題。”周宇翔說。

　　在此背景下，家居行業(yè)的供應鏈平臺便應運而生。除了重新定義企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，消費者的需求也是供應鏈出現的原因之一，要想給消費者提供完整的服務必須要考慮到后端，而服務的后端就是供應鏈的配套與支持。

　　據了解，麗維家在2016年就實現了定制家具供應鏈從生產到服務、到銷售的產業(yè)閉環(huán)。談到供應鏈的重要性，周宇翔深有體會：“穩(wěn)定和完備的供應鏈，可以讓家居行業(yè)在前端服務上響應客戶的真正需求，提供完整的用戶體驗。目前家居行業(yè)供應鏈的發(fā)展雖然還存在諸多問題，但是從長遠角度看供應鏈的市場重要性將會越來越高。”

　　完善的供應鏈也為家居行業(yè)中小企業(yè)帶來了福音，形成一個一榮俱榮的和諧生態(tài)圈。

　　對此，周宇翔提到了麗維家供應鏈體系的最大優(yōu)勢：“我們算是國內首家采用了兼具實體經濟與業(yè)務服務在線化的‘云倉’模式。實行核心代理+反向集采相結合的方式，不僅極具柔性地滿足了中小家居企業(yè)實時采購需求，也能靈活集聚中小家居企業(yè)采購需求之后實行反向集采。不僅解決中小家居企業(yè)采購量低，向上議價能力弱的問題，也極大地擴大了供應鏈的柔性供應能力，真正地實現了家居產業(yè)鏈條供應的高效化、互聯網化與智能化。”

　　據介紹，麗維家在2019年聯手福人集團，打造了全國首個家居產業(yè)鏈共享智能倉儲平臺——“云倉”，以創(chuàng)新的模式聚焦供應鏈的難點所在，通過智能化運行，做到快速調配送達下單商戶。云倉大大緩解家居企業(yè)的倉儲、庫存、物流與資金的壓力，目前已有17個云倉投入使用。

　　打破固有思維不斷強化供應鏈體系

　　正如上面提到的“云倉”，麗維家在供應鏈上還有不少的創(chuàng)新之舉，不僅利用互聯網工具和技術，打通了原材料從s端到c端的整個透明化，還通過saas化的工具，去進行更多產品的組合，助力家居供應鏈體系的穩(wěn)定和豐富。“我們需要打破對供應鏈的固有思維，不斷強化供應鏈，‘降本增效、提升用戶體驗’。”周宇翔說。

　　麗維家作為家居行業(yè)的跨界選手，不斷在突破邊界，也充分發(fā)揮了其互聯網基因，去解決家居行業(yè)的痛點。在2018年麗維家自主研發(fā)了家居行業(yè)首個SaaS平臺——“惠享家”，以平臺在線化的方式去實現整個鏈條上的信息透明化，從上游供應鏈到工廠，再到渠道商，設計師，售后安裝等，統統實現業(yè)務流轉的實時在線化，用數據貫通全產業(yè)鏈，實現產業(yè)效率的倍數提升。

　　并且，麗維家還大膽的開放了供應鏈，與更多品類品牌的供應商建立合作，將高頻與低頻產品有效融合，也促進供應鏈體系從家居類目擴充到家居生活類目，覆蓋定制家具、成品和生活方式，產品品類越來越豐富。目前，麗維家合作的品牌已經超過50個，擁有數萬個不同型號產品。豐富及穩(wěn)定的供應鏈，實際上也有效保證了家居生活類產品的銷售及流通效率，也能更好的滿足消費者更多樣化、個性化的需求。

　　與此同時，在成熟的平臺系統運作下，麗維家也實現了供應鏈金融的在線化，還為中小企業(yè)提供供應鏈金融服務，解決了他們長期存在的現金流緊張、倉儲成本高等問題。更重要的是，針對中小企業(yè)采購起量低、議價能力差的問題，麗維家通過供應鏈金融手段實現了全球范圍優(yōu)質原材料的集采，降低采購成本之余，也通過對需求側的信息化管理，優(yōu)化供給側的產品結構，推動反向供應鏈的建設。

　　“如今我們已經形成了以供應鏈為基石，SAAS平臺為數字化核心，兼具定制家具互聯網化和場景新零售的家居生活產業(yè)互聯網平臺，并真正在家居產業(yè)鏈跑通了整個S2B2C的模式。”周宇翔說。

　　麗維家成立于2012年，九年來已經成為一家國內領先的家居產業(yè)互聯網平臺。對于行業(yè)未來，周宇翔充滿期待：“希望更多的行業(yè)伙伴與我們同行，一起去開發(fā)資源，并從技術上提升資源的利用效率，建立資源分享和生態(tài)反哺循環(huán)，實現可持續(xù)的家居生態(tài)圈。”