聚焦Z世代需求 引領(lǐng)家居消費(fèi)新主張
不少人聽過“Z世代”這個(gè)詞,它是指95后、00后這一代人,他們生活在網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展的時(shí)代,又被稱為“互聯(lián)網(wǎng)世代”、“數(shù)媒土著”等。由于受數(shù)字信息技術(shù)、智能手機(jī)等影響比較大,Z 世代的消費(fèi)行為與其他人群相比有所不同,對于產(chǎn)品美觀度、品質(zhì)以及購物便捷度都有新要求。據(jù)CBN Data第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2020Z世代消費(fèi)態(tài)度洞察報(bào)告》顯示,中國如今約有2.6億“Z世代”,已經(jīng)逐漸占據(jù)當(dāng)下各領(lǐng)域消費(fèi)主場,如何抓住其消費(fèi)心理,創(chuàng)造出符合他們消費(fèi)需求的產(chǎn)品,將成為不少企業(yè)及品牌的探索方向。
在此背景下,幾乎每個(gè)行業(yè)都在尋求著營銷模式的轉(zhuǎn)型,家居行業(yè)當(dāng)然也要順勢而為。面對時(shí)局考驗(yàn),漢易家居作為青島本土家具企業(yè),深入了解市場新需求,結(jié)合品牌年輕化發(fā)展戰(zhàn)略并融合自身優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供顏值在線、品質(zhì)能打的家居產(chǎn)品,同時(shí)以便捷逛購場景進(jìn)一步升級家具購物體驗(yàn),成為Z 世代的理想之選。
顏值至上,家具也要美
年輕人追求時(shí)尚感,不但熱衷于對自身美好形象的塑造,對于其他顏值高的事物也沒有抵抗力,“顏值為王”逐漸成為他們消費(fèi)中普遍存在的共性。近日,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合新浪家居發(fā)布的《2022春季居家消費(fèi)場景報(bào)告》中提到,購物時(shí)64%的年輕人會(huì)選擇外觀更美觀、吸引人的產(chǎn)品,相比其他人群關(guān)注的實(shí)用性,Z世代的消費(fèi)群體卻首先關(guān)注產(chǎn)品顏值。
針對這一消費(fèi)特性,漢易家居采用符合現(xiàn)代審美的家居設(shè)計(jì)理念,以旗下愛揚(yáng)系列為例,茶幾不規(guī)則新意設(shè)計(jì)、沙發(fā)莫蘭迪色系配合波普紋點(diǎn)睛、臥室大床同色系木質(zhì)皮質(zhì)拼接等,都以不同方式展現(xiàn)了實(shí)木家具的美感,贏得了新市場的良好口碑。此外,漢易家居擁有新中式、現(xiàn)代中式、現(xiàn)代簡奢、現(xiàn)代極簡等多種風(fēng)格,旗下赫璽、璽閱、吾同、愛揚(yáng)、匠愛、馨可麗、摩凡、家禾、南銳等十幾個(gè)產(chǎn)品系列,賦予消費(fèi)者更多選擇空間,在保證產(chǎn)品高顏值的同時(shí),又滿足不同人群的個(gè)性化需求和不同家裝風(fēng)格的搭配需要。
朋克養(yǎng)生,更愛高品質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)上有句很火的話——“熬最晚的夜,涂最貴的眼霜”,這就像Z世代生活方式的寫照,不羈而又充滿反差感,他們對健康的追求往往讓其他人意想不到。另外,Z世代購物綜合了線上線下,選擇范圍更廣,但他們步入職場不久,往往消費(fèi)能力還有限,更希望買到用的長久、品質(zhì)高、可以避免重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品;诖,在家具的選擇上,實(shí)木家具憑借其健康環(huán)保和高品質(zhì),成為他們的新選擇。
環(huán)保和品質(zhì)同樣也是漢易家居不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ),二十余年探索,堅(jiān)守實(shí)木精作,從選材開始就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),選取烏金木、南美胡桃木等木質(zhì)緊密、穩(wěn)定性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)木材,避免家具變形或開裂,延長家具的使用時(shí)間。除此之外,漢易家居還采用承載中國古人智慧的榫卯工藝,使家具凹凸結(jié)合,不借助任何化學(xué)材料,就能組合成一個(gè)穩(wěn)固的整體,完美拼接嚴(yán)絲合縫,盡可能避免對環(huán)境的污染,以真材實(shí)料精工細(xì)作,讓消費(fèi)者放心選擇。
“懶宅”一族,衷情無限便捷
艾媒公布的一組數(shù)據(jù)中顯示,物流、售后等配套服務(wù)成為影響消費(fèi)者購買家居品的重要因素,“售后服務(wù)是否規(guī)范”“物流配送是否快捷”分別占34%、27.6%。“懶宅”成為Z世代的標(biāo)簽之一不是沒有道理,大部分年輕人更愿意把時(shí)間、精力、金錢花費(fèi)在更有價(jià)值的事情上,因而購物的便捷性成為他們的關(guān)注點(diǎn)。
為滿足年輕人消費(fèi)需求,漢易家居著力優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),“家居顧問式”服務(wù)高效答疑,根據(jù)顧客所需給出購買意見,滿足不同人群選購需求,同時(shí)不斷提升售后服務(wù),不僅送貨上門,還有三包服務(wù),讓消費(fèi)者更為省心。另外,漢易家居在青島開設(shè)多家門店,顧客可以對漢易家具多系列產(chǎn)品的品質(zhì)、風(fēng)格等有更直觀的體驗(yàn),客廳、臥室、餐廳、書房等家居產(chǎn)品一站式逛購,在保證風(fēng)格的統(tǒng)一性的同時(shí),也大大提升了購物的便捷性。
時(shí)代不斷進(jìn)步,消費(fèi)需求也與時(shí)俱進(jìn),漢易家居洞悉市場消費(fèi)新需求,持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,承襲東方美學(xué)精髓,糅合現(xiàn)代流行靈感,用匠心工藝為消費(fèi)者帶去實(shí)用美觀的高品質(zhì)實(shí)木家具,同時(shí)也不斷優(yōu)化服務(wù),為顧客提供更為便捷的逛購體驗(yàn),時(shí)間洪流中,讓實(shí)木經(jīng)典得以流傳。
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