在康復(fù)器械行業(yè)，這點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出，很多顧客走進(jìn)商場，期待商品所帶來的不僅是"實際使用"的改善，更多的是消費(fèi)之后所帶來的精神暢快和心理的滿足感。這也是促銷人員值得注意且必須給予消費(fèi)者的基本東西。為了更好地做好市場營銷，分析消費(fèi)者的購物心理十分重要。新經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者對生活的要求不僅僅只是物質(zhì)的要求，更多的是追求精神層次的要求。在營銷環(huán)境中對消費(fèi)者心理的把握和迎合，從而影響消費(fèi)者，最終達(dá)到產(chǎn)品的銷售。

　　在中國市場上，消費(fèi)者主要具有以下的消費(fèi)心理：

　　面子心理

　　中國的消費(fèi)者有很強(qiáng)的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動下，中國人的消費(fèi)會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。營銷人員可以利用消費(fèi)者其心理，找到市場、達(dá)成銷售。

　　攀比心理

　　消費(fèi)者的攀比心理是基于消費(fèi)者對自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同，從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為。消費(fèi)者的攀比心理在乎"有"，同階層人群中想要滿足你有我也有。

　　從眾心理

　　消費(fèi)者在很多購買決策上，會表現(xiàn)出從眾傾向。比如，購物時喜歡到人多的商店;在選擇旅游點(diǎn)時，偏向熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)線路。在品牌選擇時，偏向那些市場占有率高的產(chǎn)品。消費(fèi)者的從眾心理也是大品牌越做越大的重要原因之一。

　　求新心理

　　這是消費(fèi)者在某種廣告輿論和某種宣傳的長期影響下產(chǎn)生的逆反心理，它也代表了一種消費(fèi)心理。從目前來看，"趕時髦"的不僅僅是青年人，而且兒童、成年人也都具有這種心態(tài)。