隨著氣溫的升高，和空調(diào)有關(guān)的話題越來越受到大眾關(guān)注。此前，《發(fā)改委約談空調(diào)廠商 價(jià)格戰(zhàn)真能“說停就停”?》這篇報(bào)道，引起業(yè)內(nèi)外的巨大反響。記者再次走訪市場了解到，南方地區(qū)空調(diào)銷售旺季已然來到，廠商由于受到巨大庫存壓力以及空調(diào)市場整體下滑的影響，仍要投入大量資源進(jìn)行促銷，價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)“停不下來”。不過，與以往火藥味濃烈的價(jià)格廝殺宣傳不同的是，盡管仍在價(jià)格上做文章，但廠商都繞開“價(jià)格戰(zhàn)”的字眼，聲稱要在“價(jià)值”、“服務(wù)”上進(jìn)行較量。

　　現(xiàn)實(shí)重壓下，競爭升級趨勢不變

　　長期以來，空調(diào)行業(yè)都以高出行業(yè)平均的增長和利潤率，讓其他家電品類羨慕不已，但近兩年空調(diào)行業(yè)的日子也沒有那么好過了，今年更是被業(yè)界認(rèn)為是行業(yè)歷史上的分水嶺。究其原因，首先是需求不足。市場研究機(jī)構(gòu)中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)白電零售額下降幅度為0.2%，業(yè)界預(yù)計(jì)今年白電內(nèi)銷增長的壓力仍然巨大。另一個(gè)原因是，目前空調(diào)行業(yè)庫存達(dá)到歷史高位。第三方數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)行業(yè)庫存高達(dá)4000萬套，意味著即使所有空調(diào)企業(yè)一年不生產(chǎn)也足以滿足當(dāng)年的市場需求。

　　自去年下半年開始，行業(yè)龍頭老大連番挑起價(jià)格戰(zhàn)，有廠商表示，包括廣州在內(nèi)的華南市場去年拉動(dòng)得還不錯(cuò)，但全國范圍內(nèi)的壓力還是很大。從一季度行業(yè)內(nèi)上市公司交出的財(cái)報(bào)來看，行業(yè)出現(xiàn)了大面積的營收或者凈利潤下滑，格力電器(000651,股吧)當(dāng)季營收245億，近三年首次出現(xiàn)同比下降0.66%，海信科龍(000921,股吧)、志高等空調(diào)企業(yè)的凈利潤也都有不同程度的下滑。

　　“五一”空調(diào)市場的表現(xiàn)也低于業(yè)內(nèi)預(yù)期，中怡康公布的“五一”推總數(shù)據(jù)顯示，五一促銷期間(4.13日-5月3日)，白電總體市場銷量實(shí)現(xiàn)零售量1583萬臺(tái)，零售額435億元，同比各下降5.4%和7.1%，其中空調(diào)零售量和零售額為786萬臺(tái)和239億元，同比下降4.7%和9.8%。

　　面對如此狀況，“五一”前夕國家發(fā)改委在北京召集空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商，要求空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商在即將到來的空調(diào)銷售旺季中，控制空調(diào)銷售價(jià)格，“不許打價(jià)格戰(zhàn)”。盡管如此，有廠商還是直言：“市場大的方向不會(huì)改變，大家都有出貨和業(yè)績成長的壓力。”

　　除了拼價(jià)格，還有全方位協(xié)同

　　對于空調(diào)市場競爭問題，業(yè)內(nèi)人士表示：“之前對外宣傳口號過于赤裸，今后會(huì)回避單純的、赤裸裸的價(jià)格競爭。”但是，對消費(fèi)者而言，價(jià)格仍是最為敏感的因素，近期空調(diào)廠商和渠道商的促銷活動(dòng)仍給出了大幅的價(jià)格優(yōu)惠。

　　蘇寧聯(lián)合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調(diào)品牌，一次性買斷全行業(yè)空調(diào)庫存的10%即400萬臺(tái)，提前啟動(dòng)旺季市場，在5月21日到5月24日開展“萬人空巷搶空調(diào)”活動(dòng)。記者從蘇寧方面了解到，部分品牌1匹掛機(jī)和1.5匹冷暖掛機(jī)將低至999元和1499元，相對目前市價(jià)降幅達(dá)到300元。

　　廣州國美也會(huì)在本周末開展空調(diào)促銷活動(dòng)，合作品牌包括格力等十多家企業(yè)，打出1匹節(jié)能空調(diào)則低至1399元。在廠商方面，奧克斯則推出“五月福利”，空調(diào)觸底價(jià)格1499元，美的在各地旗艦店舉辦購物狂歡節(jié)。此外，商家還各自推出了預(yù)存抵金額、送代金券、贈(zèng)送禮品等組合攻勢。

　　不過，“價(jià)格戰(zhàn)”的字眼不再見諸于廠商的宣傳之中。蘇寧廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理顧蔚就認(rèn)為，不是發(fā)改委的約談讓蘇寧摒棄了價(jià)格戰(zhàn)，“空調(diào)市場競爭非常成熟，蘇寧已經(jīng)意識(shí)到只在價(jià)格上做文章不能解決當(dāng)下的市場問題，這次是線上線下從產(chǎn)品到售后的全方位的協(xié)同作戰(zhàn)。”

　　由于空調(diào)是典型的半成品，對物流和安裝服務(wù)有較高要求，也是以往用戶最為抱怨的兩項(xiàng)，此番商家都紛紛投入資源加強(qiáng)空調(diào)送貨及安裝的服務(wù)。記者從蘇寧了解到，其正在加大對售后服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，在廣州地區(qū)物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”，部分品牌甚至能夠?qū)崿F(xiàn)“即買即送即裝”。

　　數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品在廣州這樣的一級市場中每百戶家庭的保有量甚至超過200臺(tái)。為此，廠商也想了很多招來拉動(dòng)更新?lián)Q代的需求。顧蔚就介紹蘇寧在廣州，“以往我們更多地會(huì)在小區(qū)進(jìn)行預(yù)存活動(dòng)，現(xiàn)在我們更多通過免費(fèi)清洗等上門服務(wù)，掌握更加精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)。”此外，還對“以舊換新”的用戶可給以最高1000元的補(bǔ)貼。他透露，今年“蘇寧空調(diào)節(jié)”廣州地區(qū)的目標(biāo)是線下銷售增長70%，線上增長600%，整體增長85%。