形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)定位 淋浴房企業(yè)突圍于品牌之林
淋浴房市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大大小小的品牌林立,如果沒(méi)有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)或者定位,淋浴房企業(yè)想要在其中突圍而出,恐怕并非易事。
在廣告投入上有的放矢
定制淋浴房這種產(chǎn)品屬于冷關(guān)注度的耐用消費(fèi)品,就消費(fèi)者來(lái)說(shuō)、只有在需要的時(shí)候才關(guān)注,并且會(huì)很用心的去了解和詢(xún)問(wèn)。所以淋浴房企業(yè)在廣告投入上應(yīng)該有的放矢,不能為追求品牌的知名度而盲目的投放,更多的考慮定制淋浴房的準(zhǔn)消費(fèi)群體關(guān)注的媒體——著重考慮專(zhuān)業(yè)的建材裝修家居等媒體,而不要隨意選擇大眾主流媒體。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)房產(chǎn)家居媒體的受眾群大都是定制淋浴房的準(zhǔn)消費(fèi)者,在這樣的媒體渠道中加強(qiáng)品牌、企業(yè)、產(chǎn)品的傳播力度,對(duì)于擴(kuò)大品牌知名度和促進(jìn)銷(xiāo)售都能起到積極的作用。
細(xì)致闡述消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)
就定制淋浴房產(chǎn)品本身而言,已很難再找到一個(gè)與眾不同的、令消費(fèi)者為之一震的興奮點(diǎn),這時(shí)候的關(guān)鍵就是應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場(chǎng),關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的"點(diǎn)"加以解析與渲染。所以在終端銷(xiāo)售上,專(zhuān)業(yè)性的導(dǎo)購(gòu)員不能對(duì)消費(fèi)者籠統(tǒng)的灌輸,而應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)心的諸如環(huán)保、耐磨、防潮等性能加以細(xì)致的闡述,并與同行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行比照后說(shuō)明產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)。
致力提高售后服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于定制淋浴房這種產(chǎn)品,其實(shí)只能算是一個(gè)半成品,在完成定制淋浴房銷(xiāo)售之后還必須要經(jīng)歷安裝這個(gè)重要的環(huán)節(jié),"三分定制淋浴房、七分安裝",這句話足以凸顯定制淋浴房售后工作開(kāi)展的重要性,安裝效果的好壞還將會(huì)直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和使用,也不可避免的影響到定制淋浴房品牌的影響力、美譽(yù)度。作為耐用消費(fèi)品的定制淋浴房,提高售后服務(wù)的質(zhì)量,增添售后對(duì)顧客的關(guān)懷,解決消費(fèi)者對(duì)售后一系列問(wèn)題的后顧之憂,無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由。
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