“體驗感”為王牌 淋浴房實體店始終保持活力
互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展,電商隨之產(chǎn)生,對淋浴房實體終端店帶來了一定的沖擊。但電子商務(wù)的發(fā)展,仍然無法完全撼動實體終端店的地位。消費者需要尋求產(chǎn)品的真實體驗與互動,這恰恰是網(wǎng)上購物無法帶來的,而實體店卻擁有的優(yōu)勢。
“體驗感”是一張無敵的底牌
事實證明,“體驗感”這三個字,是很多商業(yè)領(lǐng)域最后一道市場防線,卻也是最無敵的一張底牌。縱觀整個商業(yè)領(lǐng)域,消費過程中,體驗感比較弱的,幾乎都被電商干掉了。比如話費充值,在大街上找半天,只為充一百塊的話費,費時費力,毫無體驗感的享受,現(xiàn)在的年輕人,在營業(yè)廳充話費的已經(jīng)很少。再比如車票、機票的購票,幾乎沒有什么體驗感,很快大家都在網(wǎng)上完成。
這些領(lǐng)域,體驗感不強,甚至說體驗感很差,在電商時代席卷而來的時候,最先被吞噬的就是它們。幾年前,關(guān)于書店,就有這樣的傳聞,說電子書的到來,網(wǎng)購圖書的時代到來,將干掉實體書店。確實在前幾年,不少實體店倒閉,但是直到現(xiàn)在,還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的,有的人喜歡逛書店,跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠(yuǎn)沒辦法取代你逛街的體驗感。
淋浴房實體店始終保持活力
淋浴房領(lǐng)域的實體店始終屹立不倒,關(guān)鍵就在于其體驗感。至于電商的短板,比如送貨困難,安裝麻煩,售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了,實體店也還是萬壽無疆。所以細(xì)節(jié)都完善,也取代不了一種體驗感?吹綄嶓w,摸到實體的這種體驗感,讓人覺得有一種踏實。
人是感官動物,看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺,沒有觸覺,聽覺混亂,所以體驗感差。但它有價格的優(yōu)勢,能搶占一部分市場,但終究是有限的。事實證明,實體店無論市場怎么發(fā)展,它都以萬壽無疆的姿態(tài)存活著。
面對電商的沖擊,淋浴房實體店依然可以保持活力,足以說明淋浴房企業(yè)選擇擁抱電商的同時,更需要找尋和發(fā)掘終端獨有的活力。
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