促銷六大關(guān)鍵點 助力淋浴房企業(yè)業(yè)績提升
第一、做好目標(biāo)客戶的征集工作
目標(biāo)客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標(biāo)客戶,促銷活動很難達(dá)到預(yù)期的效果,因此,淋浴房企業(yè)要做好目標(biāo)客戶的征集工作。衡量目標(biāo)客戶的三個標(biāo)準(zhǔn)是:有詳細(xì)的姓名、地址、電話;有明確的購買意向;有意愿到活動現(xiàn)場。目標(biāo)客戶收集可以考慮四個渠道:已經(jīng)訂購的老客戶、已經(jīng)到過店面的未訂購的客戶、異業(yè)品牌的客戶資料、小區(qū)推廣和家裝。鎖定這些渠道之后,給銷售人員或全體人員分配目標(biāo)客戶的邀約任務(wù)同時制定相應(yīng)的激勵措施,全員參與到目標(biāo)客戶的邀約當(dāng)中,這樣整個團(tuán)隊就會朝著開展活動一起努力,目標(biāo)客戶征集的難度就會減少,目標(biāo)客戶到達(dá)活動現(xiàn)場的人數(shù)越多,活動成功的幾率就越大。
第二、促銷信息的傳播
有很多淋浴房經(jīng)銷商做活動,就只是把活動內(nèi)容做幾個展架、單頁、掛幾張吊旗就說自己開始搞活動了,只有到了店面的顧客才知道在做活動,很多目標(biāo)客戶都被競爭對手的廣告拉走了,因此,活動一定要投放促銷活動的廣告進(jìn)行宣傳。投放廣告時務(wù)必做好區(qū)域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動氛圍的營造
氛圍營造分為靜態(tài)和動態(tài)兩個方面。靜態(tài)營造主要分為店面內(nèi)的地貼、吊旗、展架能布置出氣勢,尺寸要足夠大、數(shù)量要足夠多,能給顧客形成一定的視覺沖擊才會有效果;店面外面或者賣場的外圍盡量去搶占一些公共廣告資源,因為節(jié)假日很多品牌都會做活動,來購物的消費者相對也集中,如果能在店面的外圍或者賣場的外圍搶占到優(yōu)勢的廣告資源就能達(dá)到低投入高回報的效果。動態(tài)的氛圍主要有店面的抽獎、小游戲等,同時可以聘用一些臨時促銷人員在店面或者賣場的周邊宣傳造勢。通過這種動態(tài)的廣告宣傳迫使顧客主動接受促銷信息,達(dá)到廣告宣傳和氛圍營造的目的。
第四、做好活動的動員培訓(xùn)
活動的成功離不開團(tuán)隊的配合執(zhí)行,要想讓所有人能按照既定的目標(biāo)執(zhí)行,務(wù)必要做好動員培訓(xùn),讓所有參與活動的人員認(rèn)識目標(biāo),了解活動的內(nèi)容和需要注意的事項及活動的話術(shù)。由于活動的時間一般都集中在某個時間段引爆,而這個時間相對比較短暫,如果參與人員對活動內(nèi)容不是特別熟悉、對活動話術(shù)講解的不夠順暢,在接待客戶的時候效率一定不會太高,這樣會導(dǎo)致接待率太低,很多目標(biāo)客戶被流失了,最終影響活動的效果。
第五、做好銷售任務(wù)和激勵措施的制定
活動期間,淋浴房銷售人員接待的客戶數(shù)量會上升,工作的時間較長,銷售人員相比平時還是比較累,如果不制定銷售任務(wù)和激勵措施,銷售人員工作的主動性和積極性就不高,容易出現(xiàn)來了顧客沒人愿意接待,接待顧客也不會全力以赴。因為人都是有惰性的,特別是在銷售人員沒有壓力的情況下,他們會更加追求安逸的生活,因此活動期間要給銷售人員制造適當(dāng)?shù)膲毫Γ艜_(dá)到目標(biāo)的執(zhí)行落地。不過光有任務(wù)壓力還不行,銷售人員在勞動強度更大的情況下,如果得到的回報如果跟平時是一樣的,反而更加影響銷售人員的心情,因此有了壓力還要有拉力,給銷售人員制定達(dá)成目標(biāo)的激勵措施。在有多個店面的情況下,分團(tuán)隊制定任務(wù)和激勵,在團(tuán)隊之間要形成競爭機(jī)制能把潛能發(fā)揮到最大。
第六、建立好監(jiān)督跟進(jìn)機(jī)制
動員會開完了,相應(yīng)的一些工作也布置完了,但銷售人員并不一定就會按照要求去執(zhí)行,因此要把目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分到具體的人和時間段,及時對任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn),對要執(zhí)行的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查是否按照要求在推進(jìn)。對執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差的要及時找到原因進(jìn)行糾正,對執(zhí)行期間目標(biāo)達(dá)成好的個人和團(tuán)隊要及時進(jìn)行獎勵,及時樹立榜樣,營造好的競爭環(huán)節(jié)激發(fā)團(tuán)隊的狼性,保證活動的執(zhí)行貫徹到位。
一場看似簡單的促銷活動,如果不能把以上的核心關(guān)鍵點都操作好再銜接好,而只是某個環(huán)節(jié)做的很好,最終的活動效果也會打折扣。因此,淋浴房企業(yè)一定在做好每個環(huán)節(jié)的前提下,還要把它們系統(tǒng)化地連接起來,相信活動一定能取得很好的效果。
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