需求立體化帶來的產(chǎn)品調(diào)整

　　隨著消費者的不斷成熟，對于地板產(chǎn)品的需求也逐漸升級。對地板功能的需求不再局限于色彩與紋理。地?zé)岬匕�、拼花地板等紋理更豐富的產(chǎn)品獲得了更大的市場;各類環(huán)保功能性地板更是層出不窮，除醛、凈醛、無醛產(chǎn)品概念頻出，然而消費者需求也已經(jīng)不單單是過去的地板產(chǎn)品和功能，越來越多的客戶需要的是服務(wù)和更好的解決方案，甚至是最好的服務(wù)體驗。在這樣一個商品被迅速進入商品化和過度生產(chǎn)的時代，這些不單純是在產(chǎn)品上的附加價值，已經(jīng)完全足以發(fā)展成為地板的產(chǎn)品服務(wù)乃至新興產(chǎn)業(yè)。有實力的地板企業(yè)將地板融入整木家裝套餐或定制家居整體套餐當(dāng)中，為消費者提供一站式消費服務(wù)，這種省心省力的服務(wù)方式得到了市場的熱烈反響。

　　從產(chǎn)品細(xì)分來看，由于地板在精裝修中的使用量很大。大部分消費者對地板的性價比依然非常重視，49%消費者的地板預(yù)算集中在每平方米50-150元、34%為每平方米150-250元。環(huán)保、外觀和質(zhì)量成為了消費者選擇地板的三大要素，其中環(huán)保更是以28%獨占鰲頭。結(jié)合了價位和消費者的需求，強化地板和實木復(fù)合地板占據(jù)了今年地板銷量的前兩名。其中，實木復(fù)合地板的增長態(tài)勢迅猛，未來極有可能在環(huán)保的趨勢之下反超強化地板。

　　地板采購趨勢同樣有所改變

　　洗牌加劇，品牌更加趨于集中。地板企業(yè)之間進行區(qū)域合作，開展線上合作，實木地板聯(lián)盟持續(xù)運作……2015年地板行業(yè)的一系列事件均標(biāo)志著：品牌的集中化將越來越明顯。從2010年房地產(chǎn)調(diào)控，并且政策性經(jīng)濟增長降速后，地板行業(yè)已經(jīng)歷超過5年的低迷時期，洗牌的時間窗口即將打開。預(yù)計在2016年，強者更強、弱者淘汰，將有越來越多的地板品牌退出市場，或結(jié)束營業(yè)，或轉(zhuǎn)型為純制造企業(yè)，或被大型品牌兼并。

　　設(shè)計更加符合用戶個性化需求。經(jīng)過了30年的發(fā)展，中國地板用戶的消費核心要求，已從追求“質(zhì)量”升級為滿足“個性化”。因此近幾年，我們可以看到地板產(chǎn)品的外觀設(shè)計和裝飾效果有了明顯提升。預(yù)測2016年，產(chǎn)品的個性化設(shè)計將達(dá)到新的高度，不僅顏色、工藝、涂裝會更加豐富，多材質(zhì)結(jié)合的嘗試也會成為常用表現(xiàn)手法，足以滿足各種各樣的個性需求，消費者選擇空間加大。

　　進口品牌涌入，價格漸趨透明2015年，進口地板品牌大量涌入中國市場，不僅重點大城市，連眾多二三線市場都已經(jīng)基本完成布局。因為數(shù)量大量增加，進口品牌不僅和國產(chǎn)品牌爭奪高端客戶，同時也在進行相互競爭。由于競爭加劇、消費知識和消費觀念趨于理性等因素，2016年進口品牌會褪下神秘的光環(huán)，原本虛高的價格也會因此逐漸透明化，向國產(chǎn)品牌靠攏，中國地板市場將真正發(fā)生“世界大戰(zhàn)”。

　　更加規(guī)范，實木地?zé)針?biāo)準(zhǔn)出臺。2015年，受地?zé)衢T等事件的影響，無甲醛危害、健康舒適的純實木地?zé)岬匕彘_始成為地暖家庭的首選地材。受此影響，已經(jīng)起草立項多年的實木地?zé)岬匕鍑�家�?biāo)準(zhǔn)很可能在2016年頒布實施。同時，鑒于消費者和行業(yè)呼聲，專門針對地暖用地板甲醛釋放控制的限定標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法也有望于2016立項，屆時地?zé)岬匕逑�費者的權(quán)益和行業(yè)健康度都將得到保障。

　　自發(fā)熱地板顯缺陷，發(fā)展受阻。自發(fā)熱地板自從面世，就被宣傳是跨界合作、地板行業(yè)的新興藍(lán)海產(chǎn)品，但經(jīng)過幾年的發(fā)展，卻逐漸顯現(xiàn)出品類缺陷。2015年，自發(fā)熱地板功率衰減嚴(yán)重，發(fā)熱不均、局部燒穿，起泡、起鼓等質(zhì)量問題層出不窮，而且由于沒有相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，消費者一旦遭受損失往往維權(quán)無門。因此2016年，自發(fā)熱地板行業(yè)如不能實現(xiàn)技術(shù)升級，將開始出現(xiàn)品類發(fā)展受阻的問題。

　　實木價格見底，進入上漲通道。由于美聯(lián)儲實施2006年以來的首次加息，并可能在后續(xù)多次加息的原因，長期來看美元對人民幣將逐漸升值。這意味著以美元計價的實木地板原料進口價格，將在2016年后的幾年內(nèi)大幅上漲，連帶拉高實木地板的成品價格。同時2015年國際主要實木地板原料出口國對于盜伐打擊力度的加大和國內(nèi)商業(yè)林的全面停伐，也會在一定程度上推高實木地板價格。

　　重視品牌形象，服務(wù)成價值核心安裝等服務(wù)的重要性，是地板行業(yè)的共識。然而對于很多品牌而言，在實際運作中，卻始終是營銷重于服務(wù)。服務(wù)流于形式、缺乏標(biāo)準(zhǔn)、沒有監(jiān)督、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題相當(dāng)嚴(yán)重。2015年，受匠心回歸的影響，其他地板品牌也開始重新審視服務(wù)的重要性，所以2016年，完善服務(wù)體系將成為地板行業(yè)的重點工作，整體服務(wù)水準(zhǔn)有望獲得較大提升。