近年來，木地板行業(yè)發(fā)展已經(jīng)日漸成熟，企業(yè)與企業(yè)之間的市場競爭也是相當激烈。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上，木地板企業(yè)若想拔得頭籌就要必須注重深層次的發(fā)展，在質量和服務上走特色化，才能長遠的發(fā)展下去。

　　質量是木地板行業(yè)發(fā)展根本

　　過去，購買木地板時，價格始終是消費者關注的重要信息。隨著人們生活水平的提高，消費者更注重產(chǎn)品的質量，所以木地板企業(yè)在發(fā)展之際一定要把產(chǎn)品質量放在首位。盡管，不同檔次的產(chǎn)品有不同的消費群體，但不管是什么檔次，只有好的質量才會吸引消費者的眼球，產(chǎn)品品質是木地板企業(yè)發(fā)展的根本，同時也是其提高市場占有率的前提。

　　木地板企業(yè)需完善服務體系

　　做好客戶服務不是喊口號，必須落到實處。然而，縱觀木地板企業(yè)，能做好客戶服務的企業(yè)少之又少。企業(yè)必須建立好相關的體系，從目標客戶、意向客戶、準客戶、成交客戶、使用客戶、老客戶、忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進行服務，讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細節(jié)所感動。

　　與此同時，木地板企業(yè)還要關注市場需求，推出讓消費者滿意的產(chǎn)品，提供讓消費者滿意的服務。只有多管齊下，木地板企業(yè)才能達到理想的發(fā)展效果。

　　總而言之，木地板企業(yè)要將質量和服務落在實處上，不能空喊口號，建立目標客戶拓展新客戶。質量與服務并肩作戰(zhàn)，才能做到戰(zhàn)無不勝!