誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而許多商家為了一己之利，做出以次充好、肆意造假等缺乏誠信經(jīng)營的行為，給不少消費(fèi)者帶來了巨大的損失。就木地板行業(yè)而言，在國家對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)范還不健全，同時又擁有著巨大利潤空間的前景之下，一大批木地板廠家臨空而降，這造成了木地板行業(yè)競爭異常激烈，從而導(dǎo)致了市場混亂。在某種程度上，也使得木地板企業(yè)的發(fā)展陷入誠信危機(jī)之中。那么，木地板企業(yè)應(yīng)該如何挽回消費(fèi)者的信任，成為消費(fèi)者值得信賴的企業(yè)呢?

　　了解消費(fèi)者價值觀念 提升品牌信賴度

　　客戶和品牌之間價值觀的一致性程度將決定品牌能夠在客戶心中獲得多大的信任感。因此，木地板企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的信任，就要了解消費(fèi)者的價值觀念，將其體現(xiàn)在自己的品牌形象中，與消費(fèi)者建立一個值得信賴的品牌關(guān)系。

　　企業(yè)生存發(fā)展的根本是誠信

　　對于木地板企業(yè)來說，誠信同樣重要。木地板企業(yè)只有始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營，才能在發(fā)展過程中不斷獲得消費(fèi)者的信賴，消費(fèi)者才會對企業(yè)產(chǎn)生信任感。在當(dāng)今這個社會，消費(fèi)者對于木地板的消費(fèi)只會選擇自己信任的品牌產(chǎn)品，因此，木地板企業(yè)只有堅(jiān)持誠信經(jīng)營，才能獲得消費(fèi)者的信賴，從而促進(jìn)品牌形象的建立和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　要始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)

　　顧客是上帝，對于木地板企業(yè)來說，這不應(yīng)該只是一句宣傳語，而應(yīng)該是企業(yè)始終堅(jiān)持的原則。木地板企業(yè)要始終以顧客的需求為標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者的需求，不斷地為客戶消費(fèi)者創(chuàng)造價值。只有始終把消費(fèi)者放在首位的企業(yè)，才能收到來自消費(fèi)者的信任和喜愛，從而獲得利益與發(fā)展。

　　總之，木地板想要獲得可持續(xù)性的發(fā)展，就離不開消費(fèi)者，除了要重視消費(fèi)者需求，更要將消費(fèi)者的利益放在最重要的位置，做到誠信經(jīng)營和真正的“顧客就是上帝”。