隨著互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)席卷包括家居在內(nèi)的各行各業(yè)，企業(yè)紛紛踏上電商征程也成了潮流，甚至可以說是必然。對于“躍進(jìn)”中的木地板行業(yè)來說，發(fā)展電商也不失為一種好策略。不過，雖說做電商容易，成本也不高，但要把電商真正做好做精，確是要苦下功夫的，尤其是在服務(wù)方面，更是不容易，木地板企業(yè)還需正視這個(gè)問題。

　　木地板電商時(shí)代已經(jīng)來臨

　　現(xiàn)在木地板行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的勢頭日漸凸現(xiàn)，不少人認(rèn)為，隨著傳統(tǒng)木地板潔具渠道的泛濫，市場環(huán)境持續(xù)低迷，電子商務(wù)的興起可謂是及時(shí)雨。時(shí)下不少的木地板企業(yè)已經(jīng)涉水電子商務(wù)渠道，并且小有成就。有人說未來必定是全電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷會上升為木地板行業(yè)內(nèi)最重要的營銷模式之一，而網(wǎng)購已經(jīng)成為了相當(dāng)大的一部分的80、90后的主要消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的商機(jī)是十分巨大的。

　　現(xiàn)如今，我國木地板企業(yè)，尤其是大批中小型企業(yè)，木地板企業(yè)品牌建設(shè)做得好的并不多，而現(xiàn)在是講究品牌的時(shí)代，同時(shí)也是漸漸步入網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的時(shí)代，木地板企業(yè)還需瞅準(zhǔn)商機(jī)，隨時(shí)“出擊”。

　　電商時(shí)代成就最佳體驗(yàn)

　　如今是80、90后的天下，這群有個(gè)性的消費(fèi)者對木地板產(chǎn)品的需求自然不再拘泥于款式，更多的是希望產(chǎn)品能展現(xiàn)出屬于自己的個(gè)性化追求，木地板定制時(shí)代全面開啟。過去消費(fèi)者對于木地板購買一般是去實(shí)體店精挑細(xì)選，但由于物流以及消費(fèi)途徑的限制，消費(fèi)者看到的木地板品類有限。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)快速普及，物流迅猛發(fā)展，木地板企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展電商，能為消費(fèi)者提供更豐富、更全面的木地板信息。

　　做好服務(wù) 電商之路更坦蕩

　　就木地板電商來說，業(yè)內(nèi)專家表示，電商是個(gè)好東西，但木地板企業(yè)一定要做足準(zhǔn)備才能“觸網(wǎng)”要因?yàn)榭吹搅?ldquo;雙十一”等促銷商機(jī)，盲目地投入，雖然可能贏得好的銷售成績，卻因?yàn)楫a(chǎn)品送貨、退貨、質(zhì)量等問題失去了品牌的信譽(yù)，這樣會得不償失。對此，木地板企業(yè)發(fā)展電商，售后服務(wù)更是至關(guān)重要。如果木地板企業(yè)真心想將電商作為一個(gè)渠道去長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須解決在電商過程中的售后問題，給消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的心。