社交電商、新零售成未來全屋家居行業(yè)發(fā)展新契機
戰(zhàn)“疫”雖仍在繼續(xù),但各行各業(yè)的復工復產已經緊張有序地推進。就家居企業(yè)而言,在加強對團隊的健康管理外,紛紛開啟對線上旗艦店的升級,如實現020線上線下聯動、在線直播、開放設計云軟件、“1+N”幫扶計劃等等。
據記者了解,多數全屋家居企業(yè)對未來市場的戰(zhàn)略布局,也重新做了新的思考,將會加大對新業(yè)務的投入與創(chuàng)新。
2020年家居的整體市場容量或將“縮水”
這場疫情,對家居企業(yè)和行業(yè)有何影響?各企業(yè)相應采取了哪些針對性的措施?同時又會給家居行業(yè)帶來哪些新的發(fā)展契機?
新冠肺炎疫情暴發(fā),勢必給各企業(yè)的正常運行帶來了困難,員工復工一再延遲,消費階段性停滯,意味著家具生產企業(yè)訂單大為減少,導致企業(yè)營收腰斬,此次疫情,帶來的影響是綜合性的,甚至有可能將會改變行業(yè)的整體格局,影響深遠。
亞振家居股份有限公司總裁陳春表示:“在這次疫情后,家居行業(yè)的品牌市場份額會發(fā)生較大的變化,頭部品牌的市場話語權增強,同時還會有一批底蘊不深厚的企業(yè)熬不過2020年的‘寒冬’,家居的品牌數量可能會消失1/5~1/4。 2020年家居的整體市場容量可能出現首次下滑,競爭將進一步加劇。”
“目前看來疫情對家居行業(yè)的影響將持續(xù)三個月以上,而這三個月所帶來的損失也將在疫情過后的3-4個月時間才能完成補救。”紅星美凱龍湖南省營發(fā)二中心總經理華誠說。
家居將全面升級電商業(yè)務 搶占C端流量
疫情雖然阻礙每個行業(yè)的生產和運營,但各行業(yè)都積極行動起來支援疫區(qū)。中國家具協會理事長徐祥楠透露,據不完全統計,截至目前,家居行業(yè)企業(yè)及相關單位,捐資籌物總額已超2.3億元,體現了家居行業(yè)反哺社會的責任擔當,也為全國抗疫工作貢獻了家居力量。
停業(yè)不停步,轉戰(zhàn)線上服務不松懈。在疫情期間,紅星美凱龍與阿里巴巴的系統全部打通,全面實現線上線下一體化,截至目前,紅星美凱龍已經完成6個城市24個商場的上線,并計劃今年完成428家商場數字化;亞振家居將線上電商業(yè)務模塊全新升級,加大投入,對C端搶流量,同時也加大對經銷商的扶持力度,進行全方位的營銷幫扶,包括產品升級,精準引流等。
此外,阿里巴巴作為居然之家的第二大股東,居然之家同樣在大力推廣線上業(yè)務,在被分發(fā)到諸多流量以外,通過運用淘寶平臺,目前每天都會有幾十余場的在線直播。同時,已經建立線上湖南岳陽地區(qū)“同城站”,即020線上線下一體化模式,也就是說將賣場實體店的產品“一對一”搬去線上平臺的銷售模式。
打贏這場疫情阻擊戰(zhàn),需要全民主動配合防控的勢頭。湖南省家具行業(yè)協會執(zhí)行會長兼秘書長劉發(fā)剛表示:“當下湖南省家具行業(yè)協會已經與部分會員企業(yè)溝通,鼓勵并號召各家具企業(yè)繼續(xù)積極配合各地疫情防控,珍惜生命、維護社會穩(wěn)定,倡導‘不給政府添麻煩就是為社會做貢獻’為主旨,堅決履行公民與企業(yè)責任擔當,疫情期間晚安家居、夢潔家紡、名仕達等會員單位相繼主動分別向各地捐款籌物為抗疫奮戰(zhàn),奉獻愛心。
社交電商、新零售成為未來全屋家居甚至家居行業(yè)發(fā)展新契機
與其說疫情給所有行業(yè)帶來一場突如其來的災難,不如說它是給每個行業(yè)升級迭代的機會。
未來家居行業(yè)的契機在于社交電商、新零售等發(fā)展新模式。華誠說:“家居建材行業(yè)的電子商務發(fā)展曾經歷過短暫的黃金時期,但最終還是由于線上業(yè)務對線下業(yè)務的強烈沖擊,造成了很多線下賣場和商家的抵制,最終停滯不前。但時代的車輪滾滾向前,面對新零售的崛起,未來整個家居建材行業(yè)的互聯網化也勢在必行。”
疫情期間,受到影響最小的就是在新零售布局成熟的企業(yè),他們可以通過官網、旗艦店、線上數字展廳、以及社群營銷的方式實現非接觸成交。陳春表示:“未來,由品牌商聚集流量跟訂單轉化,派送到經銷商,品牌商轉型為運營商,經銷商轉型為服務商的趨勢越來越明顯。”
“高端定制這個領域將會出現1-3個年銷售達到30億以上的品牌,這是跟中國日益增加的中產階級密不可分,數據顯示,中國中產階級數量達到2億人(家庭年收入總和在40萬元以上),他們是高端定制的精準消費人群。”陳春說。
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