細(xì)節(jié)管理決定成敗 全屋家居品質(zhì)把控絕不能松懈



在各項(xiàng)法律法規(guī)越來越完備的當(dāng)前,仍然會(huì)有不少全屋家居企業(yè)在相關(guān)部門的抽檢中頻上黑榜,這就與國內(nèi)全屋家居企業(yè)在細(xì)節(jié)管理上的不到位有很大關(guān)系。
忽視細(xì)節(jié)問題普遍存在
在全屋家居品牌抽檢中,出現(xiàn)甲醛超標(biāo)等重大質(zhì)量問題的只是很少一部分名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。讓眾多大品牌登上質(zhì)量黑榜的原因卻是“規(guī)格尺寸偏差”、“門板合不上”“花色有誤差”等看似小瑕疵的毛病,而生產(chǎn)精度不夠、偷工減料和細(xì)節(jié)態(tài)度把控不嚴(yán)是造成這種偏差出現(xiàn)的主要原因。
對于大品牌來說,設(shè)備上落后的可能性很低,而偷工減料更不是大品牌所為。因此,可能的解釋就是,企業(yè)在全屋家居品質(zhì)的把控方面出現(xiàn)了松懈。比如,某全屋家居品牌市場部經(jīng)理在質(zhì)量問題曝出時(shí)就表示,“包裝上標(biāo)的數(shù)值不符合規(guī)定,公司已經(jīng)在進(jìn)行整改”,并稱“又不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,包裝不合格只是小事兒”。從這位經(jīng)理的話中可以看出該公司對產(chǎn)品小瑕疵的忽視,而眾多全屋家居品牌齊陷“質(zhì)量門”則證明了這種忽視細(xì)節(jié)的現(xiàn)象在行業(yè)中普遍存在,這其實(shí)是一種不好的勢頭。
品質(zhì)把控絕不能松懈
據(jù)了解到,中國企業(yè)的平均生命周期僅有2.5年,連發(fā)達(dá)國家的1/4都還不到,在中國,平均每天都有成百上千的企業(yè)倒閉,其中一個(gè)重要原因就是企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不成熟,在很多細(xì)節(jié)上處理不當(dāng)。
由此可見,雖然全屋家居規(guī)格的瑕疵不涉及到產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,但如果全屋家居企業(yè)認(rèn)為這只是“小事兒”不予重視,那么類似情況就有可能多次發(fā)生,久而久之,員工就可能會(huì)對企業(yè)的一些管理制度慢慢淡漠起來,這樣就極有可能引發(fā)更大的質(zhì)量問題,到那時(shí),一切就很難補(bǔ)救了。
因此,全屋家居企業(yè)特別是那些大的品牌,絕對不能在任何細(xì)節(jié)問題上有所疏忽,只有加強(qiáng)企業(yè)管理,毫不松懈對全屋家居品質(zhì)的把控,重視其中存在的任何瑕疵,才能避免在日后出現(xiàn)一潰千里的危險(xiǎn)。
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