全屋家居經(jīng)銷商對直播有三類不同認知



風(fēng)風(fēng)火火的直播浪潮下,一個現(xiàn)實的問題開始出現(xiàn):全屋家居經(jīng)銷商是不是要做直播營銷?如何做直播營銷?
目前來看,全屋家居經(jīng)銷商相比較于廠家會更看重投入產(chǎn)出比,如果短期或中短期內(nèi)不能見效,會被逐漸放棄直至按下停止鍵。
在與代表性經(jīng)銷商持續(xù)溝通、跟蹤一段時間后,我們發(fā)現(xiàn)有的會在終端每隔一兩個月自行組織直播活動,有的更多選擇聯(lián)盟方式共同作戰(zhàn),共享客戶資源;
有的則做了一段時間后就暫停了,不會持續(xù)地“養(yǎng)”群,也不會持續(xù)投入資源“養(yǎng)”人。
綜合來看,全屋家居經(jīng)銷商對直播有三類不同的認知,并顯現(xiàn)出三種不同的態(tài)度。
1、跟著廠家/商場走
面對突發(fā)的疫情危機,多數(shù)廠家及品牌都還是處于嘗試、摸索階段,只有少數(shù)強勢品牌反應(yīng)更快、布局迅速,雖然正在推行全網(wǎng)營銷、終端全員直播賣貨,但還是摸著石頭過河,在不斷地試錯、調(diào)整及優(yōu)化中。
不少大品牌的代理商依然是延續(xù)傳統(tǒng)線下生意運營的思路:聽廠家/商場的話,跟著廠家商場思路走,廠家或商場指導(dǎo)如何做直播賣貨,代理商在當?shù)匕凑沼卸嗌儋Y源,該怎么理解,就怎么做。
2、把直播作為推廣工具
部分家居品牌代理商會比較理性看待直播,他們更愿意把直播模式及方法定義為一種新的推廣工具:
即通過抖音/快手、今日頭條、網(wǎng)店等渠道發(fā)布品牌及產(chǎn)品、促銷信息,但不直接通過直播賣貨,也不組建獨立的新媒體運營團隊。
他們在當?shù)赜袝r依靠自有品牌及團隊獨立策劃直播推廣方法,有時聯(lián)合常聯(lián)系互動的多個互補性品類品牌,一起推廣、發(fā)布促銷信息,相比較于以往,宣傳推廣成本也有明顯下降。
在某些品牌及區(qū)域市場,有的經(jīng)銷商組建了獨立的新媒體團隊,制定和執(zhí)行每周、每天的傳播計劃,整體測算下來成本雖然沒有增加多少,但也沒有看到明顯的回報及收益。
整體來說,終端還是沿用以往的聯(lián)盟促銷活動方法,但在流量稀缺、客戶觀望和直播賣貨的帶動和推動下,聯(lián)盟促銷更強化在家居方案、價格等內(nèi)容的輸出,弱化了促銷技巧及形式的包裝。
3、只做低價產(chǎn)品引流
經(jīng)歷過去兩個多月廠商協(xié)同的直播賣貨熱潮后,還有部分家居品牌及代理商對直播賣貨的態(tài)度趨于保守,不少銷售高手表示,他們認可直播集客的方式,也愿意通過特價、爆款單品或套餐來引流,但限于兩三千元價位的產(chǎn)品。
他們認為,直播賣貨既不能呈現(xiàn)品牌、安裝、服務(wù)等等價值,又不能短時間內(nèi)化解消費者顧慮、建立強有力的信任關(guān)系,廠商的直播賣貨行動,完全是費力不討好。
直播賣貨適合衣、食等低價格、快決策的快消品,但不太適合住、行等重體驗、高價格的耐用品銷售。
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