新媒體時代下,全屋家居品牌廣告如何拍出新機遇?
近年來,由于攝影及后期技術(shù)蓬勃發(fā)展,產(chǎn)品細節(jié)與美感得以極致呈現(xiàn),企業(yè)愈發(fā)注重廣告細節(jié)與內(nèi)涵,弱化其營銷性,從情感上打動消費者。然而,家居廣告進步十分緩慢,其廣告質(zhì)量與傳播力度皆落后于其他行業(yè)。誠然,家居業(yè)廣告存在明顯問題,但如果換個角度來看,順新媒體發(fā)展之勢,精心做策劃宣傳,結(jié)合“家”所承載的深厚感情,拍出新媒體廣告的優(yōu)勢,新媒體或?qū)榧揖訕I(yè)帶來新機遇。
一、家居業(yè)廣告發(fā)展
前些年,人們對家居產(chǎn)品的購買需求多注重其實用性,對風(fēng)格、色彩搭配、多功能性等并沒有過多要求。而那時的廣告媒介主要為報紙、電視,受限于空間和時間,家居廣告僅能表現(xiàn)出家具的某一形態(tài)和功能,缺乏細節(jié)呈現(xiàn),也沒有敘事的情感效果。由于消費者需求單一,這樣的廣告缺點并不突出。隨著人們生活品質(zhì)和審美標準的提高,對家居的選擇也變得考究。反觀家居業(yè)的發(fā)展狀況,小型企業(yè)面臨倒閉且已經(jīng)倒閉很多家,發(fā)展較好的大型企業(yè)也很少借助互聯(lián)網(wǎng)沖入受眾視野獲取流量,但家居業(yè)材質(zhì)、功能、設(shè)計方面的硬實力得到了大幅提升,這就更需要做出宣傳。早在2014年,中國建材數(shù)字報網(wǎng)便發(fā)出過“希望有更多家居企業(yè)擁抱‘互聯(lián)網(wǎng)精神’,成為引領(lǐng)未來的翹楚,也期待互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,能為人們家居生活帶來更新的觀念和價值”的呼吁。然而直至今天家居業(yè)對新媒體的重視程度依舊遠遠不夠。在前往賣場實地挑選前,新媒體廣告與產(chǎn)品效果圖便是消費者獲取信息的重要來源,在新媒體時代下,家居業(yè)宣傳方式須更加新穎。目前,大部分家居廣告的形式仍然較為傳統(tǒng),如電視廣告、電視劇廣告植入、電梯廣告等,投放于不同媒介的廣告特點并不明顯,家居業(yè)廣告僅能達到小范圍傳播。綜合來看,家居業(yè)廣告還存在很大提升空間。
二、新媒體時代家居業(yè)宣傳路線轉(zhuǎn)型
(一)轉(zhuǎn)型流于形式并未打出影響力
在傳統(tǒng)媒體時代以電視為主要信源時,人們通過電視廣告的反復(fù)性達成記憶。新媒體時代,廣告定義變得復(fù)雜,與傳統(tǒng)時代不同,如今人們每天都要接受大量信息,電視已不再是主要信息源,人們的閱讀習(xí)慣趨于碎片化,枯燥的內(nèi)容很難留下印象。為了適應(yīng)時代發(fā)展,為了讓企業(yè)在新媒體時代收獲更大的利益,各個行業(yè)都面臨著宣傳路線轉(zhuǎn)型。
家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型雖然遠遠稱不上完美,但從形式上大多數(shù)家居企業(yè)也跟上了時代的步伐,如開通了微信公眾號、微博等官方賬號。然而觀其指標數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),瀏覽量、點贊數(shù)量、留言數(shù)量等表現(xiàn)實屬平庸。大部分家居類微信公眾號,如紅星美凱龍、歐派、梵幾,平均瀏覽量不過3W、點贊不過200、留言不過30。宜家的微信公眾號運營較為出色,宜家家居頭條總閱讀量為10W+,點贊數(shù)為200+。宜家是家居業(yè)宣傳轉(zhuǎn)型的成功案例,它通過線上線下結(jié)合的模式,投入大量精力宣傳,當然,其購物體驗、產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)也都非常出色。因此,宜家成為各年齡段消費者認可的品牌,影響力與銷量均十分可觀。但宜家有它獨有的不可復(fù)制性,宜家自己設(shè)有單獨的賣場控制渠道,直接面向廣大消費者,全球各地都遍布了獨立的賣場,因此,最終環(huán)節(jié)的銷售渠道在宜家單獨的掌控之下。宜家的線下門店影響力使其線上宣傳工作得以順利進行,線上線下聯(lián)動,產(chǎn)生更好的銷售效果。而反觀紅星美凱龍,連續(xù)五年躋身中國民營企業(yè)500強前50位,網(wǎng)絡(luò)影響力與企業(yè)實力卻極不匹配。對于紅星美凱龍的廣告投放,主要表現(xiàn)為版面大,內(nèi)容多,缺乏亮點,不能吸引消費者的注意力,即紅星美凱龍的廣告做到了量,但缺少質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)越來越重要地位的大背景下,這種不匹配勢必會給企業(yè)帶來損失。不難看出,大部分家居企業(yè)并沒有花費時間和資金成本投入到新媒體中,他們的轉(zhuǎn)型也僅僅流于形式。
(二)思路與邏輯混亂造成消費者流失
以歐派、紅星美凱龍、梵幾的微信公眾號為例,可以看出,歐派和紅星美凱龍微信公眾號推送的內(nèi)容主要包括色彩搭配、位置擺放、裝修案例、產(chǎn)品推薦等家居知識、家居產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠活動。這些內(nèi)容均較為實用,可以起到長期維護消費者的作用,消費者看到實用的文章還會轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)送到群聊、私聊給身邊有需要的朋友,達到多級傳播的效果。這部分內(nèi)容具有專業(yè)價值,同時具有可持續(xù)性,可以分系列推送。但整體來看,歐派與紅星美凱龍所發(fā)布的推送稍顯混亂,沒有清晰的思路和邏輯,也不注重留言互動,存在較大改進空間。
梵幾微信公眾號則沒有很多的科普性知識,推送內(nèi)容為企業(yè)推出的新品和促銷優(yōu)惠活動、藝術(shù)家作品展、消費者實拍圖。梵幾推送的圖片和文字風(fēng)格文藝簡約,拿某篇標題為例:“內(nèi)在省思,是水墨中暗藏的運動軌跡”,可謂高級小眾路線,難以取得廣泛傳播,這就更需要一個清晰的宣傳路線來體現(xiàn)梵幾獨特的風(fēng)格。梵幾有著風(fēng)格辨識度高的優(yōu)勢,雖難以滿足大眾胃口,但可通過專注走小眾路線,構(gòu)建屬于自己的消費者社群。相比而言,梵幾的品牌深入度、用戶黏性建立都更勝一籌,但其宣傳水平落后于設(shè)計水平。
新媒體用戶注重體驗感,相比其他行業(yè)在新媒體領(lǐng)域帶給消費者的良好閱讀和觀賞體驗,家居業(yè)的混亂思路和邏輯極易造成消費者流失現(xiàn)象。家居產(chǎn)品雖不會像食品類、服裝類產(chǎn)品一樣需求量巨大,但并非做不到大范圍傳播,這種企業(yè)實力和傳播力的反差值得深入思考。
三、家居新媒體廣告案例分析
如果日常推送的作用是對消費者的維護,那么廣告片宣傳便是吸引消費者的最重要途徑。由于家居與家緊密相連,家直接與親情相連,我國自古便重視家庭、重視親情,這是家居業(yè)的天然優(yōu)勢。家居業(yè)也有過直擊心靈的高質(zhì)量優(yōu)秀作品,但還存在較多需要引起重視的問題,現(xiàn)列舉三個家居企業(yè)廣告案例進行詳細分析。
(一)歐派公益廣告
《我的爸爸是機器人》
歐派曾在2018年5月15日“國際家庭日”期間推出《我的爸爸是機器人》公益廣告。廣告講述了一位男士渴望為家人提供更好的物質(zhì)生活陷入重度焦慮,拼命工作而忽略了家人,家庭生活條件慢慢變好,家庭關(guān)系卻逐漸僵化,男主角大夢驚醒后意識到親情的重要,決定要給予家人更多的陪伴,最后呈現(xiàn)廣告主題“為愛相守”。這部廣告題材十分貼合當下年輕人的處境,內(nèi)容有深度且拍攝質(zhì)量較高。然而從數(shù)據(jù)來看,效果并不樂觀。5月14日微信公眾號發(fā)布推送,標題為《實錘!我的爸爸是機器人》,瀏覽量為3000+,點贊數(shù)量為30+,留言數(shù)量為0;5月16日公眾號又為這個公益短片發(fā)布了推送,標題為《歐派,兇猛!》,瀏覽數(shù)量為10000+,點贊數(shù)量為30+,留言數(shù)量為0。高質(zhì)量的廣告品質(zhì)與并不理想的傳播效果形成了鮮明對比,究其原因,可做如下總結(jié):第一,歐派本想借“國際家庭日”熱點營銷,理論上是正確的,但“國際家庭日”在我國并不是一個家喻戶曉的節(jié)日,因此此次借勢并不成功;第二,歐派的微信公眾號作為影響力較弱的公眾號,自帶流量有限,加上不注重標題與文章的創(chuàng)作,難以吸引受眾,這類廣告題材并不適合模仿當下一貫式博眼球的標題,反倒弄巧成拙。歐派此次宣傳傳播效果甚微,優(yōu)質(zhì)廣告所應(yīng)帶來的品牌影響力和經(jīng)濟效益也無從體現(xiàn)。
(二)歐派品牌廣告《爺爺?shù)哪Хā?/strong>
歐派另一個在春節(jié)前推出的高質(zhì)量廣告《爺爺?shù)哪Хā啡〉昧藰O大成功,達到2億+曝光量和5000萬+播放量的數(shù)據(jù),被廣告界稱為“高段位營銷榜樣”。該廣告片由著名演員金士杰主演,在影片里扮演了一個風(fēng)趣的爺爺。爺爺家里使用多年的老家具家電紛紛“罷工”,鬧出各種笑話,風(fēng)格詼諧幽默,家里大改造后煥然一新,爺爺拿出老伴的照片擦了擦,訴說著老伴走后他一個人的生活,稱孩子們過年回來吃完年夜飯就走了,有家不住住賓館,略顯傷心,“可現(xiàn)在呢,咱們家不一樣了,這屋子啊,亮堂了、孫女光腳踩地不涼了、兒子不用打地鋪了、衛(wèi)生間空間優(yōu)化了......”,爺爺臉上也露出了笑容,而后逐漸凸顯家的溫情和廣告語“想著你的家,也為你在改變——歐派”,最后有一處點睛之筆,配了一個小孩的聲音“爺爺我回來了”。
與上一次相比,此次廣告在投放時間點的選擇上更加合適,春節(jié)是中國最重要的節(jié)日,過節(jié)人口包含各個年齡段,各行各業(yè),節(jié)日本身自帶親情和熱點效果,而親情正是家居業(yè)最容易關(guān)聯(lián)的情感。著名演員的精彩演繹和極具創(chuàng)意的表達方法也都讓受眾印象深刻,金士杰演技和口碑好評無數(shù),加之廣告訴諸親情,更能起到良好的多級傳播效果,受眾在社交媒體上相繼轉(zhuǎn)發(fā),歐派的品牌和理念均得到廣泛傳播。正如前文所說,家居廣告并非做不到大范圍傳播,這樣的成功需要借助新媒體的力量,當然最重要的還是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,借勢傳播,達到引爆社群的效果。值得注意的是,縱觀歐派廣告宣傳,很少出現(xiàn)類似的火熱現(xiàn)象,僅有星星點點的留言是常態(tài)。“歐派家居的微信公關(guān)營銷既取得了一定的成效,又存在著問題和不足。”
(三)梵幾新品廣告《梵幾FF系列》
梵幾家居設(shè)計風(fēng)格簡約、干凈簡單,其廣告風(fēng)格也是如此。在FF系列上市期間,梵幾拍攝了以生物實驗室為背景的廣告片,想法新穎,十分魔幻。不同于其他家居廣告,這部廣告開篇即是生物實驗室內(nèi)景:人體模型、燒瓶、滴管等,隨即出現(xiàn)穿白大褂戴口罩做實驗的女研究員,之后是各種實驗反應(yīng)情況,當女研究員用顯微鏡觀測時,她看到的則是與分子結(jié)構(gòu)相似的金屬結(jié)構(gòu),滴入藍色實驗液體后,化學(xué)反應(yīng)生成一把椅子,加入其他反應(yīng)物,又生成更多品類的家具。以實驗形式表達家居產(chǎn)品,可謂別出心裁。公眾號推送《大事|梵幾FF系列上市,家居品牌也可以這樣拍廣告》瀏覽量3W+,相比于日常1W的瀏覽量,可謂比較成功。但對于普通受眾群體來說,這樣的廣告風(fēng)格倒讓人覺得難懂,對于一部分喜歡新鮮、科技的人來說,越是這樣與眾不同越會增強對梵幾的品牌好感度。而技術(shù)的發(fā)展讓越來越多的大膽想法得以實現(xiàn),梵幾能產(chǎn)出更多獨具風(fēng)格的作品。故而在新媒體時代下,梵幾的小眾路線可以得到極致發(fā)展,雖在基數(shù)上略有劣勢,卻能建構(gòu)出僅屬于自己的高認可度、高黏性受眾。
四、新媒體時代下家居廣告發(fā)展建議
(一)重視新媒體廣告營銷的策略性
新媒體時代擁有更大的傳播力量,更高的精準度和更大的展示空間,這對家居業(yè)來說無非是一大機遇。想要利用新媒體的力量,并不是目前家居業(yè)所做的申請官方自媒體賬號,定期發(fā)布推送這樣簡單,還需要對傳播模式、受眾、反饋渠道等層面進行深入研究,聘請專業(yè)人才、制定詳細策略,利用好本企業(yè)與其他影響力較大媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播力量,將新媒體廣告納入家居業(yè)營銷計劃的重點中來。
(二)提高廣告中品牌辨識度
家居品牌本就熟知度小又很難在受眾潛意識里留下深刻印象,在當下這個信息爆炸的時代,人們每天都會接收到大量的信息,僅僅靠在廣告最后品牌停留幾秒的出現(xiàn),即使廣告再打動人心,人們也記不住品牌名稱。家居產(chǎn)品不像其他產(chǎn)業(yè),將品牌直接印在產(chǎn)品上便清晰可見,家居產(chǎn)品普遍較大,品牌標識便顯得十分微小,對受眾來說,品牌與品牌間的區(qū)別并不明顯,比如兩張雙人床,普通人能區(qū)分出其品牌的可能性是非常小的,這就大幅增加了人們對廣告中品牌的辨認難度。若沒有較高的品牌辨識度,那么再優(yōu)秀的廣告也僅僅是一部作品,達不到廣告最重要的營銷功能,便不能為企業(yè)帶來口碑和經(jīng)濟利益,那么廣告的價值將大打折扣。因此,家居業(yè)應(yīng)提升品牌辨識度,給受眾留下更深刻的印象。
(三)善于長期維護潛在消費者
與其他產(chǎn)品不同,家居產(chǎn)品具有更換周期較長、涉及金額較大的明顯特點,那么消費者購買家居產(chǎn)品的周期也較其他產(chǎn)品長。這就意味著家居廣告的轉(zhuǎn)化率注定比其他行業(yè)低,因此消費者需要長期維護,僅靠某一例傳播效果較好的作品是很難直接帶來經(jīng)濟效益的。這就更加需要重視新媒體營銷的策略性,保證每一則推送內(nèi)容的質(zhì)量,潛移默化地影響消費者,更加專注于長周期轉(zhuǎn)化。
五、結(jié)語
經(jīng)過對新媒體時代下家居廣告的分析,不難發(fā)現(xiàn),大部分家居業(yè)微信公眾號瀏覽量均在5W以下,僅相當于普通微信公眾號的瀏覽量,這與其雄厚的實力是極不對等的。恰逢近幾年家居業(yè)效益并不好甚至面臨寒冬,這就意味著家居業(yè)需要充分利用新時代迸發(fā)的力量。而歐派此前的成功案例也表明了家居廣告在新媒體時代大規(guī)模傳播的可行性,家居這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在新媒體時代雖挑戰(zhàn)重重,但也一定會迎來新的機遇。
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