熱水器企業(yè)無信不興 誠信制度需健全
人無信不立,企業(yè)無信不興。熱水器企業(yè)誠信也同樣重要,早前熱水器行業(yè)連續(xù)公布過一些黑名單,企業(yè)不是改頭換面就是卷土重來,只要將這些黑名單暴露在“陽光”下,才是熱水器企業(yè)生存發(fā)展的保證。
誠信是熱水器企業(yè)立足之本
對于誠信的表達(dá)和建設(shè),業(yè)內(nèi)很多人士表示,品牌在表達(dá)誠信時(shí)最應(yīng)該做的還是兌現(xiàn)承諾、持續(xù)發(fā)展。能夠稱為品牌,必然已經(jīng)有一定的品牌形象和影響力,因此其行為也在一定程度上代表著其所在行業(yè)的形象。熱水器企業(yè)應(yīng)該要了解:作為社會個(gè)體,應(yīng)該對國家和社會承擔(dān)什么樣的責(zé)任和義務(wù)?如果說資本決定企業(yè)做大做強(qiáng),那么企業(yè)家的社會責(zé)任感的強(qiáng)弱,不僅關(guān)乎企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展,而且與國家經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。退一步講,缺乏誠信,依靠損害環(huán)境和損害消費(fèi)者利益來低成本擴(kuò)張的企業(yè),不僅是不道德的,而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。
對于熱水器行業(yè)暴露出來的產(chǎn)品假冒偽劣、服務(wù)不過關(guān)等現(xiàn)象,即使沒有媒體來曝光,市場化的競爭也會將這一小部分企業(yè)淘汰出局。消費(fèi)者知道哪些產(chǎn)品好用,哪些售后服務(wù)值得信賴,試圖以假亂真、以低劣扮高檔的行為來賺取暴利,這樣的企業(yè)終究不會長久。
誠信制度需社會化
業(yè)內(nèi)人士表示,讓消費(fèi)者不用花太多心思就能買到好東西時(shí),市場才算誠信建設(shè)到位了,但是目前還做不到,主要的問題還是在企業(yè)。熱水器企業(yè)應(yīng)該本著對社會的責(zé)任加強(qiáng)自律,行業(yè)管理者們也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督。
事實(shí)上,健全社會的信任制度和可持續(xù)貨幣體系應(yīng)該是相輔相成的。只有實(shí)現(xiàn)了社會信任的“社會化”,讓貨幣和權(quán)力服從社會要求,社會自身才能擺脫信任危機(jī)。要想減輕信任危機(jī)的負(fù)面影響,熱水器企業(yè)一方面要值得別人信任,另一方面也要信任別人。要做到這兩點(diǎn),首先要行為合法,并且不要輕易承諾,要不斷提高自己的信用等級;其次,一旦發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,要勇于承認(rèn),及時(shí)彌補(bǔ)。
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