人無(wú)信不立，企業(yè)無(wú)信不興。熱水器企業(yè)誠(chéng)信也同樣重要，早前熱水器行業(yè)連續(xù)公布過(guò)一些黑名單，企業(yè)不是改頭換面就是卷土重來(lái)，只要將這些黑名單暴露在“陽(yáng)光”下，才是熱水器企業(yè)生存發(fā)展的保證。

　　誠(chéng)信是熱水器企業(yè)立足之本

　　對(duì)于誠(chéng)信的表達(dá)和建設(shè)，業(yè)內(nèi)很多人士表示，品牌在表達(dá)誠(chéng)信時(shí)最應(yīng)該做的還是兌現(xiàn)承諾、持續(xù)發(fā)展。能夠稱(chēng)為品牌，必然已經(jīng)有一定的品牌形象和影響力，因此其行為也在一定程度上代表著其所在行業(yè)的形象。熱水器企業(yè)應(yīng)該要了解：作為社會(huì)個(gè)體，應(yīng)該對(duì)國(guó)家和社會(huì)承擔(dān)什么樣的責(zé)任和義務(wù)?如果說(shuō)資本決定企業(yè)做大做強(qiáng)，那么企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)弱，不僅關(guān)乎企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展，而且與國(guó)家經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。退一步講，缺乏誠(chéng)信，依靠損害環(huán)境和損害消費(fèi)者利益來(lái)低成本擴(kuò)張的企業(yè)，不僅是不道德的，而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。

　　對(duì)于熱水器行業(yè)暴露出來(lái)的產(chǎn)品假冒偽劣、服務(wù)不過(guò)關(guān)等現(xiàn)象，即使沒(méi)有媒體來(lái)曝光，市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)將這一小部分企業(yè)淘汰出局。消費(fèi)者知道哪些產(chǎn)品好用，哪些售后服務(wù)值得信賴(lài)，試圖以假亂真、以低劣扮高檔的行為來(lái)賺取暴利，這樣的企業(yè)終究不會(huì)長(zhǎng)久。

　　誠(chéng)信制度需社會(huì)化

　　業(yè)內(nèi)人士表示，讓消費(fèi)者不用花太多心思就能買(mǎi)到好東西時(shí)，市場(chǎng)才算誠(chéng)信建設(shè)到位了，但是目前還做不到，主要的問(wèn)題還是在企業(yè)。熱水器企業(yè)應(yīng)該本著對(duì)社會(huì)的責(zé)任加強(qiáng)自律，行業(yè)管理者們也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督。

　　事實(shí)上，健全社會(huì)的信任制度和可持續(xù)貨幣體系應(yīng)該是相輔相成的。只有實(shí)現(xiàn)了社會(huì)信任的“社會(huì)化”，讓貨幣和權(quán)力服從社會(huì)要求，社會(huì)自身才能擺脫信任危機(jī)。要想減輕信任危機(jī)的負(fù)面影響，熱水器企業(yè)一方面要值得別人信任，另一方面也要信任別人。要做到這兩點(diǎn)，首先要行為合法，并且不要輕易承諾，要不斷提高自己的信用等級(jí);其次，一旦發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，要勇于承認(rèn)，及時(shí)彌補(bǔ)。