誠信運營衣柜電商 杜絕虛假宣傳
電子商務(wù)模式舉,假冒產(chǎn)品與虛假宣傳現(xiàn)象日益嚴重,被近日,著名家紡品牌富安娜被推向了風(fēng)口浪尖,先是因為虛構(gòu)“專柜價”涉嫌價格欺詐,又因為推出的6款打著“專柜同款”標識的產(chǎn)品在北京地區(qū)6家專賣店及專柜罕見蹤跡而涉嫌消費誤導(dǎo),網(wǎng)購誠信問題再次浮出水面。近年來,越來越多的企業(yè)加入了電商行列,但總是難以取得突破性進展,歸根結(jié)底,還是電商誠信缺乏,導(dǎo)購人們對網(wǎng)購持懷疑和觀望態(tài)度。對此,衣柜企業(yè)要引以為戒,勿行虛假之事。
“專柜同款”涉嫌消費誤導(dǎo)
去年“雙11”富安娜推出了6款打著“專柜同款”標識的產(chǎn)品,記者走訪富安娜在北京地區(qū)的6家專賣店及專柜后發(fā)現(xiàn),這6款產(chǎn)品要么屬于清倉貨品,要么是實體店早已不再出售的老款,還有一款產(chǎn)品是專供線上銷售的產(chǎn)品,所謂“專柜同款”同樣是子虛烏有。
上海百良律師事務(wù)所律師王冰告訴記者:“標示專柜同款的產(chǎn)品,如果在線下無法找到,便涉嫌虛假宣傳。”北京中治律師事務(wù)所合伙人律師任鴻雁也稱,雖然專柜同款并非法律意義,但從字面理解容易給消費者一種專柜有同款且銷量不錯的錯覺,如果線下有銷售便不構(gòu)成虛假宣傳,但是一種打擦邊球的行為,多多少少涉嫌消費誤導(dǎo)。一位薛姓消費者在得知專柜同款是線下老款或滯銷款很受傷,“以為買的是質(zhì)量,沒想到竟然在幫商家消化庫存”。
衣柜電商勿行虛假之事
在電子商務(wù)的運作過程中,由于處在產(chǎn)品的不同兩端,電子商務(wù)經(jīng)營者對產(chǎn)品的了解遠遠多于消費者,從這個角度上說,消費者處于信息不對稱的弱勢地位。商家利用消費者的弱勢地位,損害消費者利益的情況屢見不鮮。這次富安娜家紡為了盡快促銷產(chǎn)品,就有意隱瞞了清倉貨品、老款以及線上專供的事實,打出了“專柜同款”的幌子。
近年來許多大家耳熟能詳?shù)?a href="http://meganblyth.com/yigui/">知名衣柜品牌大咖紛紛進入電商平臺,并且每年雙十一都進行激烈的角逐,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,不管是成交金額、成交商品數(shù)還是成交人數(shù)都呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,衣柜電商發(fā)展迅猛,影響與日俱增。然而衣柜電商平臺也不乏假貨現(xiàn)象,線上衣柜產(chǎn)品壓價嚴重,許多經(jīng)營者為求銷量不得已以低價推廣,利潤微薄甚至虧損,導(dǎo)致假貨橫行,不僅使品牌信譽蒙受損失,也擾亂了市場秩序。衣柜電商平臺假貨橫行嚴重,已不容忽視。
衣柜電商一定要以誠信為本,加大監(jiān)管力度,杜絕虛假宣傳以及假冒偽劣現(xiàn)象,如此,才會有一個更加燦爛的明天。
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