本月即將大婚的王女士最近有些心煩。眼看婚期將至，新房的裝修卻因?yàn)橐鹿耦伾�出了岔子，�?dǎo)致新房的整體裝修風(fēng)格從“簡(jiǎn)歐”變成了“混搭”。王女士說(shuō)，此前她在現(xiàn)代商城定購(gòu)了一套品牌衣柜，價(jià)值1萬(wàn)余元。由于衣柜屬于定制產(chǎn)品，需根據(jù)王女士家的廚房尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，該品牌衣柜要求先下定金，工廠按照定單制作，最后安裝好整體衣柜后，客戶再支付30%的尾款。在測(cè)量完尺寸，確定衣柜樣式、顏色后，王女士支付了定金。

　　“可沒(méi)想到，我定的明明是象牙色，而且定單合同上也注明的，最終安裝的衣柜顏色卻是乳白色，兩者色差明顯。”王女士認(rèn)為衣柜顏色的改變，影響了自己新房的整體裝修風(fēng)格，要求該衣柜公司進(jìn)行賠償。衣柜公司提出免費(fèi)為她重新噴漆，但她不同意這種解決方案，“一來(lái)婚期臨近，噴漆需要半個(gè)多月，很可能就錯(cuò)過(guò)了婚期;二來(lái)窗簾、地板等其他后續(xù)裝修已經(jīng)完工，而重新噴漆則需要拆動(dòng)櫥門(mén)，很可能會(huì)對(duì)其他裝修造成損壞。”

　　雙方僵持不下，王女士向江東區(qū)消保委求助。經(jīng)調(diào)解，衣柜公司免費(fèi)為王女士的新房提供一個(gè)價(jià)值2000元的凈水器作為補(bǔ)償，雙方握手言和。

　　消保委提醒消費(fèi)者，在選購(gòu)定制家具產(chǎn)品前，可以聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)人士意見(jiàn)，選擇大品牌商家，在追求個(gè)性的同時(shí)保證定制家具的品質(zhì)。此外，消費(fèi)者應(yīng)多聽(tīng)、多看、多了解、多對(duì)比。選擇定制類(lèi)家具，應(yīng)在定單中詳細(xì)寫(xiě)明家具名稱(chēng)、價(jià)款、樣式、顏色、用料及制作和安裝時(shí)間等細(xì)節(jié)，有現(xiàn)成樣品的最好能拍照留存。