三個(gè)降低 助力衣柜品牌在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先



一、降低消費(fèi)者時(shí)間成本
據(jù)悉,時(shí)間成本包括查找衣柜品牌、篩選衣柜商品、選購(gòu)衣柜等環(huán)節(jié)。倘若消費(fèi)者對(duì)衣柜知識(shí)不熟悉,在這個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)較多的時(shí)間。為了降低消費(fèi)者時(shí)間成本,衣柜企業(yè)應(yīng)從不斷提高自身的知名度,在消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)高端、環(huán)保、靜音等功能衣柜時(shí),讓其在第一時(shí)間就能想到自己的品牌,進(jìn)而有效減少其查找衣柜品牌的時(shí)間。衣柜企業(yè)可在PC端及移動(dòng)端為消費(fèi)者提供服務(wù)平臺(tái),服務(wù)項(xiàng)目可以包括衣柜產(chǎn)品咨詢、衣柜產(chǎn)品閱覽、在線預(yù)約衣柜定制服務(wù)等,這對(duì)于衣柜企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、塑造品牌形象、傳播良好口碑都有很大的幫助。
二、降低消費(fèi)者選擇成本
所謂的選擇成本是指消費(fèi)者在選擇商品時(shí)對(duì)多種商品進(jìn)行對(duì)比,有時(shí)需要對(duì)比選擇的衣柜較多就會(huì)花費(fèi)比較多的時(shí)間,而這里的時(shí)間也是可以相對(duì)減少的。
可售前提供選購(gòu)導(dǎo)師,上門(mén)考察,依據(jù)客戶要求,提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費(fèi)者在眾多商品中選擇的時(shí)間,還能為消費(fèi)者定制他們心目中的衣柜,真正為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)成本
此外,為了保障消費(fèi)者權(quán)利,降低消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)成本,衣柜企業(yè)還需狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。保證原材料庫(kù)存充足且質(zhì)量?jī)?yōu)良,避免木材不穩(wěn)定、成品容易變形和開(kāi)裂等問(wèn)題。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供選擇,完善的售后服務(wù)體系也可以為消費(fèi)者減少不少風(fēng)險(xiǎn)成本,多方面保障了消費(fèi)者的權(quán)利,這些對(duì)于衣柜企業(yè)的成功都非常重要。
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