代金券使用有限制 衣柜促銷不如直接折扣更實在
時下的家居消費市場,隨著市場競爭的日益激烈,各類“滿額減錢、滿額送券、滿額抽獎、消費送禮”等優(yōu)惠策略層出不窮。眾所周知,這是商家為了留住顧客、促使其二次消費的辦法,可一旦真的想要再來把這些券花出去,并沒有想象中那么簡單。代金券使用有限制,這在衣柜行業(yè)同樣不少見。對此,業(yè)內(nèi)提醒消費者,別被商家的促銷蒙蔽了雙眼,最有效的省錢不能以額外購買作為捆綁,最有價值的購買不僅體現(xiàn)在價格上,更應(yīng)落實在商家的售后服務(wù)中。
代金券使用有限制 為消費者“找麻煩”
在調(diào)查中記者也發(fā)現(xiàn),部分代金券還不適用于當?shù)厣虉,而是為了給新店促銷,需要去另一區(qū)域的商場才能使用。商家明明知道很多人都不太習慣這種跨區(qū)域購買方式,但依然不顧一切地為消費者“找麻煩”。限制門店、限制品類、限制時間,以為這樣會促進購買,其實總會在某個不經(jīng)意的時刻把可能產(chǎn)生的消費拒之門外。坦白講,商家的促銷手段可以理解,畢竟新店開張需要引流,銷售不好的門店也需要被帶動,但門窗、衣柜、地板等家居建材消費本是為了就近,如果硬要往遠處走,無形中也是一種資源浪費。最讓人失望的是,商家的宣傳廣告上說的很動聽,希望為消費者打造一站式購齊的家裝體驗,然而事實卻是,嘴上說著讓你都在這兒搞定,卻一伸手把你指向了別處。
手機支付節(jié)省時間 也為“簽私單”提供機會
要說近兩年生活中最大的便捷是什么,那應(yīng)該非手機支付莫屬。一部手機走遍天下,且不說訂機票、酒店,出門看電影、吃飯,連街邊賣水果的小販都支持微信付款了。當然,包括衣柜在內(nèi)的家居行業(yè)也是如此。家居賣場的收銀臺除了pos機,掃二維碼的機器也成了標配,只要消費者想買,無論用哪種方式都能立即買單。
手機讓付款跨越了空間、節(jié)省了時間,少了現(xiàn)金的交易,變成了幾秒鐘搞定的高效支付,但同時,也為從前賣場的“簽私單”現(xiàn)象提供了一個蔓延的機會。不僅是家居購買,去商場買衣服、去景點買門票也都有類似“簽私單”的情況出現(xiàn)。便宜的價格大多數(shù)都是以減少服務(wù)項目或者犧牲消費者權(quán)益為代價的。由于衣柜等家居產(chǎn)品涉及的售后服務(wù)漫長而復(fù)雜,消費者不僅要選擇去正規(guī)門店購買,更應(yīng)該保存好銷售憑證,不要為了貪圖價格上的小便宜而增加自己的消費風險。
消費券和禮品都是誘餌 不如直接折扣更實在
衣柜商家促銷無非是這幾種,滿額減錢、滿額送券、滿額抽獎、消費送禮等。消費者總覺得自己已經(jīng)花了很多錢了,無論送什么,只要是白來的都是占了便宜,但其實不然。通常,“滿額”的限定條件都是個整數(shù),而除了購買高額產(chǎn)品,消費者往往很難通過單件單次購買達標。比如,某店滿10000元減500元,但店內(nèi)產(chǎn)品大多是3599元、6399元、9899元這種“尷尬”的標價。消費者只購買一兩件衣柜產(chǎn)品,并不能享受優(yōu)惠,一旦到了可以減錢時,可能就超出10000元很多了。
還有一種情況,就是為了送禮、抽獎而努力購買的?雌饋“買衣柜送五金配件”都很值,可最終消費者會發(fā)現(xiàn),衣柜花了大幾萬,五金配件也就幾百塊,有的干脆只送了幾瓶礦泉水或是一個用第一次就壞了的劣質(zhì)迷你加濕器。有的商家會為大額購買的消費者提供實用的加油卡,但沒有個十幾、二十萬的消費,也沒什么機會得到。
是的,仔細想想消費者就明白了,贈品可能不太需要,看似打了折好像湊不足錢數(shù)就跟沒折扣差別不大,而衣柜產(chǎn)品的二次消費時間也遠比去一家餐廳吃“回頭飯”要久得多。這一切促銷手段,無論出現(xiàn)在五一、十一、雙十一,還是圣誕、春節(jié)、3·15,都不如一個合適的直接折扣更實在。
因為大多數(shù)代金券都有使用要求,要么不能累積,要么必須再次消費滿額才能使用,消費者如果想要占個小便宜,盡量多用券、自己少花錢,恐怕太難了。特別是在衣柜等大額的家居產(chǎn)品購買上,就更糟心了?傊瑹o論何時,衣柜商家都不會做虧本的生意,這一點,適用于所有行業(yè)。所以,業(yè)內(nèi)提醒消費者別被商家的代金券和禮品蒙蔽了雙眼。
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