根據(jù)相關(guān)媒體的調(diào)查顯示，網(wǎng)上購買衣柜等建材家居品牌的消費者要比經(jīng)常在實體店的消費者年輕兩歲，不同渠道的消費者具有鮮明的需求差異，同時又有共同的價值追求。

　　近九成消費者網(wǎng)購衣柜產(chǎn)品看重質(zhì)量

　　調(diào)查指出，在購買衣柜等家居產(chǎn)品時時不同渠道的消費者都最看重產(chǎn)品質(zhì)量，其次是價格。線下消費者主要以實體店作為了解產(chǎn)品信息的主要渠道，而線上消費者則選擇互聯(lián)網(wǎng)。線下消費者中有44%的人會同時在網(wǎng)上了解產(chǎn)品，而線上消費者中則有高達(dá)60%的人會同時到實體店去了解。這表明實體店始終是消費者了解產(chǎn)品信息的主要渠道。

　　通過上述信息渠道，線下購買者了解最多的是環(huán)保性能，其次是價格折扣;而線上購買者剛好相反，了解最多的是價格折扣，其次才是環(huán)保性能。這反映了不同渠道消費者的不同價值取向。購買衣柜等建材家具后，相對于線上消費者從一而終地關(guān)注環(huán)保問題，線上消費者在購買衣柜等家居產(chǎn)品后最關(guān)心的是質(zhì)量問題。

　　網(wǎng)購實惠 質(zhì)量不一定靠譜

　　小編認(rèn)為，網(wǎng)購的最大優(yōu)勢就是價格，所以很多消費者印象中，網(wǎng)購一定比實體店便宜，但事實上卻并非如此。某品牌的一款多層實木產(chǎn)品，在其天貓旗艦店標(biāo)注的價格為1790元，但在市內(nèi)專賣店問詢時，價格僅為1590元。

　　這家品牌的重慶片區(qū)負(fù)責(zé)人說，門店銷售仍是家居品牌的核心終端，他們對品牌門店的支持力度也是最大。“對衣柜而言，線上不一定比線下便宜，購買之前建議多比價”。這位負(fù)責(zé)人還表示，對于建材、家具類產(chǎn)品來說，網(wǎng)頁圖片因為色差和拍攝角度、精度等原因，很難讓人作出正確判斷。