衣柜企業(yè):電商、經(jīng)銷商,該如何處理?



雖然網(wǎng)絡(luò)電商平臺發(fā)展迅速,但衣柜企業(yè)的發(fā)展仍以全國各地經(jīng)銷商加盟為主,企業(yè)同經(jīng)銷商的關(guān)系相互依存又密不可分。衣柜企業(yè)想要保持持續(xù)發(fā)展,擴大市場渠道,需要堅持"求同存異"原則,同時產(chǎn)、銷配套結(jié)合,才能促進企業(yè)與經(jīng)銷商之間的友好合作,達到雙方共贏。
企業(yè)與經(jīng)銷商應(yīng)以"求同存異"為原則 避免套路條款
企業(yè)與經(jīng)銷商在合作伊始要簽訂"經(jīng)銷協(xié)議"類合同,用于規(guī)范雙方在合作中的行為,有些還附加特殊約定。但實際操作中往往棄之不用,一旦發(fā)生問題,需要按合同約定處理時,其中一方會產(chǎn)生不滿情緒,覺得小題大做了。這種現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)是比較普遍的。無論是廠家還是商家,在合作前一定要切實統(tǒng)一思想,正確認識合作的重要性,雙方以協(xié)議為框架,達成真正意義上的諒解,只有這樣,才能保證在合作期間,雙方都重視并履行這個基本的行為規(guī)范,規(guī)避后期將發(fā)生的各類矛盾,甚至是對人不對事的誤解。合作雙方的從業(yè)經(jīng)驗、經(jīng)濟背景、職業(yè)素質(zhì)、文化水平等都有一定的差異,以"求同存異"為原則制定合作文本,避免走形式的套路條款,才能真正避免該合約形同虛設(shè),才能真正讓合作雙方走的更順、更遠。
產(chǎn)、銷配套結(jié)合 體現(xiàn)合作意識
實際合作過程中,工廠與市場行進節(jié)奏完全配套的情況并不多見,產(chǎn)、銷間長期存在一定程度的矛盾,企業(yè)也在矛盾中不斷的成熟、成長,是很正常的想象。表象為或供不應(yīng)求,生產(chǎn)周期較長,客戶不滿意、經(jīng)銷商不滿意;或訂單不足、產(chǎn)能浪費、增加管理難度,老板不滿意。在這種情況下,一定要保持工廠和市場間的信息及時互通,并保持信息的真實準確性。一些企業(yè)沒有把握住這個基本原則,或傳遞不準確信息、或有意傳遞虛假信息、或沒有及時傳遞信息,由于信息誤導(dǎo)造成經(jīng)銷商和客戶之間的矛盾升級。客戶不滿意,形成糾紛;經(jīng)銷商不滿意,萌生退意。所以,無論工廠有任何異動,一定要提前通知經(jīng)銷商,應(yīng)及時、準確、真實地讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的實際情況,便于其與客戶做好溝通,同公司一起化解危機或矛盾,真正體現(xiàn)合作意識,共同擔(dān)當風(fēng)險。
統(tǒng)一經(jīng)營理念 增強市場競爭力
很多衣柜企業(yè),在招商過程中沒有把握"統(tǒng)一經(jīng)營理念"這一原則,只要達到招進來的目的,定了貨就好,這其實只是完成了招商工作的一部分,也是最簡單的一部分,沒有將招商工作做徹底。沒有思想和經(jīng)營理念的交流,合作的基礎(chǔ)是不牢固的。簽約合作之前要做的一個重要工作就是:統(tǒng)一經(jīng)營理念。只有理念統(tǒng)一了,才能保證合約條款的正確履行;才能保證廠、商行動的一致性,在市場上才有真正的競爭力;理念統(tǒng)一了,也有助于解決廠、商合作過程中的各類摩擦,在互相理解的基礎(chǔ)上向同一個目標邁進,雙方成功的概率就會很高;理念統(tǒng)一了,合作才是持續(xù)有效的。
說到底,衣柜企業(yè)與廣大經(jīng)銷商的目的都是為了獲取更高的利潤,謀求更多的市場發(fā)展空間。這就需要企業(yè)與經(jīng)銷商精誠合作,統(tǒng)一經(jīng)營理念,才能讓雙方走得更順、更遠。
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