近日，由中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心（CSISC）大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、千龍網(wǎng)發(fā)布的《2015上半年紙尿褲品牌口碑研究報(bào)告》顯示：根據(jù)本輪研究數(shù)據(jù)分析，從紙尿褲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來(lái)看，上半年的口碑總指數(shù)仍以花王、幫寶適、好奇等國(guó)外品牌領(lǐng)先；作為國(guó)產(chǎn)品牌的代表雀氏、貝舒樂(lè)以及爹地寶貝等在此輪研究中表現(xiàn)出色，但與前者相比還有一些差距。

    《報(bào)告》顯示：在品牌知名度方面，花王成為最具知名度的紙尿褲品牌，幫寶適與好奇緊隨其后。除三大紙尿褲巨頭之外，國(guó)內(nèi)品牌雀氏猶如一匹黑馬殺入第一陣營(yíng)。在品牌質(zhì)量認(rèn)可度方面，知名度較低的大王紙尿褲獲得最多的質(zhì)量認(rèn)可，好奇、幫寶適等品牌緊隨其后；而最具知名度的花王紙尿褲在質(zhì)量認(rèn)可度方面表現(xiàn)泛泛。從近幾年紙尿褲的監(jiān)督抽查的結(jié)果來(lái)看，我國(guó)紙尿褲產(chǎn)品的質(zhì)量相對(duì)比較穩(wěn)定，特別是大企業(yè)的產(chǎn)品，質(zhì)量還是比較可靠的。

    在品牌產(chǎn)品好評(píng)度方面，花王、幫寶適在電商平臺(tái)的好評(píng)量較多，其他品牌成績(jī)與上一年度變化不大。整體而言，國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)中，國(guó)外品牌享有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于用戶體驗(yàn)越來(lái)越看重，以往貼牌生產(chǎn)的紙尿褲很難再受到消費(fèi)者眷顧，國(guó)產(chǎn)紙尿褲行業(yè)不得不面臨已經(jīng)到來(lái)的洗牌期。

    值得注意的是，在品牌消費(fèi)者互動(dòng)方面，花王再次以明顯優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于幫寶適、好奇。從目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看，在各種類型的媒體做廣告或網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的基本上只有幫寶適和好奇兩個(gè)外資企業(yè)，國(guó)內(nèi)廠商在中高端紙尿褲品牌運(yùn)營(yíng)上基本上沒(méi)多大投入，即使做廣告也只選擇一些地方媒體，而且大多選擇“把東西生產(chǎn)出來(lái)，然后以一個(gè)最便宜的價(jià)格賣掉就可以”的思維方式。因此，在品牌消費(fèi)者互動(dòng)方面，國(guó)內(nèi)品牌有很大的提升空間。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化，情感需求的比重正在增加，國(guó)內(nèi)品牌想要在市場(chǎng)行業(yè)中長(zhǎng)足發(fā)展，除了關(guān)注消費(fèi)者的情感需求與品質(zhì)的保證之外，還應(yīng)該在踐行社會(huì)責(zé)任方面多花費(fèi)一份精力，這對(duì)品牌口碑的提升是大有裨益的。