“大家居”趨勢 板材企業(yè)可要抓牢
隨著經(jīng)濟一體化進(jìn)程逐步加快,家居行業(yè)大家居的話題也是越來越熱。板材行業(yè)在國內(nèi)歷經(jīng)近三十年的長久發(fā)展,如今在大家居趨勢愈演愈烈的背景下,板材企業(yè)該如何應(yīng)對?
一站式消費催生大家居趨勢
2018年伊始,大家居是否會迎來爆發(fā)性發(fā)展?中華板材網(wǎng)記者在走訪市場時發(fā)現(xiàn),目前大家居在消費者認(rèn)知、資源整合、服務(wù)落地等方面尚未成熟,真正的一體化家居體驗還有很長一段路要走。
消費者對一站式家居解決方案的個性化需求是大家居“爆發(fā)”的直接因素。消費者在裝修房子過程中,不斷地找產(chǎn)品、談價、簽協(xié)議非常浪費精力,正是從這一消費者“痛點”,歐派窺見了大家居的商機潛力。業(yè)內(nèi)人士分析,傳統(tǒng)模式下,消費者在裝修時需要分別與家居產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通交易,極大地消耗了時間與精力,且難以把控整體家居效果。為消費者提供全套家居解決方案的“大家居”興起是必然趨勢。
板材企業(yè)需從服務(wù)、售后等方面努力
板材行業(yè)作為家居建材行業(yè)中發(fā)展較為成熟的產(chǎn)業(yè),企業(yè)在轉(zhuǎn)型生產(chǎn)其它完全不一樣的品類產(chǎn)品,需要經(jīng)過消費者認(rèn)知和習(xí)慣的一個過程。這過程中若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)等問題,將很容易影響品牌形象。在大家居的具體策略執(zhí)行上,就板材企業(yè)而言,品類方面主要從板材延伸到廚柜、衣柜、木門,未來甚至還會更多。
企業(yè)試圖通過“大家居“戰(zhàn)略打造完整的家居產(chǎn)品鏈困難重重,從中國制造業(yè)、家居行業(yè)乃至企業(yè)發(fā)展來說,需要越來越專業(yè),而不是越來越全。不同的產(chǎn)品有不同的特性,一個企業(yè)不可能把所有的產(chǎn)品都做好。目前企業(yè)的大家居有很多產(chǎn)品需要外包或者采購,這些產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、規(guī)格不一定符合要求。加上資源整合、服務(wù)的落地、售后的兌現(xiàn),不同門類之間有完全不同的特點,企業(yè)很難把這些都做到位。
因此,在大家居趨勢愈演愈烈的行業(yè)背景下,板材企業(yè)在進(jìn)軍大家居之際,也需注重售后、服務(wù)等方面的工作,只有將產(chǎn)品和服務(wù)上的質(zhì)量雙雙提升上來,板材企業(yè)才能達(dá)到理想的發(fā)展目標(biāo)。
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