廚房電器經(jīng)銷商挑品牌:要大牌更要口碑
當(dāng)人們決定買某種產(chǎn)品時(shí),事無巨細(xì),品牌的選擇不可避免。首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌的美譽(yù)度了,并且品牌形象有時(shí)候會(huì)占據(jù)更大的比重。過去人們只重視品牌的知名度,后來發(fā)現(xiàn)和知名度一樣重要的還有品牌的美譽(yù)度,在當(dāng)下這樣一個(gè)品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)的市場(chǎng),消費(fèi)者心目中的品牌的美譽(yù)度的塑造顯得尤其重要。而大多數(shù)準(zhǔn)備代理、加盟廚房電器品牌的投資者在選擇企業(yè)的時(shí)候,往往只考慮到品牌的知名度而忽略了品牌的美譽(yù)度,在此淺談品牌知名度和品牌的美譽(yù)度之間的關(guān)系,以供廚房電器代理商在考察企業(yè)時(shí)作為參考。
一、規(guī)避“大牌子”誤區(qū),選準(zhǔn)特色優(yōu)勢(shì)品牌
國(guó)外很多的中小品牌都很有特色,一個(gè)只有五六個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì),都可以打造和支撐起一個(gè)個(gè)性品牌。比如一個(gè)小小的軟裝燈光設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),他們通過自己的個(gè)性設(shè)計(jì)獲得無數(shù)客戶的慕名而來,他們憑借自己的資金情況做出適合自己的品牌宣傳計(jì)劃,并使之聲名遠(yuǎn)播。因此,中小廚房電器企業(yè)千萬不可被巨額資金投入絆住建立品牌的腳步,陷入品牌建設(shè)的誤區(qū)。
過去人們單單以產(chǎn)品的價(jià)錢和品質(zhì)作為購(gòu)買因素,當(dāng)產(chǎn)品或者服務(wù)設(shè)施都達(dá)到一個(gè)基本的水準(zhǔn)后,品牌的建立就是唯一可令某個(gè)產(chǎn)品或機(jī)構(gòu)更被青睞的不二法門。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”正是這個(gè)道理,樹立產(chǎn)品品牌僅僅只是把產(chǎn)品做好,樹立品牌形象就是提煉產(chǎn)品特色。比如現(xiàn)在,一瓶洗衣液,A品牌只做洗衣液,B品牌不僅有洗衣液,還有洗衣粉、肥皂、洗潔精等等,顯而易見,對(duì)于需要洗衣液的消費(fèi)者來說,A品牌是首選,因?yàn)锳在消費(fèi)者心目中就是專業(yè)洗衣液,這就是品牌一直為自己塑造的專業(yè)形象造成的符號(hào)化效應(yīng)。
品牌體現(xiàn)了廚房電器企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部?jī)?nèi)容,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。目前,國(guó)內(nèi)技術(shù)水平逐漸成熟,廚房電器產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)于大多數(shù)廠家來說并非難事。但是,由于行業(yè)進(jìn)入壁壘越來越低,一些進(jìn)貨渠道五花八門,良莠不齊,對(duì)廚房電器整體市場(chǎng)造成很大沖擊。因此只有將打造出獨(dú)具特色的廚房電器品牌形象,才能得以在市場(chǎng)中立足。消費(fèi)者認(rèn)牌子的根本原因就是品牌產(chǎn)品有信譽(yù)。品牌信譽(yù)從何而來,除了樹立品牌而做的各種市場(chǎng)工作,歸根結(jié)底還是產(chǎn)品的高質(zhì)量帶來的,所以我們說優(yōu)秀的品牌形象和其商品的質(zhì)量是相輔相成的。
二、知名度不代表購(gòu)買率,優(yōu)質(zhì)品牌形象很關(guān)鍵
作為一個(gè)真正的品牌,形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“臉面”。而終端形象則無時(shí)無刻地接觸著消費(fèi)者,其終端形象的設(shè)計(jì)、貨品陳列展示、終端宣傳廣告、終端包裝和促銷等等都是整體形象和品牌傳播的一個(gè)重要范疇,現(xiàn)代商品的核心價(jià)值在消費(fèi)者的心理需求上能夠體現(xiàn),品牌的價(jià)值能夠滿足這一心理需求,品牌形象和品牌文化則是其價(jià)值的具體表現(xiàn)。僅僅用質(zhì)量是滿足不了的。
比如:眾人皆知LV這個(gè)品牌,LV的品牌形象和品牌影響力讓消費(fèi)者對(duì)品牌的需求早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其對(duì)商品本身所有功能的需求。他的品牌形象就能創(chuàng)造無窮的價(jià)值。當(dāng)然這是個(gè)比較少有的例子,針對(duì)剛剛建立起來的廚房電器品牌而言,優(yōu)質(zhì)統(tǒng)一的品牌形象是在品牌化競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立足和能夠快速發(fā)展的關(guān)鍵一步。當(dāng)然,強(qiáng)勢(shì)品牌也需要審視自己的整體形象,看品牌文化的發(fā)展是否與品牌形象能夠達(dá)成統(tǒng)一,是否能滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,這才是品牌發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
因此,選擇一家在消費(fèi)者心目中有強(qiáng)烈認(rèn)知度和形象感的廚房電器品牌,是正準(zhǔn)備投身于廚房電器行業(yè)的投資者可以首先考慮的一個(gè)因素。
廚房電器品牌樹立起來了,知名度擴(kuò)大了,是不是就相當(dāng)于它的品牌形象也同樣樹立起來了?很多廚房電器加盟商在投資初期選擇品牌的時(shí)候,很容易盲目選擇普遍認(rèn)為的“大品牌”。事實(shí)上,“知名度不代表購(gòu)買率”這一現(xiàn)象在當(dāng)下的廚房電器市場(chǎng)普遍存在。
據(jù)了解,消費(fèi)者在選購(gòu)過程中,曾把一線品牌作為參照系,但在高達(dá)18.4%的知名度下卻只有6.5%的實(shí)際購(gòu)買率的原因。高知名度下的低成交置換率,著實(shí)值得廚房電器品牌深刻反思其中的原因,去探尋究竟是價(jià)格、產(chǎn)品還是服務(wù)方面的哪個(gè)因素導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
僅僅擁有高知名度的品牌不足以令消費(fèi)者產(chǎn)生最終的購(gòu)買決策,價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)的整體優(yōu)化應(yīng)該是各品牌提高購(gòu)買率的因素。品牌眾多的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),也在一定程度上說明了廚房電器消費(fèi)市場(chǎng)上并不成熟,各品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯,因此,選擇有特色品牌形象的廚房電器品牌,更勝一籌。
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