巧用營銷技術(shù)是成品支架企業(yè)取得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵
一個(gè)真正的營銷高手,不是只會(huì)單方面向客戶推銷產(chǎn)品,而是站在客戶的立場幫助客戶購買產(chǎn)品。幾乎每個(gè)營銷高手都是心理學(xué)家,對客戶的心理研究都有一定的境界。對于成品支架企業(yè)來說,一味地埋頭推銷不僅不能把產(chǎn)品推銷出去,還容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感心理。因此,企業(yè)的銷售人員只有了解了客戶的喜好和需求,才能找到攻心的切入點(diǎn)。
成品支架企業(yè)需巧用營銷技術(shù) 抓消費(fèi)者所需
如果企業(yè)銷售人員不知道顧客想要什么,渴望的是什么,是很難成功對他進(jìn)行營銷的。但是,即便知道這些,卻沒有好好用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動(dòng)對方的購買欲望。成品支架十大品牌的專業(yè)人士表示成交的心理過程有三步:第一,進(jìn)入對方的世界;第二,把客戶帶到營銷產(chǎn)品邊緣;第三,將客戶帶入自己感受世界。
近年來流行的“顧問式營銷”、“營銷教練技術(shù)”等等這些,都是由這三步引發(fā)出來的,其中最關(guān)鍵的,恰恰是這里的第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的渴望和愿景,以進(jìn)入對方的世界。
成品支架企業(yè)需建立信任度 深挖消費(fèi)需求
沒有人會(huì)把錢交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的口袋,就需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。例如:讓對方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開始獲益;開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);讓客戶進(jìn)行服務(wù)見證,通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。當(dāng)完成交易后,可以迅速為對方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證你的誠信,享受你的價(jià)值;在獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)后,就意味著更多的營銷。
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