品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認(rèn)知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，當(dāng)人們想到某一品牌的同時總會和時尚、文化、價值聯(lián)想到一起，企業(yè)在創(chuàng)品牌時不斷地創(chuàng)造時尚，培育文化，隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大，不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級，向產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被市場認(rèn)可并接受后，品牌才產(chǎn)生其市場價值。

　　人類都是充滿好奇心的。他們喜歡探索，喜歡購物。在任何一個周六或周日，英國都會有多達(dá)2500萬消費(fèi)者光顧商場。有時他們會帶著一張準(zhǔn)備好的購物清單，有時他們只是隨意逛逛，有時只是想觸摸、感受、體驗(yàn)一下他們準(zhǔn)備在網(wǎng)上購買的商品。

　　如果你有一個殺手級的品牌，你就擁有了脫穎而出的機(jī)會。零售商告訴我們，強(qiáng)大的品牌不需要促銷就能大賣。消費(fèi)者來到店里，要求購買明星產(chǎn)品。而不知名的品牌只能待在貨架上，等著大減價時被喜歡買便宜貨的顧客收走。

　　根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，偉大的品牌可以萬古長青——如果你努力經(jīng)營的話。品牌讓消費(fèi)者的生活更加輕松，消費(fèi)者也熱衷于為品牌付出真情。

　　這就是我們所說的信徒式品牌。想想蘋果、亞馬遜或是星巴克。不過復(fù)制它們的成功是一項(xiàng)真正的挑戰(zhàn)。信徒式品牌很罕見。只有極少數(shù)公司擁有那些能在全球各地都受到尊敬的明星產(chǎn)品或服務(wù)品牌。全球共有1萬家市值數(shù)百萬美元的消費(fèi)品公司，不過只有其中100家能理直氣壯地說自己擁有信徒式品牌。它們提供魔法和光。它們提供娛樂、食品、幻想和徹底的快樂。它們獲得了持久的信任、忠誠、熱愛和幾乎信徒式的推薦和擁護(hù)。對于粉絲、追隨者和信賴者而言，這些品牌就是他們的宗教信仰。