線上線下冰火兩重天 今年家具行業(yè)品牌格局將大變



突如其來(lái)的疫情,不僅改變2020年春節(jié),同時(shí)也在深刻影響著各行各業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)家具行業(yè),同樣無(wú)法避免地受到影響:出行受阻,足不出戶宅在家中成為了絕大部分家庭的選擇。
線下市場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津,工廠零開(kāi)工讓家具企業(yè)壓力倍增,相比之下,家中網(wǎng)購(gòu)需求高漲,線上市場(chǎng)成為企業(yè)的救命稻草。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020年一季度家具零售線上占比或突破7成。而去年同期,電商銷售額占比僅為35%,銷售量占比則為55%。
春節(jié)期間本來(lái)就是線上渠道的發(fā)力階段,受春節(jié)假期的影響,銷售員、配送員等相對(duì)緊缺,線下家具市場(chǎng)春節(jié)期間相對(duì)冷清,而家具作為近幾年來(lái)返鄉(xiāng)的"主力"年貨,大部分消費(fèi)者選擇線上購(gòu)買。而疫情的倒逼,進(jìn)一步加速了線上消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。
線下渠道停擺,受"傷害"的有兩類企業(yè)。一類是線上渠道布局不多的家具制造企業(yè)。有不少家具企業(yè)主要倚重線下渠道,現(xiàn)金流全靠線下日常銷售和回款。連鎖商超渠道停擺、專賣店渠道影響,現(xiàn)金流難以為繼,這類家具企業(yè)將遭受重創(chuàng)。另一類則是家具連鎖賣場(chǎng)。線下渠道零成交導(dǎo)致入不敷出,龐大的人力成本和房租支出難以消化。疫情很可能成為壓垮家具連鎖賣場(chǎng)的最后一根稻草。
重壓之下,不少家具企業(yè)進(jìn)入"戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)",連夜電話會(huì)議重新調(diào)整銷售渠道,在自營(yíng)電商渠道和第三方電商渠道同時(shí)發(fā)力。但就目前來(lái)看,自營(yíng)電商渠道銷售占比并不大。原因有二:一是從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,消費(fèi)者購(gòu)買家具一般會(huì)選擇京東、天貓、蘇寧等大型電商購(gòu)物平臺(tái),無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)都相對(duì)有保障;二是從物流服務(wù)看,家具企業(yè)的自營(yíng)渠道配送時(shí)間不可控,而大電商平臺(tái)的配送服務(wù)相對(duì)完善,從客觀上可以保證時(shí)效性。
從品類來(lái)看,受疫情影響,彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家具銷售同比下滑相對(duì)明顯,而健康除菌類家具走俏,除菌洗碗機(jī)、洗菜機(jī)、消毒柜、空氣凈化器、凈水機(jī)等品類獲得熱銷發(fā)展,預(yù)計(jì)2020年將持續(xù)實(shí)現(xiàn)走量。此外,小家具市場(chǎng)也將呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。據(jù)GFK預(yù)測(cè),2020年全國(guó)小家具市場(chǎng)整體規(guī)模有望達(dá)到1580億元。
對(duì)于疫情過(guò)后的市場(chǎng)預(yù)測(cè),行業(yè)普遍認(rèn)為經(jīng)濟(jì)自身具有修復(fù)力,災(zāi)害過(guò)后通常會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈。從歷史經(jīng)驗(yàn)看,這一修復(fù)力在歷次災(zāi)害后都有體現(xiàn)。2003年SARS疫情結(jié)束后,受影響較大的第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)等變量均出現(xiàn)強(qiáng)力反彈,帶動(dòng)下半年經(jīng)濟(jì)總體改善。同樣,在此次肺炎疫情過(guò)后,有可能也會(huì)迎來(lái)一波"報(bào)復(fù)性"消費(fèi),尤其是家具這種與日常生活、健康息息相關(guān)的產(chǎn)品,全年將呈現(xiàn)前低后高的格局。
此外,此次疫情推動(dòng)了人們健康意識(shí)的提高,也將隨之帶動(dòng)相關(guān)家具產(chǎn)品的熱銷。在此情況下,今年的"五一假期""6·18"電商節(jié)的重要性將比往年更為明顯。由此,無(wú)論是家具企業(yè)還是電商平臺(tái),誰(shuí)能率先布局做到厚積爆發(fā),誰(shuí)就能搶下先機(jī),打贏疫情過(guò)后的攻堅(jiān)戰(zhàn)!
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