按討:家具品牌定位是否應(yīng)當(dāng)始終如一
在服裝市場,有這樣一個情況,國外奢侈服裝品牌Hugo boss與本土的走秀網(wǎng)達(dá)成合作,而在此之前,Hugo boss曾專注地建設(shè)自己的電商網(wǎng)站,以實(shí)現(xiàn)對品牌的直接控制,而非和外部合作,在今年四月份,此品牌曾邀《來自星星的你》中的男主角金秀賢擔(dān)任品牌代言人。從這一案列來看,家具行業(yè)也正面臨著兩個棘手的問題,第一企業(yè)該選擇自主運(yùn)營電商還是代理電商,第二品牌定位是否應(yīng)當(dāng)始終如一。
企業(yè)該選擇自主運(yùn)營電商還是代理電商
對于家具行業(yè)而言,畢竟是作為傳統(tǒng)運(yùn)營方式存在了多年,一旦電商來襲,就顯示出傳統(tǒng)模式的弱不禁風(fēng),許多企業(yè)紛紛落馬。一方面說明了電商的魅力無窮,另一方面也說明了傳統(tǒng)家具行業(yè)改革的緊迫。
木家具企業(yè)業(yè)自主運(yùn)營電商能對品牌有較為直接的管理,便于理解顧客的需求,也能更好地進(jìn)行價格與服務(wù)的控制,但也有很多挑戰(zhàn)并存著。首先,品牌的獨(dú)立電商網(wǎng)站畢竟流量有限,而且既懂家具管理又懂電商運(yùn)營的人才十分缺乏,此外,由于線上銷售的體量小,企業(yè)能給代理電商團(tuán)隊(duì)的資源配置往往十分有限,如果說企業(yè)就要自己培養(yǎng)電商人才,這也可以,但遠(yuǎn)水救不了近火,很可能人才還未培養(yǎng)出來,木家具企業(yè)業(yè)的市場早已被同行搶占。
電商代表著長期的潛力。對于家具品牌來說,將某個市場長期地交給經(jīng)銷商管理會出現(xiàn)諸多問題,尤其在品牌形象的維護(hù)與傳遞方面,因?yàn)橐蚤T店設(shè)計(jì)到店鋪服務(wù)都不在品牌方的直接管控之內(nèi)。所以這個時候借助在電商領(lǐng)域做的很強(qiáng)大的第三方平臺不失為明智之舉,主要原因是他們對電商管理有著相當(dāng)專業(yè)的技能,起碼在目前的木家具企業(yè)業(yè),暫時依靠第三方平臺比起自己培養(yǎng)人才來說,對市場的把控更為有利。
家具品牌定位是否應(yīng)當(dāng)始終如一
Hugo boss這個奢侈品牌原本設(shè)計(jì)風(fēng)格較為保守,適合中國公務(wù)人士,為了扭轉(zhuǎn)品牌形象,企業(yè)做出了驚人之舉,也就是請韓國偶像小生來為品牌代言。這個反差明顯的代言人實(shí)在與原有品牌形象有些突兀。木家具企業(yè)業(yè)也有許多這樣的例子,比如今年家具銷量不好,企業(yè)開始在品牌形象上面做文章,當(dāng)然,關(guān)注品牌的建設(shè)是一大進(jìn)步,但品牌定位的轉(zhuǎn)換就值得人思考。之前就有某高端品牌就開始轉(zhuǎn)而走向中低端品牌方向。不知品牌方是否有考慮過消費(fèi)者的感受?
首先,改變品牌定位是個非常具有風(fēng)險的行動,這種做法很可能讓原本忠實(shí)的客戶消失。木家具企業(yè)業(yè)當(dāng)然可以重塑自己的品牌形象,可以面對更為高端或是低端、不同年齡的群體,但仍然應(yīng)該和自己的定位相匹配。因?yàn)楝F(xiàn)在的營銷方式、代言人的選擇可能會使得原本的消費(fèi)群體住主動離開這個品牌。
品牌定位的成功與否,還是體現(xiàn)在所在商圈的主要消費(fèi)群體的契合度所決定,木家具企業(yè)業(yè)在對品牌進(jìn)行轉(zhuǎn)換的時候,要考慮到這一行為存在的風(fēng)險是否有能力克服,另外原有消費(fèi)群體或即將面對的消費(fèi)群體對這一轉(zhuǎn)換時否能夠接受。企業(yè)還需慎重對待。
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