在這個多元化競爭的時代，家具企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，隨著洗牌的進一步加速，以及優(yōu)勝劣汰的淘汰機制，都讓家具企業(yè)感到前所未有的壓力。家具企業(yè)想要取得更多的市場份額，獲得消費者的青睞，就必須從產(chǎn)品品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個方面來打動消費者。

　　一、用產(chǎn)品品質(zhì)打動消費者

　　競爭越來越激烈，家具企業(yè)要想拔得頭籌，質(zhì)量是關(guān)鍵。為了打價格戰(zhàn)，不少家具企業(yè)開始忽視產(chǎn)品的質(zhì)量，短時間內(nèi)或許能夠得到一定利益，但從長期戰(zhàn)略來看這無疑是企業(yè)在砸自己的招牌。因此，家具企業(yè)在選擇打促銷戰(zhàn)的同時要始終牢記生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)代社會，人們對環(huán)保的要求越來越高，環(huán)保逐漸成為消費者選擇裝修時候考慮的首要標準。家具企業(yè)也應(yīng)順應(yīng)時代潮流，生產(chǎn)符合人們心意的環(huán)保產(chǎn)品。

　　如此一來，消費者為之傾倒也只是時間問題，高品質(zhì)的產(chǎn)品一定會成為消費者的首選。由此看來，用品質(zhì)打動消費者才是家具企業(yè)應(yīng)該且必須走的路。

　　二、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)攻占人心

　　為了應(yīng)對眼前處于低迷的現(xiàn)狀，家具企業(yè)必須要重新細分市場，考慮消費者的需求，并根據(jù)實際情況，進行專門的量身定制，才能夠讓消費者感受到個性化服務(wù)的魅力，從而引起消費者購買的欲望。

　　從以往的服務(wù)經(jīng)驗來看，家具企業(yè)目前最缺的就是服務(wù)理念。家具企業(yè)必須明白，曾經(jīng)賺快錢的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，企業(yè)要想獲得消費群體的好評，就必須對用戶心理和消費習慣用心揣摩，將用戶體驗研究到極致，并為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。或許家具企業(yè)的思想應(yīng)該由賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，這樣家具企業(yè)可能才會真正做到用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)攻占消費者的心。

　　總之，家具企業(yè)必須做好自身的工作，提高產(chǎn)品的曝光率，以高品質(zhì)、高質(zhì)量的產(chǎn)品吸引顧客的上門，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的好感并攻占他們的心。