木地板企業(yè)樹立危機(jī)意識宜早不宜遲
防患于未然,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過危機(jī)來臨時的手忙腳亂。木地板企業(yè)要居安思危,及早建立完善企業(yè)的危機(jī)預(yù)警和防范機(jī)制,雖然事后處理好也可能做彌補(bǔ),但不是每次補(bǔ)救措施都能及時有效的,所以危機(jī)意識的確定宜早不宜遲。
家居行業(yè)整體的運(yùn)作沒有得到快消品和家電那么成熟。他們對危機(jī)的理解沒有那么透徹和有預(yù)見性,同時對于建立一套完善的危機(jī)公關(guān)預(yù)警防范和事后處理機(jī)制并沒有很高的重視。所以一旦品牌遭遇危機(jī)的時候,木地板企業(yè)就顯得無所適從,不知道如何著手。
木地板企業(yè)在構(gòu)建品牌的時候運(yùn)用到一些虛構(gòu)的品牌要素,這就是品牌硬傷,一旦曝光企業(yè)就陷入無力回天的境地。泛家居行業(yè)容量不大,沒有一定實力的木地板企業(yè),參與這個行業(yè)的競爭根本難以為繼。
而部分中小木地板企業(yè),在創(chuàng)業(yè)之初為了發(fā)展迅速,無奈之下選擇了一些虛構(gòu)的品牌基因。正是這些基因成為發(fā)展壯大之后引發(fā)危機(jī)的關(guān)鍵點。比如曾有家居品牌為了在發(fā)展中具備高端的品牌基因,虛構(gòu)了德國的血統(tǒng),后來因此而轟然倒下,應(yīng)了“成也蕭何敗也蕭何”的古話!所以木地板企業(yè)千萬不能抱有僥幸的心態(tài),追求眼前的一時之利而放棄堅持和操守。
木地板企業(yè)在做大做強(qiáng)之后。銷量會越來越大,人員也會越來越多,對管理的要求就越來越高。企業(yè)稍有疏忽,便可能會出現(xiàn)一般性的危機(jī)。由質(zhì)量問題引發(fā)品牌危機(jī)的就是這類情況最典型案例。木地板企業(yè)要加強(qiáng)管理和防范,將危機(jī)的苗頭扼殺在搖籃中。
近年來,不乏某些知名品牌遭遇危機(jī)公關(guān)的例子,其造成的危害就將該企業(yè)數(shù)十年的運(yùn)營毀于一旦。因此在泛家居時代,危機(jī)意識的樹立,對于家居行業(yè)包括木地板等企業(yè)的管理,就顯得尤為重要,如何才能避免自己觸碰雷區(qū),各大木地板企業(yè)還需著重分析危機(jī)來源。
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