木地板品牌:產品與服務齊飛 文化共口碑一體
木地板行業(yè)經歷了數十年的發(fā)展之后,在目前競爭日趨激烈,產品同質化嚴重的市場環(huán)境下,品牌建設就顯得尤為重要。而品牌建設又不是一朝一夕就能成功的,它是時間的積累,文化的沉淀,市場的口碑以及產品服務日臻完善的綜合。正如中國木地板十大品牌一般,不僅在產品與服務上精益求精,更在文化沉淀與口碑建設上不斷積累,最終才能問鼎行業(yè)之巔。
中國木地板十大品牌:做足基本功課 讓產品與服務齊飛
產品是木地板企業(yè)立市的基本,服務則是其贏得市場的必要舉措。做好產品與服務,是木地板企業(yè)長遠發(fā)展的必修基本功。在目前市場上,產品同質化日趨嚴重,消費者已經近乎審美疲勞,這就要求木地板企業(yè)必須將產品做得更加精細,更有創(chuàng)意,才能吸引到消費者,并讓品牌深入消費者的腦海。
而隨著消費者的“主人翁”意識逐漸加強,他們對產品的服務要求也愈加“苛刻”,不僅要求售前能得到詳細講解,了解到與產品有關的所有信息,在售中能得到導購員對其“無微不至”的人文關懷,更要求售后能為其帶來更為貼心的保障,從上門維修到退換貨等不一而足。對此,木地板企業(yè)就必須降低自己的身段,把顧客當做上帝,在售前售中售后全程滿足他們各種合理化的服務要求,這樣的品牌才能得到消費者的認可。
所以,木地板品牌要進一步贏得市場,獲得認可,就需要讓品牌與服務起飛,這樣才能在基本需求上進一步滿足消費者,才能為品牌騰飛謀求一個更好的機遇。
中國木地板十大品牌:勤練內涵功底 讓文化共口碑一體
文化是一個企業(yè)內涵的直觀體現(xiàn),一個文化底蘊深厚的木地板企業(yè)能更讓消費者所信服,而且在一定程度上會引起消費者的共鳴,會給消費者一種認同感。在如今消費者個人素養(yǎng)越來越高的情況下,企業(yè)文化能更好地搭建一條與消費者溝通的橋梁,這樣企業(yè)在市場上就能更加事半功倍地“大刀闊斧”,占據市場高地。
口碑建設作為品牌成長中最重要的步驟之一,歷來也都是廣大木地板企業(yè)所重視的項目。隨著現(xiàn)在信息傳播愈發(fā)快速,消費者在購物之前普遍都會找尋相關行業(yè)及品牌的信息。這時,一個良好的口碑就能極大地將潛在消費者吸引過來,進而通過文化熏陶,引起共鳴,這樣通過口碑的傳播吸引的消費者往往忠誠度較高,也會進一步讓品牌在行業(yè)內外廣為流傳。
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