木地板品牌家族化管理 導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知模糊
很多人都知道品牌的重要性,企業(yè)也不另外,很多木地板企業(yè)在建設(shè)品牌時,希望建立一個龐大的品牌帝國,也就是我們常說的家族化品牌,但是效果卻不甚理想。
很多中國企業(yè)認(rèn)為:建立家族化品牌無疑是建立了一個龐大的品牌帝國,并且讓人一眼就知道這么多家族下的品牌確實(shí)是有人在管理的,以此制造一種強(qiáng)大的對外形象。更有企業(yè)甚至妄想,實(shí)行家族化品牌就像一張大網(wǎng),可以把企業(yè)下的不同產(chǎn)業(yè)、同一產(chǎn)業(yè)不同檔次的產(chǎn)品一網(wǎng)打盡,一個也不漏掉,認(rèn)為這樣就可以在每一塊市場中占領(lǐng)一席之地。其實(shí)這樣是大錯特錯。
為什么品牌家族化會致使?jié)M盤皆輸?
品牌家族化的兩大弊端
一個龐大的家族品牌需要耗費(fèi)大量的人力物力來經(jīng)營和管理,這很有可能無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有資源的合理利用,對于很多企業(yè)而言,建立家族品牌很容易,但管理好這些品牌才是最難的。對于那些非實(shí)力超強(qiáng)的企業(yè)而言,建立龐大復(fù)雜的家族品牌體系,無疑是對自身的“剝削”。
在激烈的市場競爭中,最害怕的就是缺乏鮮明的品牌定位和品牌個性,不僅別人分不清你,甚至連你自己也認(rèn)不清自己。很多世界著名品牌的成長史的一個共性,那就是但凡是世界頂級品牌都十分重視品牌定位和角色區(qū)分,多數(shù)知名企業(yè)都擁有許多旗下品牌,消費(fèi)者就有多樣化的需求,為了滿足這一點(diǎn),企業(yè)需要不斷擴(kuò)展并推出新品牌,品牌與品牌之間所引起自我意識的可能性也不斷提高。因此世界頂級品牌都會細(xì)分市場,通過不同級別的不同品牌來避免產(chǎn)生上述問題。品牌之間的階層結(jié)構(gòu)成為企業(yè)整體發(fā)展的優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略方案,通過確立品牌結(jié)構(gòu)之后,品牌的任務(wù)和愿景才可以決定。但是世界頂級品牌的品牌結(jié)構(gòu)都是在充分考慮自身及市場現(xiàn)狀的前提下做出的科學(xué)決策,而不是簡單地先建立一個大家族,然后只要有新的細(xì)分市場就往這個家族里面添加一個新成員,最后弄得一屋“看似不同、實(shí)則大同”的“兄弟姐妹”。
企業(yè)品牌家族化管理失足的案例
其實(shí),在品牌家族化方面失足的中國企業(yè)并不少見,然而,對于一個具有鮮明定位的品牌而言,家族化品牌無疑是一種累贅,在不知不覺中稀釋其定位。對企業(yè)而言,消費(fèi)者的認(rèn)知動搖會直接反應(yīng)在利潤上。
“品牌家族化”導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知模糊
品牌家族化可能會帶來另外一個嚴(yán)重的后果就是:由于品牌定位和品牌個性不明確,容易導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知模糊,從而淡化了品牌的差異化形象。實(shí)行品牌差異化的企業(yè)家和營銷策劃人員,總是一廂情愿地認(rèn)為消費(fèi)者會按照他們規(guī)劃的那樣去理解家族中的每一個品牌。但事實(shí)卻并非如此,消費(fèi)者不是策劃人,因?yàn)榧易迤放剖遣邉澣颂岢龅模械牟邉澒ぷ鞫际前凑账麄兊乃悸穪磉M(jìn)行的,所以策劃人員理所當(dāng)然對家族中的每一個品牌了如指掌,然而,對于消費(fèi)者而言,事實(shí)卻不是這樣,由于消費(fèi)者作為旁觀者要接觸很多外在品牌,那些家族化品牌在消費(fèi)者的心智中很難形成鮮明的差異化,所以他們對家族化品牌的認(rèn)知程度很多時候都會讓當(dāng)初異想天開的策劃人員感到失望。
總之,木地板企業(yè)要想建立一個經(jīng)久不衰的品牌,不要再打品牌家族化這張牌了,因?yàn)槠放萍易寤瘯䦟?dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知模糊,且會稀釋主體品牌,淡化個體品牌的特性,在危機(jī)時刻,還可能造成一損俱損的嚴(yán)重后果。
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