木地板企業(yè)抓緊第三方售后服務(wù),讓行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更給力
何惠第三方服務(wù)?中國(guó)十大木地板品牌企業(yè)如何才能把第三方售后服務(wù)做好、做足呢?在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的階段,緊抓第三方售后服務(wù)就能贏得消費(fèi)者的支持呢?如何把第三方服務(wù)發(fā)展下去?
第三方售后服務(wù)是指由獨(dú)立提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,以第三方的角色為客戶(hù)提供系列的專(zhuān)業(yè)過(guò)程,該過(guò)程以合同的形式來(lái)界定供需二者之間的職責(zé)。
第三方售后服務(wù)并非讓企業(yè)“放松”而是更“嚴(yán)”
而引入第三方售后服務(wù),并不是要地板生產(chǎn)企業(yè)對(duì)品質(zhì)管理放松,而是從嚴(yán),而是要求企業(yè)更好地抓好產(chǎn)品質(zhì)量及品質(zhì)管理工作,形成一種體系,形成一種文化。
針對(duì)地板品牌屢屢上黑榜的問(wèn)題,有關(guān)人士也指出,品牌在抽檢中屢屢中槍?zhuān)诘匕逍袠I(yè)并不罕見(jiàn),說(shuō)明企業(yè)在品質(zhì)管理、品牌理念上存在誤區(qū)。改進(jìn)之法,就是必須從產(chǎn)品著手,全力提升自檢工作,推進(jìn)全面品質(zhì)管理,在產(chǎn)品的出廠過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)測(cè),把好第一道關(guān),用做“樣品”的態(tài)度去對(duì)待每一件產(chǎn)品,從根源上杜絕產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
對(duì)于引入第三方售后服務(wù),地板業(yè)能否實(shí)現(xiàn)突破,從而擴(kuò)充地板產(chǎn)品的市場(chǎng)容量,目前還是個(gè)未知數(shù),但充滿了期待。
蛋糕很誘人,實(shí)現(xiàn)未可知。對(duì)地板業(yè)來(lái)說(shuō),提升品牌是中心,作為核心要素之一的服務(wù)將扮演越來(lái)越重要的作用,因此創(chuàng)新服務(wù)是重要內(nèi)容之一,第三方服務(wù)或許是一條值得嘗試的遍布荊棘的康莊路。
把第三方售后服務(wù)做足
木地板企業(yè)把第三方售后服務(wù)做足,做到位,以第三方的角色來(lái)服務(wù)消費(fèi)者,不待慢消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感受到你貼心的服務(wù),緊抓第三方售后服務(wù),讓木地板品牌行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更給力。
資訊事理:中國(guó)口碑網(wǎng)(meganblyth.com)
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