完善產(chǎn)品品類

　　一般情況下，消費(fèi)者進(jìn)入家具城，在事先沒(méi)有家具知識(shí)準(zhǔn)備的情況下都是從款式入手的。消費(fèi)者置身于偌大的家具市場(chǎng)里，購(gòu)買木地板產(chǎn)品時(shí)肯定是款式新穎的木地板最先吸引人們的眼球!木地板產(chǎn)品風(fēng)格分很多種，按地域分有：中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、美式風(fēng)格;按時(shí)間分有：古典風(fēng)格，現(xiàn)代風(fēng)格，未來(lái)派風(fēng)格。各種風(fēng)格滿足了不同消費(fèi)者的需求。小品牌木地板企業(yè)應(yīng)該致力于某一種自己力所能及的風(fēng)格，并且只做這一種風(fēng)格，只有將這種風(fēng)格做好，做出特色，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從而將自己的品牌做扎實(shí)，才有做大的可能。

　　立足木地板產(chǎn)品本身

　　產(chǎn)品的質(zhì)量好不是通過(guò)做廣告大肆宣傳出來(lái)的，而是消費(fèi)者通過(guò)使用，經(jīng)過(guò)口碑傳播出來(lái)的。在大品牌也不關(guān)心質(zhì)量的家具領(lǐng)域，或者大品牌因?yàn)槭袌?chǎng)占有率太高，無(wú)暇顧及質(zhì)量的領(lǐng)域，小品牌家具便有了自己的生存空間。小品牌家具不必在廣告方面投入巨額資金，相反，應(yīng)當(dāng)將寶貴的資金用在購(gòu)買好的材料上，用在精工細(xì)作家具上，用在保障消費(fèi)者的健康上，用在實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者售后服務(wù)上。真正讓消費(fèi)者滿意，讓消費(fèi)者放心。

　　售后安裝不能馬虎

　　不管買什么產(chǎn)品，人們都很關(guān)心售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高，家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，消費(fèi)者不再只關(guān)注產(chǎn)品的本身，也更關(guān)注產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。小品牌家具由于產(chǎn)量不高，更容易在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制好質(zhì)量，更容易做好售后保障，從而積累更大的客戶群�？钍�、材質(zhì)、價(jià)格等所有細(xì)節(jié)了解后，售后服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)也是必不可少的，售后服務(wù)的好壞決定消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品。很多消費(fèi)者為了尋求售后保障而會(huì)去選擇大品牌，但是大品牌的售后服務(wù)就真的有保障嗎?某大品牌家具近幾年陷入“售后門(mén)”，“三年保修，終身維護(hù)”的售后承諾成了售前的空話。

　　總之，不管時(shí)木地板大企業(yè)還是中小企業(yè)，都應(yīng)該立足木地板產(chǎn)品與服務(wù)本身，唯有保證產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量，才能贏得更多回頭客，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。