木地板企業(yè)企業(yè)試水“掌上”微營(yíng)銷(xiāo)
掌上消費(fèi)趨勢(shì)漸顯 木地板企業(yè)試水微營(yíng)銷(xiāo)隨著微時(shí)代的到來(lái),據(jù)了解,家居建材行業(yè)80%以上的大中品牌都開(kāi)通了微信平臺(tái),如今,已不單單只是在該平臺(tái)推廣其公司產(chǎn)品,如今還可以直接在平臺(tái)交易,掌上消費(fèi)時(shí)代進(jìn)一步拉近消費(fèi)者的家居企業(yè)的關(guān)系,而作為家居建材行業(yè)的重要一員,應(yīng)如何作新部署,跟緊時(shí)代發(fā)展步伐?
推行微營(yíng)銷(xiāo)仍然困難重重
在資深業(yè)內(nèi)人士看來(lái),木地板建材行業(yè)的微營(yíng)銷(xiāo)目前在技術(shù)層面和運(yùn)作層面都存在諸多瓶頸。當(dāng)前,木地板建材企業(yè)普遍將微博和微信當(dāng)成一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái),在信息發(fā)布的內(nèi)容和形式上,也沒(méi)有擺脫“我說(shuō)你看”的傳統(tǒng)廣告路數(shù)。
一方面,有的木地板建材企業(yè)花了大量的精力運(yùn)營(yíng)微信平臺(tái),卻發(fā)現(xiàn)吸引粉絲困難、推送消息點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率低、粉絲的退訂情況時(shí)有發(fā)生。有的企業(yè)微信的線上活動(dòng)很熱鬧,但轉(zhuǎn)化為線下交易的幾率很低,也沒(méi)有相應(yīng)的績(jī)效考核手段。導(dǎo)致很多企業(yè)在微信運(yùn)營(yíng)上,陷入了迷茫。另一方面,雖然不少木地板建材企業(yè)的官微和微信公眾號(hào),擁有近百萬(wàn)粉絲,但原創(chuàng)文字很少,整個(gè)頁(yè)面其實(shí)就是一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品、廣告和打折促銷(xiāo)的平面廣告集。既引不起消費(fèi)者的閱讀興趣,也很難利用其自我傳播的效應(yīng)來(lái)挖掘潛在消費(fèi)群。因此,木地板企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)要取得成效仍是困難重重。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)依舊是發(fā)展要點(diǎn)
不過(guò),微時(shí)代的特點(diǎn)之一就是信息傳播速度極快,企業(yè)被監(jiān)督、監(jiān)管的力度和密度將增強(qiáng),整個(gè)木地板建材行業(yè)相較以往,將更注重維護(hù)自身的口碑和美譽(yù)度。對(duì)于消費(fèi)者而言,在微時(shí)代,木地板消費(fèi)將有更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在尚品宅配的官方微信,我們可以看到,關(guān)于品牌信息、企業(yè)新聞的內(nèi)容幾乎沒(méi)有,更多的是關(guān)于裝修案例,設(shè)計(jì),體驗(yàn),互動(dòng)的板塊,定位消費(fèi)者需求。尚品宅配副總裁、新居網(wǎng)總經(jīng)理胡翊表示,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是人流量,而對(duì)于新居網(wǎng)而言,人流不依賴(lài)賣(mài)場(chǎng),基本來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。新居網(wǎng)的模式更多的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),線上完成營(yíng)銷(xiāo),線下負(fù)責(zé)體驗(yàn)。
因此,未來(lái)真正能將微營(yíng)銷(xiāo)做得風(fēng)生水起的木地板企業(yè),將是那些懂得如何通過(guò)微信加強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn),借助微信平臺(tái)讓售前和售后變得更加便利,以及通過(guò)微信傳遞出消費(fèi)者想知道的一切資訊的企業(yè)。
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